抵制Highpoint电脑维修中心

安姑

原帖由 uroders 于 28-3-2008 04:36 PM 发表


如果新的从更换那天算起，那东西的warranty就可能never ending咯！
以后，商家不会拿新的换给我们。

如果坏到不行。。。难道不会拿新的来赔？？

孤独求败

我怀疑KK＿WONG可能是HIGHPOINT电脑中心的老板或负责人哦～
特地开此贴针对批评和质疑消费者仲裁庭的公平性。。

KK_WONG

原帖由 孤独求败 于 28-3-2008 05:52 PM 发表
我怀疑KK＿WONG可能是HIGHPOINT电脑中心的老板或负责人哦～
特地开此贴针对批评和质疑消费者仲裁庭的公平性。。

我最讨厌highpoint的services了,所以我绝对不会帮那烂人的啦。。。
还有我的贴在2月就开了啦。。。不要把我跟那烂公司扯在一起。。。

KK_WONG

原帖由 安姑 于 28-3-2008 04:27 PM 发表


是这样的。。
如果一个东西在warranty期间坏了，电脑店帮你换一个新的，那么那个 零件的保用期就应该从更换那天算起。因为那 个东西是新的，不是修理后变好的。

上次3X电脑店也遇到这事，也是消费者胜诉，应 ...

那是不是不可以换新的给客户呢?因为代理商是不可能会把保用期从更换那天算起的。。。
也就是说以后就算是新的换给客户时也要打死不认那是新的咯??不然不就有可能要做终身保固了??

KK_WONG

原帖由 孤独求败 于 28-3-2008 05:52 PM 发表
我怀疑KK＿WONG可能是HIGHPOINT电脑中心的老板或负责人哦～
特地开此贴针对批评和质疑消费者仲裁庭的公平性。。

被你这样一说，害我对highpoint有了点兴趣,找了一下发现它还真不是小公司耶。。。我要是它的老板就发咯。。。
http://www.highpoint.com.my/
我发现可以在那里写信给他们哦，以后直接去那留言投诉好了。。。不过不知道有人理吗。。。
那web里还有个叫services status的。。。不知道有用吗。。。有人可以试看看吗？

安姑

原帖由 KK_WONG 于 28-3-2008 06:59 PM 发表


那是不是不可以换新的给客户呢?因为代理商是不可能会把保用期从更换那天算起的。。。
也就是说以后就算是新的换给客户时也要打死不认那是新的咯??不然不就有可能要做终身保固了??

除非真能修好拉。。。
那如果消费者硬硬要新的呢？？？

KK_WONG

原帖由 安姑 于 28-3-2008 08:45 PM 发表


除非真能修好拉。。。
那如果消费者硬硬要新的呢？？？

那要如何才好哦？？换新的给他又要新的保固，不换新的又不要，那不是没完没了？

modicas

原帖由 KK_WONG 于 28-3-2008 08:40 PM 发表


被你这样一说，害我对highpoint有了点兴趣,找了一下发现它还真不是小公司耶。。。我要是它的老板就发咯。。。
http://www.highpoint.com.my/
我发现可以在那里写信给他们哦，以后直接去那留言投诉好了。。。不 ...

我老实招认好了 在我去找TTPM之前，我整个二月几乎每星期都投诉到他们的官方电邮，但是，很犀利的，我没有收到任何回复。
所以，兄台，您还认为他们这个邮址还有效吗？
我之前服务的公司也有ISO,知道如果有顾客的投诉信件，公司必须开一个档案受理有关投诉，解决后还必须附呈报告结案。
我以小人之心去想，如果我是他们，自然多一事不如少一事，就宁愿我看不到这封投诉邮件好了。

modicas

原帖由 KK_WONG 于 28-3-2008 01:55 PM 发表


highpoint 那神的孩子是该死啦。。。他被投诉了不知多少年多少百次了，不过他就是能在那里做的好好的，那里应该比政府工还铁饭碗吧？
很多时候不也全是商家的错，很多消费者也是无理取闹的，不过ttpm真的比较帮 ...

这个其实也是我最大的疑问，我哥哥也是从事跟电脑有关的行业，从他那里也得知，此人已被投诉多次，公司竟然没有任何的处分；对于无视顾客投诉的公司，我已找不到任何应该支持的理由了。

ah_fisz

会不会是你电脑肚子太饱，跑不动了？

ah_fisz

真的不好意思，＃130 回复错地方，歹势啊！
嗯，我朋友说他人很好，可能每天被人问无聊问题，所以才会那样，
不过我不相信咯！

bbcat08

原帖由 ah_fisz 于 28-3-2008 09:26 PM 发表
真的不好意思，＃130 回复错地方，歹势啊！
嗯，我朋友说他人很好，可能每天被人问无聊问题，所以才会那样，
不过我不相信咯！

你的朋友是不是女的？？小心引狼入室喔！！

peace1

HIGHPXINT 这间 service 代理平牌如下  APPLE , SAMSUNG , APACER , ACER ,KINGMAX , OKI, FUJITSU , WESTERN DIGITAL , FUJI XEROX , EPSON , POWER KINECTIC , TOSHIBA , ASUS

KK_WONG

原帖由 ah_fisz 于 28-3-2008 09:26 PM 发表
真的不好意思，＃130 回复错地方，歹势啊！
嗯，我朋友说他人很好，可能每天被人问无聊问题，所以才会那样，
不过我不相信咯！

他的工作不就是解决客户问题的吗？不管问题无不无聊不是都应该用好的态度来应对的吗？

violet86

对，那里可以因为不耐烦而不保持专业态度呢? 这样不会甘愿转行算了。。就去做个不用面对客人的工嘛。

TTPM 不只是帮消费者，因为有投诉才会有进步。如果不要亏钱就不要卖品质底，常常会坏的货给顾客。
像我的ACER 就真的4 年没坏，都过了guarantee period了，什么都没换过，大家都开心。

安姑

原帖由 modicas 于 28-3-2008 09:13 PM 发表


我老实招认好了 在我去找TTPM之前，我整个二月几乎每星期都投诉到他们的官方电邮，但是，很犀利的，我没有收到任何回复。
所以，兄台，您还认为他们这个邮址还有效吗？
我之前服务的公司也有ISO,知道如果有 ...

OK 现在我们就炮轰它的网站。。。。。。

[大师]

原帖由 modicas 于 28-3-2008 09:13 PM 发表


我老实招认好了 在我去找TTPM之前，我整个二月几乎每星期都投诉到他们的官方电邮，但是，很犀利的，我没有收到任何回复。
所以，兄台，您还认为他们这个邮址还有效吗？
我之前服务的公司也有ISO,知道如果有 ...

你有没有直接投诉给ASUS总部？

觉得应该让他们知道，他们所托非人！！！

modicas

原帖由 [大师] 于 29-3-2008 08:47 AM 发表

你有没有直接投诉给ASUS总部？

觉得应该让他们知道，他们所托非人！！！

有啊，我在去找TTPM当天晚上，就拨了电话给台湾ASUS总部，那位聂先生有点吃惊关于发生在我身上的故事。
后来，我去到TTPM的状书之后，也连同一封长长的投诉信，寄到ASUS总部去了。

CattGhost

原帖由 modicas 于 29-3-2008 09:03 AM 发表


有啊，我在去找TTPM当天晚上，就拨了电话给台湾ASUS总部，那位聂先生有点吃惊关于发生在我身上的故事。
后来，我去到TTPM的状书之后，也连同一封长长的投诉信，寄到ASUS总部去了。

把这篇论坛copy & paste给他们总公司就够了~！ 何必费神写信呢！写着写着又想回“往事”，又会让你bek chek了~！

modicas

原帖由 CattGhost 于 29-3-2008 10:28 AM 发表


把这篇论坛copy & paste给他们总公司就够了~！ 何必费神写信呢！写着写着又想回“往事”，又会让你bek chek了~！

不会啦，我是在发信给Highpoint的同一天，把相同信件再发给KL总行，台湾ASUS总行，ISO。发完信后才真的不“迫彻“了