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商品延迟1个月未送货 商家：我们没有错，不退款！
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发表于 15-10-2016 09:21 AM
来自手机
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FAGOR 早就倒闭过了，FAGOR家用电器和FAGOR商用厨房电器，已经分属两个集团，中国生产的是FAGOR商用厨房电器。
所以这位顾客购买的电器，还不知道从哪里进口。 |
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发表于 15-10-2016 10:58 AM
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买东西没有现货的 最好不要买，因你答应了等 他们不会给你一个时间。如果他答应你一个星期 很多时候不准的。就回赖国外公司还没到来 船还延迟啦 就要你等。他们不会及时给安抚你 都是要顾客一直去问催他们的。这就是本地的商家的好服务。还有的事本地的人的处理事件的态度与能力是非常有问题的。我不能说顾客是全对的 但是就是要好好解决问题。不是大吼就是人家会怕你。 |
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发表于 15-10-2016 09:46 PM
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可笑，供应商给不到货，就是没有货，为何不能退款? 尼玛 给人屌咯 |
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发表于 16-10-2016 02:16 AM
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所以要玩就要玩得起咯。。。做不到给人就退钱咯。。。 不然就是白字黑字写清楚最好啦。。。有时候口头讲的很胃的
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发表于 16-10-2016 12:46 PM
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发表于 16-10-2016 03:59 PM
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发表于 17-10-2016 09:17 AM
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本帖最后由 ivan.1983 于 17-10-2016 01:20 AM 编辑
成功的Salesman就在这里，他们说的话真的能信。抱着能骗就骗，订单拿到手才说的你，祝你好运。
有诚信的商家，在知道自己没把握的时候，是不会乱给承诺的，也不会让你拿一半货回去的。
很明显，他们知道这单生意多数做不成了，就让顾客拿一半的货回去，这样至少可以做到1800的生意。
抱着这样的态度作生意，还那么多借口，华人是奸商这句话就是这样来的。
这里也不存在赶不赶的问题，已经给了近两个月的时间了，也是在买前就表达了，如果顾客要求提早拿货而发生这件事，那么商家没错，但事实不是这样。 |
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发表于 17-10-2016 10:31 AM
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难 有多少个Salesman 可以做到这样 诚信的商家 当外面价钱差太远 还不是这样 顾客首选都是价钱 现实的生活就是这样 我们能做的就是坚持退款 就这样罢了 如果你真的是喜欢那样东西 外面又找不到 你就只能等了 当然 迟到 不等于 你的商品有问题 黑心的商家是一定要踢除的
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发表于 17-10-2016 10:46 AM
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本帖最后由 ivan.1983 于 17-10-2016 02:49 AM 编辑
能做到的Salesma外面不少，多出去看看成功人士怎样做生意。
马云之所以成功，就因为他懂这个道理。
知道网购，买卖家第一难题就是运输，他整合了中国的快递业。
下来就是人们说的，马云卖假货(淘宝很多假货)，他就每年拿1个亿出来，去自己的网站随机买商品，一旦发现害群之马，马上封帐号。
这就是诚心，帮顾客解决问题，才是做生意之道。
生意不像你说的这样，顾客首选价格，市场有很多种。
就好像Iphone，顾客首选就不是价格。
深入了解Iphone的顾客群，你会发现到憋开身份象征的说法，他们的会买Iphone的第一原因就是不用烦。
至于这个不用烦是很多方面，你自己去了解，这里不细说。
成功售货员是不会像你这么不负责任的，你以为退款就解决了客人的问题？
你的不负责，造成顾客的问题，一句话退款就不管你事了？
以这个帖的故事来说，整件新家都好了，就剩那个灶，你知道有多麻烦吗？
你不知道，因为你是一个失败的Salesman，你从来不替顾客解决问题。
如我之前所说，你这种人做生意只做一次，太短视了。
我就遇过好的Salesman，我要的东西，真的出意外，给不到我，他给我免费升级到更高一级的现货，解决我的问题。
当时我买的只是RM1xxx的床褥。因为他的诚信，这之后，我在1年里跟他买了近20千的家具。
祝你好运。
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发表于 31-3-2017 11:44 AM
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拿不到货就早点自动告诉买家然后给几个方案啦～搞到报警，上FB才肯退款。。。那一句不要买给他是我火都来了 |
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发表于 31-3-2017 11:49 AM
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如果不能指定时间送到直接告诉买家咯～然后提供几个解决方案，退款也好，介绍别的产品也好。。。需要一拖再拖吗？
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发表于 1-4-2017 08:43 AM
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合约书好不ｆｏｒｍａｌ
而且还是他写，然后逼你说些破坏自己良心的话 哈哈 |
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发表于 1-4-2017 09:13 AM
来自手机
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本帖最后由 刘玄德 于 1-4-2017 09:14 AM 编辑
現在的世道。。。。。 |
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