亚航（AIR ASIA） = 大骗子!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

_ling_

chris8037 发表于 12-10-2012 08:16 PM
是你先落井下石，没人要你判断谁对谁错，况且你也没资格。
我也搭了很多次，就是这次出现问题。就是没发 ...

我没落井下石，我只想以我经验告诉你，飞机提早飞是常发生的事，就如其他网友所说的，飞机其实还没起飞，但是就是关gate了，等一切东西准备好，飞机慢慢溜到起飞地点，是刚好是起飞时间了。。。也就是所谓的＂准时起飞"。。。

我没要判断是谁对谁错，况且这也不关我的事，我也不会有那么闲情。。。
我也搭了不少趟飞机，提早延迟换gate等等事情也遭遇过不少，在机场过夜就因为飞机延迟也试过。。。但是我每次的不满之类都是当场解决的，AA的处理方式我每次都尚算还可以接受。。。

我每次都是吸取经验，然后提醒自己下一次会更注意小细节的发生。。。

我也希望你上诉成功，及分享上诉过程，因为对我们这些消费者来说，上诉成功绝对是件好消息。。。
这也是我常来这版块希望得到的资讯，分享经验和心得。。。

vongolia

其实我觉得真相应该是该飞机由于没什么乘客乘搭所以取消飞行了， 以省下油钱， 然后再骗你们飞机起飞了。
你想下， 6:30 的飞机， 你们 5:30 就在boarding gate前等， 在这段时间bording gate 是没有开过的。
不可能 6:30 的飞机， 5:30分之前就关bording gate 然后起飞吧。 早了整个小时起飞？太离谱了吧。
如果不是这个问题， 除非他们给错gate no 咯。

vongolia

_ling_ 发表于 13-10-2012 03:47 AM
我没落井下石，我只想以我经验告诉你，飞机提早飞是常发生的事，就如其他网友所说的，飞机其实还没起飞， ...

6:30的飞机， 楼主5:30 就在boarding gate 前等了。
而在5:30 - 6:30 分里，该boading gate 是完全没开过的。
飞机再怎样提早飞， 也不会提早一个小时飞吧？
我觉得分明是没什么人搭取消了。　
AA 也只敢在马来西亚凶而已， 在外国早就给人告了。
之前他们才因为隐藏额外费用被澳洲消费者监管机构告上法庭而已。

vongolia

楼主麻烦你把Air Asia 这名字放在标题上，
这样人家google 搜索 Air Asia 时就可看到这贴和他们的恶行了。

kewfksg

vongolia 发表于 13-10-2012 04:04 AM
其实我觉得真相应该是该飞机由于没什么乘客乘搭所以取消飞行了， 以省下油钱， 然后再骗你们飞机起飞了。
...

我認为因乘客少而把班机给取消的可能性不高. 因为以亚航的营业模式, 飛机從 KL 到达 Hanoi 後,
紧接着又会用同一辆飛机把那兒的乘客载回 KL. 所以如果它把 KL - Hanoi 班机取消的话, 意味着
下一趟班机 Hanoi - KL 也必须取消.

chris8037

kiter 发表于 13-10-2012 12:44 AM
提前2小时到机场，check in , 然后去information counter 前看大屏幕，确定班机时间(用手机拍下，可以留念， ...

已经找了。

chris8037

won428 发表于 13-10-2012 12:54 AM
我很怀疑有时候他们为什么要换gate，那些gate 门都一样啊，而且都编排好了，last minute广播换gate，好像故 ...

在投诉柜台，排在我们后方的一群人的说法也一样。。

chris8037

vongolia 发表于 13-10-2012 04:04 AM
其实我觉得真相应该是该飞机由于没什么乘客乘搭所以取消飞行了， 以省下油钱， 然后再骗你们飞机起飞了。
...

据我说知，有乘客曾试过晚上的飞机中午就飞了。事前没任何通知，亚航赔偿他们原先优惠票的价格，然后再提议他们买新的贵机票。。（便宜机票 RM300++，当天机票RM1k++，事主一行人要多补上RM700）

chris8037

vongolia 发表于 13-10-2012 04:22 AM
楼主麻烦你把Air Asia 这名字放在标题上，
这样人家google 搜索 Air Asia 时就可看到这贴和他们的恶行了。

好的，谢了。

chris8037

_ling_ 发表于 13-10-2012 03:47 AM
我没落井下石，我只想以我经验告诉你，飞机提早飞是常发生的事，就如其他网友所说的，飞机其实还没起飞， ...

好的，希望成你贵言，谢谢！

平院

_ling_ 发表于 13-10-2012 03:26 AM
换gate有时是因为原先的位子被其他飞机停了，当我们的飞机来到时，只好泊其他位子，所以才导致换gate。。 ...

GATE旁的银幕，有写航班号码和飞机泊的位子号码。

平院

_ling_ 发表于 13-10-2012 03:47 AM
我没落井下石，我只想以我经验告诉你，飞机提早飞是常发生的事，就如其他网友所说的，飞机其实还没起飞， ...

个个人搭飞机有不同的经历，说说给大家听，虽然可能不是有很大的帮助，也能给大家一点点资料。

vongolia

chris8037 发表于 13-10-2012 08:55 AM
据我说知，有乘客曾试过晚上的飞机中午就飞了。事前没任何通知，亚航赔偿他们原先优惠票的价格，然后再提 ...

这个分明就是黑店了。。。真是奸商。
我国的烂政府就最喜欢偏帮这种朋党， 为什么没有管道可以投诉他们的恶行的？

chris8037

vongolia 发表于 13-10-2012 11:10 AM
这个分明就是黑店了。。。真是奸商。
我国的烂政府就最喜欢偏帮这种朋党， 为什么没有管道可以投 ...

对，被垄断了。只有一家廉价航空。可能赔偿的几率不大，可是就是要分享给所有人知道。。让大众尽量提防。

vongolia

刚刚找到这新闻， 原来可以向消费人仲裁庭起诉他们的， 如果要他们赔偿其他损失则可以通过民事起诉追讨。

班机两次延误没交代 乘客提告 亚航赔钱
（布城13日讯）班机延迟，不能确定何时起飞及没有向客户交代，消费人仲裁庭今日判亚航败诉，必须在7天之内，退回飞往印尼棉兰来回机票价646令吉予国内贸易、合作社及消费部机要秘书苏里山。
消费人仲裁庭主丽哈娜裁决时说，亚航对外宣称是机票最廉宜的航空公司，若它要继续保持受欢迎的程度，必须要为乘客提供更好的服务。
她认为亚航应检讨退款予乘客的机制，上述班机发生展延事件，亚航应该直接退款予客户。
她说，仲裁庭只是针对退款作出裁决，至于起诉人可能在班机展延造成的其他损失，可通过民事起诉追讨。
不确定能否准时起飞
起诉人苏里山于5月20日，准备搭乘亚航下午1时40分的班机，飞往棉兰的QZ8055班机，以便担任部长拿督依斯迈沙比里到棉兰官访行程的侍从官员。
他当天中午12时20分接获亚航的短讯，告知该班机延迟至晚上8时40分才能起飞。
在无奈之下，他只好在傍晩再赴廉航终站，并在晚上7时40分向柜台领取登机证，可是，该班机启航时间可能又展延至晚上10点45分起飞。
他在庭上表示，亚航没通知，为何该班机会第二次展延起飞，服务柜台职员也不能确定该班机能否准时起飞。
“在无法确定飞机能否起飞的情况下，我就离开了机场。”
苏里山在5月29日入禀消费仲裁庭，向亚航追讨回所缴付前往绵兰的646令吉单程机票钱。
谕直接退款 非存特别户头
代表亚航出庭的法律组人员克劳汀说，该趟班机是因为技术问题而展延起飞。
至于当天晚上是否有起飞，她没有这方面的资料。
她说，亚航在两天前已决定要以最快速的行动，退回机票款项予起诉人，不过，并不是直接现款，而是把款项存入特别户头，以作为客户下次订购机票用途。
“起诉人可选择订购前往其他国家的机票，若超过646令吉，就要增加付款。”
不过，因苏里山要求直接退回现款，庭主丽哈娜就裁决亚航必须要退回646令吉现款予起诉人。
拒和解付5元讨公道
苏里山较后向记者表示，亚航的法律顾问组代表昨天联络他要求庭外和解，退回机票钱，不过，被他拒绝。
他说，他坚持以消费人身分起诉亚航，要让民众明白本身的权利，面对任何不公平与不合理的事务或服务，只缴付5令吉费用，就可以通过消费人仲裁庭讨回公道。
提到民事起诉，他说，他不会通过民事追讨损失，因为他是代表政府出外公干，机票由政府承担。
新闻来源： http://www.nanyang.com.my/node/453821?tid=460

accord08

楼主，你的flight是AK0870（KL＞Hanoi）是吗？
是十月八日还是七日？
根据Malaysia Airport的资料
7／10／12   boarding gate ＝ T10  0653am departed
8／10／12   boarding gate ＝ T 3   0630am departed

123木头人

平院 发表于 11-10-2012 12:56 AM
我只能告知一下。

１。班机少人搭，就会提早飞。

从来不知道班机可以提早飞。
如果我们准时，飞机却飞走了，这样也是我们的错吗？离谱。

chris8037

accord08 发表于 13-10-2012 11:17 AM
楼主，你的flight是AK0870（KL＞Hanoi）是吗？
是十月八日还是七日？
根据Malaysia Airport的资料

我的是07/10。。对的。。AK0870。意思是0653起飞？
我们boarding close 0610AM 问工作人员告诉我们起飞了！！

chris8037

vongolia 发表于 13-10-2012 11:16 AM
刚刚找到这新闻， 原来可以向消费人仲裁庭起诉他们的， 如果要他们赔偿其他损失则可以通过民事起诉追讨。
...

我们已经处理完手续，等待两个星期的答案。。
政党也承诺写信于亚航和贸销部。。正在等着答案。
可是这是高官，我们只是平民百姓。。。

平院

accord08 发表于 13-10-2012 11:17 AM
楼主，你的flight是AK0870（KL＞Hanoi）是吗？
是十月八日还是七日？
根据Malaysia Airport的资料

你在哪里找到的 ？有LINK吗 ？