【可恶Air Asia又来征收无谓的费用！】#147楼

辣笔肖新

我的朋友也遇过咯，迟点吧了，不论说什么，他都不让你check in! 害他要在花多四百多块买下班的机票！加起来可以坐马航的头等舱咯！
:@ :@ :@

tianshizhilei

airasia的服务有待改善哦。。。现在masairline也很便宜了。他们不改善的话，就准备

Paddy

tat y everyone can fly  .....

夜之子

我在今年8月毕业，买了他们的机票，last minute 才通知我们delay3个小时。 ok fine，3个小时可以接受，哪里知道2个小时后又再delay多一次，delay到隔天早上，害我的家人来不及出席我的毕业典礼，当时真的很气。所以就把机票cancel了，然后要求refund，当时他们的工作人员告诉我要等30个working days，所以就只好等咯。
2个月过去了，钱还是没有refund，没关系，我就去他们的counter问咯，哪里知道去到counter他们说不知道要问kl。这还好，去了counter后我就去他们楼上的office问，哪里的员工告诉我要online email他们pula！他还说很快就有reply的。。。
好，我就回家online然后email，果然他们很快reply了。。。。但是reply的内容却是说他们很忙叫我call去call centre，好我call去call centre ,那里的工作人员又死不忙的！！call了4天终于有人借了，但是他们却叫我call去customer service，tmd 那里我call了不下200次还是没有人接！！！
最后没有办法我叫maybank的帮忙call他们的financial部门，financial的部门又说要等30到60个working days。。。
现在我也累了，不理了区区1000块当作给他们买药吧！！
要是谁知道那里有的投诉的话可以告诉我，我肯定要去投诉他们的服务态度。。。真的真的sibei差，不像digi的，你遇到什么问题都帮你解决。。
知道那里可以投诉这一类问题的话一定要说出来哦！！！
谢啦

欧基巴拉

原帖由 夜之子 于 11-11-2008 06:47 PM 发表
我在今年8月毕业，买了他们的机票，last minute 才通知我们delay3个小时。 ok fine，3个小时可以接受，哪里知道2个小时后又再delay多一次，delay到隔天早上，害我的家人来不及出席我的毕业典礼，当时真的很气。所以就 ...

如果你有买亚航的机票，而又是用信用卡付账的话请注意账单。。有时会“不小心”charge你两次的钱
本人就曾经遇过..结果几经波折三个月后才把钱放回你的户口.让亚航白白向你借了三个月且没有丝毫利息的钱..我想可能都是这公司的惯性“伎俩”能蒙就蒙~..我前后就遇上了三次.不是说现在是电脑时代吗？怎么一连三次都是类似的事件发生。。如果你没检查账单的习惯。。这钱就白给了。。不明不白就成了“冤大头”

lily^_^loo

今天我去亚航公司换了我的机票～原因是从9月9号新山飞美里的航班取消了

我是帮朋友买的，使用我的信用卡过账～jb-miri-jb 买了rm246来回
今天要去换jb-kch-miri就是要转机。。我之前买的rm246价钱有rm200是用voucher还的其余的是用信用卡
我11点到亚航公司，等到11点40分才到我。。谈了几分钟柜台小姐告诉我rm246只能在在他们的亚航公司打机票打也只能打一程吧了就（kch-miri）。。而且是我在网上看的价钱贵rm80..没法了！唯有这样补钱打机票了。。小姐就叫我坐下等过账～我等了30分钟，他又说不能够了！
小姐说只能退回我rm46的价钱，另外rm200不能退还也不能打另外张机票:@
（意思吃掉我的rm200voucher）那rm200也是当初因为他们delay两个钟赔偿我的～
我已经很好了～因为亚航就这样取消航班我没要求他们赔偿～现在反而连我的voucher rm200也要吃掉
我很恨取消了航班什么交代通知都不给我:@～现在就连我当初苦等了2个小时的固本也不退换给我:@

你们说我该怎样做好～好烦

gudjohnson

令人火气爆发的AirAsia:@ :@ :@ :@ :@
今天跟老婆去AirAsia 公司counter 弄转机的东西，
因为之前老婆跟她朋友买的机票JB去MIRI，MIRI回JB的班机
因为AirAsia自己的狗屁理由cancel掉班机，所有JB来回MIRI的班机也被停止，可能是他们觉得这个班机赚不到钱所以不再飞！
重点是当我跟我老婆去弄的时候，柜台女子说因为我们在柜台买，
所以不能用网上Promotion价钱订购，心想Cancel我们机票还这样子，没叫他赔钱就不错了。
老婆跟他朋友商量后最后就愿意在柜台买多付那RM100的机票， 谁知等了半个钟头多那女子说很抱歉所
因为你们当初是用Delay Voucher 买机票所以Delay VoucherRM200钱不能退钱也不能再用来买转机的机票，
之前明明跟我们弄得好好的说可以后来又说了一大推狗屁理由说总行另外个头说Delay Voucher不能够用，听了我差点要拆点她的柜台，
但也没去做和骂那女子啦，因为错的不是她，她也有礼貌的解释。。。
总之就是多多理由不想赔偿接受当初给我们的Delay Voucher，DelayVoucher钱不能退， 现在因为班机Cancel不能重新用过，
等于赔偿我们的DelayVoucher作废吃掉，超级很过分！
DelayVoucherRM200作废后，用信用卡过账的46块退回给你信用卡户口还要等3个月才回过账！真是妈你妈铃叮咚！
过后我们协议不妥，她才叫我们留电话再做通知，但我看是难的啦。。。
老婆也为此事愤怒到饭也吃不下！ 可怜老婆。。。。

-CLEMENT-

  可能是你服装的问题现在的人都是狗眼看人低的．．．．

gudjohnson

                                       
天理何在！！！天理何在！！！

AirAsia 超烂！！！

gudjohnson

原帖由 -CLEMENT- 于 5-6-2009 02:29 PM 发表
  可能是你服装的问题现在的人都是狗眼看人低的．．．．

可能吧。。。可能没带狗鏈（打领带）所以被看低

applely

原帖由 夜之子 于 11-11-2008 06:47 PM 发表
我在今年8月毕业，买了他们的机票，last minute 才通知我们delay3个小时。 ok fine，3个小时可以接受，哪里知道2个小时后又再delay多一次，delay到隔天早上，害我的家人来不及出席我的毕业典礼，当时真的很气。所以就 ...

这样子的服务.. 有没有试看投诉去消费者协会?????

lawbylawbsm

标题麻烦改改，是126楼
如果是126页，可以被关26次了

juan87love

其实如果你们遇到这样的问题，很简单的。
跟他们说 i want see ur manager, ask ur manager come here.
AND explain to me. why did not inform me earlier.
DO YOU KNOW MY 1 MINUTE CAN EARN HOW MANY?
isit you pay all my lost.
开个小玩笑。通常叫到manager就可以了吧！然后再用一堆英文丢他们。
那个时候我被delay飞机的时候，我也是一直吵他们。
结果一堆的人听到我吵，他们也过来吵。
过后有一个英文非常好的人，帮我吵，省了我的口水。

lily^_^loo

原帖由 juan87love 于 2009-6-5 10:10 PM 发表
其实如果你们遇到这样的问题，很简单的。
跟他们说 i want see ur manager, ask ur manager come here.
AND explain to me. why did not inform me earlier.
DO YOU KNOW MY 1 MINUTE CAN EARN HOW MANY?
isit  ...

柜台小姐还要打电话去问的～当时没有manager好见我真的很乱
我已经打电话去投诉了～希望他们可以给我一个交代

lohb9

我的Case，2/6/2009早上達飛機從KL囘美里，Hand Carry兩個，我跟我老婆。當時我老婆背著一個Bag（女孩子都會背著Bag啦），結果不能過，只能兩個，我只好by forced，check-in 一個，wa kao，1kg charge RM15，我還了大概RM150，加上之前的RM90 (超重AirAsia limit 15kg/person），我在想，爲什麽我不達MAS，加了RM240，跟MAS價錢差不多了~還20kg with total kg，不像AirAsia，一個bag 15kg，兩個又加錢，早知道就達MAS了。:@ :@ :@ :@

-CLEMENT-

看来ａｉｒａｓｉａ要关门了

斷羽鳥

TNND AA ... 我的RM200 delay voucher 追它追到几个月 。。。都还没给我。 :@

小桥流水之家

原帖由 lily^_^loo 于 5-6-2009 02:19 PM 发表
今天我去亚航公司换了我的机票～原因是从9月9号新山飞美里的航班取消了

我是帮朋友买的，使用我的信用卡过账～jb-miri-jb 买了rm246来回
今天要去换jb-kch-miri就是要转机。。我之前买的rm246价钱有rm200是用vou ...

原帖由 gudjohnson 于 5-6-2009 02:23 PM 发表
令人火气爆发的AirAsia:@ :@ :@ :@ :@
今天跟老婆去AirAsia 公司counter 弄转机的东西，
因为之前老婆跟她朋友买的机票JB去MIRI，MIRI回JB的班机
因为AirAsia自己的狗屁理由cancel掉班机，所有JB来回MIRI的班机 ...

两公婆一起投诉，是心有灵犀一点通呢……还是气到觉得一封帖不够用来发泄？
有一点我不是很清楚，亚航取消航班没有提供re-route给你们吗？去年直飞去澳门的航班被取消，他们有提供这样的选择哦……他们会寄邮件通知。
旅行社的人告诉我你要比他们更凶才行，而且很多时候找不一样的人有不一样的答复。
再者，你们不防直接到他们在机场的office，应该会有更好的解释。像你们这样的情况，又要加钱又不能退voucher的，实在说不过去，太过份了。你们千万别妥协啊！

我不会跟亚航妥协的，他们的refund超过三个月也就算了，数目还不准哦……差了几百块，我从二月份追到现在，只可惜山高皇帝远，只能用电话和邮件攻势。

喜欢秋天的女孩

我看直接去消费者协会投诉更快。。
等他们都不知道等到几时。。
行李多的时候真的是不能用air asia..
还那个行李费已经够我买另一张机票了。。。

0945

你们必须去AA机场TicketingOffice，要求AA帮你们做re-route，MYY-KL-MYY or KL-MYY-KL是不用另加收费的。
我在JB处理我的票没问题啊。。。