我拿回AirAsia Airport tax Refund了

牛頭馬面

不知道fuel surcharge可以refund吗？因为在manage my booking里面，fuel surcharge和airport tax是加在一起的，但是在itinerary里是分来显示的。

cari_kent

平院 发表于 13-12-2011 10:44 PM
是的。

我也问过，CHECK IN了，到了机场，到了WAITING HALL，却回头不搭飞机，能不能拿回机 ...

都CHECK IN 了. 你要怎樣讓AA相信你沒有上機呢?

平院

cari_kent 发表于 7-9-2012 05:45 PM
都CHECK IN 了. 你要怎樣讓AA相信你沒有上機呢?

BOARDING PASS还没有给他们折啊。

yl_ng

我6月填了和交了我户口的资料，可是到现在都还没拿到。还是"pending for bank payment" 真的不懂在搞什么！！

ah-b

Flight
2 Guest 124.00 USD
Passenger Service Fee 50.00 USD
Airport Fee 10.00 USD
Fuel Surcharge 20.00 USD
Sub Total 204.00 USD

请问我的是否可以拿回 80USD ？

ah-b

Dear Guest,


Thank you for e-mailing AirAsia. We have received your feedback and your reference no is CAS-2602468-PTZZ7J.
We have reviewed your airport tax claim and regret to inform you that your request is not entitled to this claim; as our record shows that either:
- there are open flights in your Booking Number, or;
- you have boarded this flight, or;
- the booking number is incorrect
-domestic flights within Malaysia



Please note that Airport tax refund will only be processed once all flights in your Booking Number have departed. The same applies for guests who have missed or did not board their flight.


We trust we have explained the necessary and thank you for choosing AirAsia as your travel partner.










For further clarification in this case, you may reply to this email.





Kind regards,

Refund Team

AirAsia Berhad


什么意思？
为什么不能拿回钱？
我已经web chek in了，是不是就不能拿回钱？不过我没有登机~

霏

平院 发表于 9-8-2012 02:43 PM
钱会进回你朋友的信用卡。

請問一下, refund的錢是一定會進回原本買機票的那張信用卡裡面? 還是可以要求refund去另一張信用卡??

appleteo

謝謝樓住分享~希望我也可以順順利利~

waihy

ah-b 发表于 8-9-2012 09:30 PM
Dear Guest,

上回我去日惹的case也是这样，得到相同的回复。结果我也没再去追究，就这样不了了之。。。

但是即将要出发去台湾的机票，也会有这样的案件，不懂能不能够拿得回机场税呢！

平院

waihy 发表于 20-9-2012 02:10 PM
上回我去日惹的case也是这样，得到相同的回复。结果我也没再去追究，就这样不了了之。。。

但是即将 ...

怕WEB CHECK IN了， 去不到，又不能退钱。

就不要用WEB CHECK IN， 早一点到机场， 用KIOSK SELF CHECK IN。

就算不要KIOSK SELF CHECK IN， 也可以去柜台CHECK IN，国际CHECK IN是免费。

平院

霏 发表于 19-9-2012 10:06 PM
請問一下, refund的錢是一定會進回原本買機票的那張信用卡裡面? 還是可以要求refund去另一張信用卡??

不可以。

我的弟弟试过。
卡换了，还是同一间银行。 银行会转去新的卡。

我认为，如果要去另一张卡，要写信给银行。
如果写信可以的话，也怕银行会收手续费。 银行最会算钱的公司。

ah-b

平院 发表于 20-9-2012 02:35 PM
怕WEB CHECK IN了， 去不到，又不能退钱。

就不要用WEB CHECK IN， 早一点到机场， 用KIOSK SELF CHEC ...

国际cheak in是免费的咩？
我朋友说要一个人收RM10啊~

平院

ah-b 发表于 20-9-2012 03:03 PM
国际cheak in是免费的咩？
我朋友说要一个人收RM10啊~

之前说是要的。
之后２２／１２／２０１１被取消了。
国际，多外国人，可能怕他们生气。


International Counter Check-In Fee Abolished
Starting 22 December 2011, AirAsia is abolishing the RM10 counter check-in fees for all international flights. This is part of our continuous effort to reduce the cost of travelling for all of our guests in-lieu of the recent passenger service charge hike.
[ LINK ]

ah-b

平院 发表于 20-9-2012 03:17 PM
之前说是要的。
之后２２／１２／２０１１被取消了。
国际，多外国人，可能怕他们生气。

真的太好了~
那我以后都不要web cheak in了，不然临时取消都不能讨回airport tax~

waihy

平院 发表于 20-9-2012 02:35 PM
怕WEB CHECK IN了， 去不到，又不能退钱。

就不要用WEB CHECK IN， 早一点到机场， 用KIOSK SELF CHEC ...

虽然我是web check in，但是不能飞的那人的名字，我是没有勾的哦。。。这样也是不能的？

平院

waihy 发表于 20-9-2012 10:31 PM
虽然我是web check in，但是不能飞的那人的名字，我是没有勾的哦。。。这样也是不能的？

没有勾， 就没有BOARDING PASS。
过后， 就可以退机场税。

waihy

平院 发表于 20-9-2012 10:36 PM
没有勾， 就没有BOARDING PASS。
过后， 就可以退机场税。

上次去日惹，我就是没有勾不能飞的那个人的名字。但是在机上，空姐拿着name list来一直叫那人的名字哦。。我们没出声。结果也是照样起飞了。

回来后想说做tax refund的，但是就是收到像楼上朋友一样的message。。也不知发生什么事~~

平院

waihy 发表于 20-9-2012 10:40 PM
上次去日惹，我就是没有勾不能飞的那个人的名字。但是在机上，空姐拿着name list来一直叫那人的名字哦。。 ...

那下一次，
回到WEB CHECK IN， 可以看到剩下没有WEB CHECK IN那位。
CAPTURE SCREEN下来，保留着它。

waihy

平院 发表于 20-9-2012 10:45 PM
那下一次，
回到WEB CHECK IN， 可以看到剩下没有WEB CHECK IN那位。
CAPTURE SCREEN下来， ...

我打算既然已经知道哪一位是不能飞了的，直接用ask AA那边，叫服务员替我把不能飞的guests直接divide出来成为另外一个booking，然后divided出来的那张booking干脆就不要web check in，看到时还有什么借口吗。。。

平院

waihy 发表于 20-9-2012 11:05 PM
我打算既然已经知道哪一位是不能飞了的，直接用ask AA那边，叫服务员替我把不能飞的guests直接divide出来 ...

好。 期待。