PROTON值得信赖吗?

yukitmm

洋葱小弟 发表于 11-12-2019 12:05 PM
这让我想起了 一件 售后服务的故事。

一位客人买了 Huawei P30 pro。 但是他的 CCTV apps 无法安装到 P30 pro， 因为 CCTV apps 只 support 到 andriod 8。 客人非常生气，去了 华为service centre 闹了天翻地 ...

你的意思是现在PROTON没责任要修好他们卖出的ERTIGA吗?我是应该找SUZUKI吗?SUZUKI已退出大马市场。

Daewood

yukitmm 发表于 10-12-2019 04:39 PM
是GAS问题吗?前面的冷气没臭味，就是后座的冷气有臭味哦。

可以去外面找冷气服务查下，看看是否有小昆虫跑了进去后面的冷气出口

洋葱小弟

yukitmm 发表于 11-12-2019 12:11 PM
你的意思是现在PROTON没责任要修好他们卖出的ERTIGA吗?我是应该找SUZUKI吗?SUZUKI已退出大马市场。

他负责任。但…做不做得到…？你回去了他们也有好好接待你吧。
那个故事是我一位在华为Sc做技工的朋友向我诉苦听来的。真故事。现在还没闹完呢。因为客人坚定是华为的错。

sem

我的exora开始时也有类似作呕的味道
warranty 也claim 不到。
aircond service 的人说要拆开了洗
原来是冷气不能开最小 （温度）
用久后就没有问题了

neubert

洋葱小弟 发表于 11-12-2019 12:05 PM
这让我想起了 一件 售后服务的故事。

一位客人买了 Huawei P30 pro。 但是他的 CCTV apps 无法安装到 P30 pro， 因为 CCTV apps 只 support 到 andriod 8。 客人非常生气，去了 华为service centre 闹了天翻地 ...

关键在于cctv和cctv app 是huawei的吗？

洋葱小弟

yukitmm 发表于 11-12-2019 12:11 PM
你的意思是现在PROTON没责任要修好他们卖出的ERTIGA吗?我是应该找SUZUKI吗?SUZUKI已退出大马市场。

不，找外面的专科。交代一下，如果判定是零件问题那么回去投诉proton. 如果是消耗品质问题外面解决好了。

neubert

yukitmm 发表于 11-12-2019 12:11 PM
你的意思是现在PROTON没责任要修好他们卖出的ERTIGA吗?我是应该找SUZUKI吗?SUZUKI已退出大马市场。

都不是一个类别的个案，就比如ertiga的usb只支持2.0，你插个3.0的然后投诉没function，你想看proton会理你吗？

洋葱小弟

neubert 发表于 11-12-2019 12:48 PM
关键在于cctv和cctv app 是huawei的吗？

当然不是。旧手机能用，为啥新手机不能用？说什么都没用。

neubert

洋葱小弟 发表于 11-12-2019 12:55 PM
当然不是。旧手机能用，为啥新手机不能用？说什么都没用。

那问题出在手机还是cctv app呢？

这是搞不清楚状况的野蛮行为，他的新手机当然可以支持那个cctv app啦，只要自行刷rom

yukitmm

Daewood 发表于 11-12-2019 12:28 PM
可以去外面找冷气服务查下，看看是否有小昆虫跑了进去后面的冷气出口

本地CS有检查这个，他们拆整个后座冷气查的，有照片为证。里边没昆虫或小动物尸体。

yukitmm

sem 发表于 11-12-2019 12:42 PM
我的exora开始时也有类似作呕的味道
warranty 也claim 不到。
aircond service 的人说要拆开了洗
原来是冷气不能开最小 （温度）
用久后就没有问题了

每次修回来也有按照指示开后座冷气一段时间，可是臭味还是有。又拿回厂修，又试，又臭。来来回回好多趟了。。。

yukitmm

洋葱小弟 发表于 11-12-2019 12:38 PM
他负责任。但…做不做得到…？你回去了他们也有好好接待你吧。
那个故事是我一位在华为Sc做技工的朋友向我诉苦听来的。真故事。现在还没闹完呢。因为客人坚定是华为的错。

就是这样的情况，他们修不好，不过会一直答应帮你修，一直消耗你的时间和耐心。这样的话消费者很惨咯。

yukitmm

洋葱小弟 发表于 11-12-2019 12:50 PM
不，找外面的专科。交代一下，如果判定是零件问题那么回去投诉proton. 如果是消耗品质问题外面解决好了。

可以试试你说的方法。谢谢哦，这儿的网友给了很多有用的建议。谢谢大家啦。

无名好留

deviruchi838 发表于 10-12-2019 02:02 PM
樓主我祝你好運


@lokecl @使用者 @无名好留

各种好消息？这叫软性广告，然那些傻逼看的，傻逼看了后就更加傻逼了，不收钱也帮忙打广告
楼主不懂中国政府和企业最厉害就是嘴炮功夫？楼主以为那些中国水军是请回来吃闲饭的？

deviruchi838

无名好留 发表于 11-12-2019 10:04 PM
各种好消息？这叫软性广告，然那些傻逼看的，傻逼看了后就更加傻逼了，不收钱也帮忙打广告
楼主不懂中国政府和企业最厉害就是嘴炮功夫？楼主以为那些中国水军是请回来吃闲饭的？

別擔心，如果這種情況樓主繼續用這車的話，相信會在不久的將來會上新聞了

snsv

yukitmm 发表于 10-12-2019 04:36 PM
不是塑料味，是类似汽车味的废气味哦。你在这方面有什么研究或见解吗?我对修车不在行，不过也在努力学习中，希望可以找到解决之道。

有一款冷气过滤纸用上一段世间会发出臭味。

RAYMOND_CHOO

不要忘记只是收购了49%却,还有51%的废物没有离开,其实ceo已经提出多项改革但苦难重重!

Jiinhong

yukitmm 发表于 10-12-2019 04:36 PM
不是塑料味，是类似汽车味的废气味哦。你在这方面有什么研究或见解吗?我对修车不在行，不过也在努力学习中，希望可以找到解决之道。

车内循环的开关有关吗？proton sc 不能就要换另一间，我之前也是被一间带我游花园直接换另一间帮我搞定问题
你车味道看是不是车内冷气循环口没有密封好

无名好留

deviruchi838 发表于 11-12-2019 11:37 PM
別擔心，如果這種情況樓主繼續用這車的話，相信會在不久的將來會上新聞了

你很衰下，咒楼主

deviruchi838

无名好留 发表于 12-12-2019 09:50 PM
你很衰下，咒楼主

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