商品延迟1个月未送货 商家：我们没有错，不退款！

oyak5155

FAGOR 早就倒闭过了，FAGOR家用电器和FAGOR商用厨房电器，已经分属两个集团，中国生产的是FAGOR商用厨房电器。

所以这位顾客购买的电器，还不知道从哪里进口。

kingpower2016

买东西没有现货的 最好不要买，因你答应了等 他们不会给你一个时间。如果他答应你一个星期 很多时候不准的。就回赖国外公司还没到来 船还延迟啦 就要你等。他们不会及时给安抚你 都是要顾客一直去问催他们的。这就是本地的商家的好服务。还有的事本地的人的处理事件的态度与能力是非常有问题的。我不能说顾客是全对的 但是就是要好好解决问题。不是大吼就是人家会怕你。

yewchang

可笑，供应商给不到货，就是没有货，为何不能退款? 尼玛 给人屌咯

靓坤

投资小新手 发表于 15-10-2016 08:52 AM
什么都不卖 那么不是要 早早收档了 小型的商家没办法 东西都大量购入  也没办法控制供应商给货的日期 通常他们都会建议顾客拿他们手上有的货 没现货的通常他们都提供最快拿到货的日期给顾客参考 但通常都会延期 展 ...

所以要玩就要玩得起咯。。。做不到给人就退钱咯。。。不然就是白字黑字写清楚最好啦。。。有时候口头讲的很胃的

什么都不会

正所谓公说公有理；婆说婆有理。不如就让消费仲裁庭做公正人。
可以上网填写资料和付RM 5.00 的手续费。
过后在一个星期的工作天，会收到消费仲裁庭的电话通知几时出庭面对面详谈
消费仲裁庭也会要求林先生书面通知商家以便知会对方出席当天的会议。

网址是www.kpdnhep.gov.my
更多详情》http://cforum.cari.com.my/forum. ... ead&tid=1859717

茶凉言尽

婆婆妈妈，像个女生！

ivan.1983

投资小新手 发表于 13-10-2016 10:47 AM
对 你可以不在光顾 你也可以杯葛 我是觉得商家发不出货 直接退款就好了 别拿东西回家 然后在来退款 那么对下次购买到你拿回去 东西的顾客 并不公平 有时 不是商家不想给你货 是东西没来 要怎样 有货的给你 你又觉 ...

成功的Salesman就在这里，他们说的话真的能信。抱着能骗就骗，订单拿到手才说的你，祝你好运。

有诚信的商家，在知道自己没把握的时候，是不会乱给承诺的，也不会让你拿一半货回去的。

很明显，他们知道这单生意多数做不成了，就让顾客拿一半的货回去，这样至少可以做到1800的生意。
抱着这样的态度作生意，还那么多借口，华人是奸商这句话就是这样来的。

这里也不存在赶不赶的问题，已经给了近两个月的时间了，也是在买前就表达了，如果顾客要求提早拿货而发生这件事，那么商家没错，但事实不是这样。

投资小新手

ivan.1983 发表于 17-10-2016 09:17 AM
成功的Salesman就在这里，他们说的话真的能信。抱着能骗就骗，订单拿到手才说的你，祝你好运。

有诚信的商家，在知道自己没把握的时候，是不会乱给承诺的，也不会让你拿一半货回去的。

很明显，他们知道这单 ...

难 有多少个Salesman 可以做到这样 诚信的商家 当外面价钱差太远 还不是这样 顾客首选都是价钱 现实的生活就是这样 我们能做的就是坚持退款 就这样罢了 如果你真的是喜欢那样东西 外面又找不到 你就只能等了 当然 迟到 不等于 你的商品有问题 黑心的商家是一定要踢除的

ivan.1983

投资小新手 发表于 17-10-2016 02:31 AM
难 有多少个Salesman 可以做到这样 诚信的商家 当外面价钱差太远 还不是这样 顾客首选都是价钱 现实的生活就是这样 我们能做的就是坚持退款 就这样罢了 如果你真的是喜欢那样东西 外面又找不到 你就只能等了 当然  ...

能做到的Salesma外面不少，多出去看看成功人士怎样做生意。

马云之所以成功，就因为他懂这个道理。
知道网购，买卖家第一难题就是运输，他整合了中国的快递业。
下来就是人们说的，马云卖假货(淘宝很多假货)，他就每年拿1个亿出来，去自己的网站随机买商品，一旦发现害群之马，马上封帐号。

这就是诚心，帮顾客解决问题，才是做生意之道。

生意不像你说的这样，顾客首选价格，市场有很多种。
就好像Iphone，顾客首选就不是价格。
深入了解Iphone的顾客群，你会发现到憋开身份象征的说法，他们的会买Iphone的第一原因就是不用烦。
至于这个不用烦是很多方面，你自己去了解，这里不细说。

成功售货员是不会像你这么不负责任的，你以为退款就解决了客人的问题？
你的不负责，造成顾客的问题，一句话退款就不管你事了？
以这个帖的故事来说，整件新家都好了，就剩那个灶，你知道有多麻烦吗？
你不知道，因为你是一个失败的Salesman，你从来不替顾客解决问题。
如我之前所说，你这种人做生意只做一次，太短视了。
我就遇过好的Salesman，我要的东西，真的出意外，给不到我，他给我免费升级到更高一级的现货，解决我的问题。
当时我买的只是RM1xxx的床褥。因为他的诚信，这之后，我在1年里跟他买了近20千的家具。

祝你好运。

leonstk

拿不到货就早点自动告诉买家然后给几个方案啦～搞到报警，上FB才肯退款。。。那一句不要买给他是我火都来了

leonstk

投资小新手 发表于 12-10-2016 10:18 PM
要快 要美 还要好 难啊 还怕死 又要退  又要拿东西 回去 怎样看都是顾客的问题 这些运输的东西 有时搞搞下 没 两 三个月都拿不到 这些大部分都是通过海运 人家也不会因为你定个一两套就特别发货给你 然后关口要检查  ...

如果不能指定时间送到直接告诉买家咯～然后提供几个解决方案，退款也好，介绍别的产品也好。。。需要一拖再拖吗？

fireflame1

合约书好不ｆｏｒｍａｌ
而且还是他写，然后逼你说些破坏自己良心的话　哈哈

刘玄德

現在的世道。。。。。