P1 Wimax 讨论区 v2

bshop

原帖由 我是电脑白痴 于 6-10-2009 01:07 PM 发表
非常感谢大家给我的建议，目前我要向大家报告我的进展。
不过我想说很多方法尝试了，都不行。我还是上不了网///GOOGLE一开要30秒，其他的网页完全没办法进入。NO DOWNLOAD SOFTWARE.

那天向skmm投诉以后两天，P ...

hi 请问去terminate那天需要带modem还有什么东西过去?
他们有去你的家check吗?


我想他们来我家check什么问题  因为我也想wave掉!!
实在太慢了

如果不介意  留下msn交流
mognu@hotmail.com

bshop

原帖由 ongkie 于 6-10-2009 05:26 PM 发表



你有没有觉得“严重受害者”好像只有我们两个？ 都不见别人发表。。

现在我连15malaysia的短片都不要看，真的广告很误导消费人的！以前用streamyx最多一天讯号就回来了，还会有人打电话来问是不是可以 ...

我也是一个严重受害者
我刚开始用好好的  过后过了半个月慢到一个地
不讲你都不信  当初是700kb/s  现在是100-300kb/s
好像是我欠他的..:@已经5个月了..


有一次我要send我的文件给我朋友..
紧急的时候竟然进不到msn..:@

不过偏偏就有些人就不相信有那么烂
就讲我们不会用P1之类的话  我真的很怀疑是不是帮P1做工的

bshop

原帖由 ongkie 于 7-10-2009 02:55 PM 发表
今天早上归还modem和terminate contract。 一了百了！

有一位老人家带一位小姐（我们刚好一起泊车一起进去P1）， 他们一直在另一个counter和P1主管商讨关于penalty的问题，P1说已经对他很好了因为扣了RM700只需 ...

请问你可以教教我怎样投诉skmm??


是不是要上网booking先拿号码投诉的??

chung5576

今晚上P1又生病了.. :@

idragon

原帖由 chung5576 于 8-10-2009 11:25 PM 发表
http://www.speedtest.net/result/586498772.png" border="0">

今晚上P1又生病了.. :@

我的没事 DNS照旧



[ 本帖最后由 idragon 于 9-10-2009 03:13 AM 编辑 ]

chung5576

现在好回了.. 只是upload 偶尔会failed

Dxiaodiao

我这两天p1讯号一直在闪，根本不能上网。
上两个星期我那边的发射器材修理，现在却更糟糕。

请问住在甲洞附近的朋友也是有酱的问题吗？

ice.keith

P1 发射站不多，他们的发射台设计也不是很好，所以有时就算你在coverage范围内，signal都不太理想 。谣言说P1和Amax会合作，若真的话对我们这些使用者是一大喜讯 那我们只有等待咯

[ 本帖最后由 ice.keith 于 9-10-2009 08:42 AM 编辑 ]

ongkie

原帖由 chung5576 于 8-10-2009 03:04 PM 发表


这么奇怪  weekend有什么特别啊? 每个地方签购都不一样?
没错的话这RM88的limit是10GB 一旦超过就限制成edge的速度

我不清楚那间店的促销。但是昨晚digi派人上门check， 上网速度很好，只是上中国网站很慢，但是我喜欢的香港论坛都没问题，虽然只有700kbps。而且那么多个月来我还是第一次点击msn马上就登入的，可想而知P1有多烂！

昨天他们在Inti college做 roadshow， 我也签了RM88的配套。Auto debit的话 扣RM5。现在等着activation。

mingann

要问问。。。。如果现在我terminate这个P1
有any charge啊？？
只是用了几个月。。。

ongkie

原帖由 bshop 于 8-10-2009 10:06 PM 发表
请问你可以教教我怎样投诉skmm??


是不是要上网booking先拿号码投诉的??

http://aduan.skmm.gov.my/  <--- 你可以书面（email）投诉。

首先你要弄清楚你已经依照P1 Careline的“指示”障礙修理，是P1的techinical support 很差， 或是他们的讯号真的不行， 才会waive termination fee

我是在连续5天断断续续的不能上网，check不到email和上不了skype、msn後投诉P1。但是他们就一直做一些没用的“忠告”，后来说已经把问题提升去2nd level， 技术人员会在48小时後和我联络来我家检查，但是过了。50小时。60小时，70小时後还是没人联络我。

我还特地去P1检验和测试modem，证明只可能是发射站或我电脑的问题，我很肯定不是电脑的问题因为我用两台电脑都面对一样的问题。

第二次去P1的helpdesk，他们又叫我等两天，我忍无可忍就将5天以来我打电话去P1的详细情况写的一个报告，里面有详细的careline 的名字和他们说过的大概内容（基本上都是一样的，因为careline 就只会肤浅的东西）；还有我去helpdesk投诉後，helpdesk的report也叫他们打印给我；当然还有我6个月以来不断在P1 selfcare 提出的投诉 也加上去。（没一次的投诉和survey我都存档的，果然用的着了）提出正式的书面投诉给P1还有SKMM。

后来隔天P1就同意让我terminate without any penalty。大概就是这样，希望可以帮到你。

我是电脑白痴

原帖由 bshop 于 8-10-2009 09:58 PM 发表
hi 请问去terminate那天需要带modem还有什么东西过去?
他们有去你的家check吗?

我想他们来我家check什么问题  因为我也想wave掉!!
实在太慢了

如果不介意  留下msn交流
mognu@hotmail.com

哈咯你好哦。。。
抱歉回复有点慢了，我的情况和ongkie兄的差不多，都是投诉P1很多次了，没有行动，
然后通过SKMMhttp://aduan.skmm.gov.my/投诉，终于有个P1manager 联系我，要派technician来检查。不过我跟他说不用了，
这个情况真的太糟糕了，几个月了。。。他check了我的usage真的很少，所以说可以让我terminate。
没有technician来check，因为数据就是最好的证据了。呵呵~

terminate那天带了modem到P1位于PJ的总部还，填一张termination Form，就可以了。不过前提你一定要有证明你已经被允许wave了contract，直接terminate的。我的case是那位manager有给我一个case number和email。

希望可以帮助到你。
争取我们深为消费者应有的权利！！

[ 本帖最后由 我是电脑白痴 于 9-10-2009 02:49 PM 编辑 ]

ongkie

原帖由 我是电脑白痴 于 9-10-2009 02:48 PM 发表


哈咯你好哦。。。
抱歉回复有点慢了，我的情况和ongkie兄的差不多，都是投诉P1很多次了，没有行动，
然后通过SKMMhttp://aduan.skmm.gov.my/投诉，终于有个P1manager 联系我，要派technician来检查。不过我跟他 ...

看来我也应该向P1要求一个case number和email， 以防万一！

fresh_csk

我有一些网站上不到，一直the page cannot be displayed。然后我用steamyx上就能开！请问这是什么问题？有谁可以答到我？为什么p1一直有问题！！我才换我的modem不到1个月！！

炫太郎

我的暂时没问题 只是到现在我还不明白为什么upload的usage用的比download多差不多4倍那么多呢？
我的upload已经草果12G了，可是download都还用不到4G。
可是我觉得我已经下载超过4G的东西了啊
到底是什么原因呢？

[ 本帖最后由 炫太郎 于 9-10-2009 04:51 PM 编辑 ]

不求名

請問如果是剛申請了用了一個月的話，可以直接不還當cancel嗎？
因為已經是無論怎樣都是紅燈上不到了...

tcm@kuantan

原帖由 炫太郎 于 9-10-2009 04:36 PM 发表
我的暂时没问题 只是到现在我还不明白为什么upload的usage用的比download多差不多4倍那么多呢？
我的upload已经草果12G了，可是download都还用不到4G。
可是我觉得我已经下载超过4G的东西了啊
到底是什么原因呢？ ...

和我一样，我的upload也是高到吓死人，download却少得怕人。
根本是不准的。不用打电话去P1了，我打过3次，他们的说的都是废话，
浪费电话钱罢了。

原帖由 不求名 于 9-10-2009 04:37 PM 发表
請問如果是剛申請了用了一個月的話，可以直接不還當cancel嗎？
因為已經是無論怎樣都是紅燈上不到了...

不还的话等收律师信咯。
有没有电联P1？
P1没替你解决的话就去skmm投诉咯，请参考前面的帖子。

原帖由 fresh_csk 于 9-10-2009 04:32 PM 发表
我有一些网站上不到，一直the page cannot be displayed。然后我用steamyx上就能开！请问这是什么问题？有谁可以答到我？为什么p1一直有问题！！我才换我的modem不到1个月！！

我的wiggy 69也是这样开始3个星期好好，
现在每次开网页等很久，或者要去按几次refresh。

[ 本帖最后由 tcm@kuantan 于 9-10-2009 05:30 PM 编辑 ]

ping1982

原帖由 炫太郎 于 9-10-2009 04:36 PM 发表
我的暂时没问题 只是到现在我还不明白为什么upload的usage用的比download多差不多4倍那么多呢？
我的upload已经草果12G了，可是download都还用不到4G。
可是我觉得我已经下载超过4G的东西了啊
到底是什么原因呢？ ...

upload问题我很确定是病毒造成。或者你有用什么软件下载东西，那个软件可是流氓软件。或者你很大方，BT 下载完毕还开着继续上传。至于conficker病毒是防毒软件无法根除的。请问你有打过这个windows patch吗? 如果可以的话，建议你和朋友借一个router有显示流量的来查看。这可以确定是电脑问题或者isp问题，如果电脑问题，不管你换去哪个isp都一样.

http://technet.microsoft.com/en-us/security/dd452420.aspx

[ 本帖最后由 ping1982 于 9-10-2009 06:01 PM 编辑 ]

tcm@kuantan

原帖由 ping1982 于 9-10-2009 05:54 PM 发表

upload问题我很确定是病毒造成。或者你有用什么软件下载东西，那个软件可是流氓软件。至于conficker病毒是防毒软件无法根除的。请问你有打过这个windows patch吗?

http://technet.microsoft.com/en-us/security ...

这个patch我不懂哦，而且我没下载/上传什么啦。
上个月我的net limit显示我download都3gb了，
但是P1那边才400mb哈哈，我看他是把up和down倒转了，
反正他的total和我实际用的差不多，那就算咯。

[ 本帖最后由 tcm@kuantan 于 9-10-2009 06:02 PM 编辑 ]

ping1982

原帖由 tcm@kuantan 于 9-10-2009 06:00 PM 发表


不懂哦。
不过上个月我的net limit显示我download都3gb了，
但是P1那边才400mb哈哈，我看他是把up和down倒翻了，算咯。

你看看那边的日期显示几号