怡保百盛购物广场中的一家服装店31/01/2011（我发飚了！）

他不准我哭

百盛和parade是不一样的地方，不要混肴。。。

pigx2

其实有时候客人也不一定是对的，认同吗？
ilovemoney90 发表于 1-2-2011 11:21 PM

    對啊~~~~有些真的很想罵回他 !! 但是想到我老闆算了 !!

因為通常來買的都是比較有地位的那些什麽 DATO啊~ 律師啊~ 醫生啊 !!

選了2個小時才選2樣 !! 又要拿來拿去給他看...但是沒辦法~

做的好客人才會滿意才會回頭找你..做不好給他有機會再老闆面前篤我!!

如果真的很過分的我就會換個角度或者換個方式和他交談...

畢竟不同性格的人要用不同的講話方式和他講話..

binson

對啊~~~~有些真的很想罵回他 !! 但是想到我老闆算了 !!

因為通常來買的都是比較有地位的那些什 ...
pigx2 发表于 1-2-2011 11:27 PM

    其实转过头来想想，这也是一种锻炼来的，可以训练你的EQ，当你可以做到喜怒不行于色，那你就是Pro了。。。

pigx2

其实转过头来想想，这也是一种锻炼来的，可以训练你的EQ，当你可以做到喜怒不行于色，那你就是Pr ...
binson 发表于 1-2-2011 11:36 PM

    PRO 到 一眼就可以看的出你有沒錢買的話我就發達了 !!!

feipuppy

IP越来越像YF的感觉了
虽然东西很多
可是整个商场的氛围越来越low的感觉
所以我都没去那买东西了

ilovemoney90

其实转过头来想想，这也是一种锻炼来的，可以训练你的EQ，当你可以做到喜怒不行于色，那你就是Pr ...
binson 发表于 1-2-2011 11:36 PM

这个我认同，我老板在这方面绝对是天才！！！

ilovemoney90

百盛和parade是不一样的地方，不要混肴。。。
他不准我哭 发表于 1-2-2011 11:25 PM

   糟糕，犯错了~

pigx2

这个我认同，我老板在这方面绝对是天才！！！
ilovemoney90 发表于 1-2-2011 11:41 PM

    可以請教你是做哪行的嗎 ？？

ilovemoney90

可以請教你是做哪行的嗎 ？？
pigx2 发表于 1-2-2011 11:43 PM

   哈哈，我做那行不方便在这里公布哦~pm吧~

pigx2

哈哈，我做那行不方便在这里公布哦~pm吧~
ilovemoney90 发表于 1-2-2011 11:44 PM

    好啊~~~

binson

这个我认同，我老板在这方面绝对是天才！！！
ilovemoney90 发表于 1-2-2011 11:41 PM

    你老板。。。。很像粗话

他不准我哭

回复 87# ilovemoney90


    因为以前我在百盛工作过，所以我也不想百盛声誉受损

ilovemoney90

你老板。。。。很像粗话
binson 发表于 1-2-2011 11:50 PM

   够力~你有打给我朋友吗？不用怕她们不会强迫买甚么，签甚么配套~

binson

够力~你有打给我朋友吗？不用怕她们不会强迫买甚么，签甚么配套~
ilovemoney90 发表于 1-2-2011 11:54 PM

    我肯定不会签的啦，我在JB的和sg的都还有。。。。

ilovemoney90

我肯定不会签的啦，我在JB的和sg的都还有。。。。
binson 发表于 1-2-2011 11:57 PM

   哈哈，我也这么说，每间都叫我签我不是脸皮都脱！！！

binson

哈哈，我也这么说，每间都叫我签我不是脸皮都脱！！！
ilovemoney90 发表于 2-2-2011 12:04 AM

    美女应该要多洗脸保养保养的。。。

lamlam85

哈哈！谢谢你顶我！比我还要厉害的在上几页的大大多的很呢！其实这个帖最终的目的还是希望能让那个 ...
ilovemoney90 发表于 1-2-2011 11:10 PM

完全正确~作为销售员，就算别人买或不买，也不该给脸色和不耐烦别人看~我也是最最讨厌这种人！！
将心比己，如果别人这么对待他，他也会不喜欢咯~

之前我在Pavilion的T?ME?卖首饰的，挑戒指，我要看1个2千左右的，挥手叫他拿给我看（店里只有我和朋友2人）怎么知道他不理我，狗眼看人低（可能我穿的太cheap吧！我t-shirt是泰国摊10块钱+人字拖），还说“这个要2千哦！”:@。本来想买，可是想想又不止他一家，确实我比较贱，过后我就一直试，到最后都没买。。我朋友说我们离开店前还看到他翻白眼咧~ 过后我和朋友逛完了，买了2个L品牌的包包，我故意叫店员给多袋子我，好让我打开拿着。去parking拿车时，我还故意到店门前漫步行走，让他看见（朋友说,刚刚他看见我们了，有点惊讶，刮目相看的表情，我们赢了，那个瞧不起人的家伙！）哈哈。。我也有瞄到哦，心里凉快得很~

makyu

因为之前也预过，以前我穿到很随便的，拖鞋就走街买东西，那些啦啦就好象很不情愿的来serve，买都 ...
torent83 发表于 1-2-2011 10:52 AM

    对！我最喜欢去jusco了！哈哈！

agnes_nan

我是服务业，也是消费者，当然我非常认同有些服务业的销售员确很看低人，也遇过。也非常的生气，还是那句，就算我要买，也不会给你赚这笔钱。:@

先针对这个话题，我倒是觉得那个salesgirl其实蛮ok，照你那么说，一开始不是你自己选的而是她帮你选的，所以你事先并不知道裤子的价钱。在第一件不适合过后你只跟她说你要其他款而不是自己去选了然后也问有没有折扣，可能她怕拿太贵，超出你的预算的给你试，怕你误会她在push你买贵货吧，所以才问你budjet，以缩小范围找你预算价格以内的裤子给你，我是觉得还好，其实我们也会那么做，因为有时候我们拿裤子给客人的时候如果只是贵的货，客人会觉得，哇，这这间店一直拿贵货给我们试而已，push我们买贵货。所以通常客人问了价钱，我们会问下客人大概想找多少钱的货才拿给客人试。所以并没有所谓的看不起啦。

你说到试了第一件，觉得自己不适合，就跟她说要找其他的款，很快她又把第二条牛仔裤递给了我，其实很ok啊，马上就拿你要的码给你了。

她：你想几多“lui” 的？（这时候语气很不爽了）呃。。。会不会你之前已经不满意她问你budjet了而觉得他看不起你买不起而觉得他说话有刺？

我：（我马上去试，因为不好意思了），在房间里刚穿好之后很快就敲我的门大声问我size可以吗（是刚把裤穿好的那一瞬间），我很大声很生气的回：在试着！！！
其实她的服务很好啊，我们通常也会问，可以不可以，因为当你一想要大一码或小一点的码的裤子，我马上送到得意识。

我：（出来后我开始不爽了，而且我觉得用这样的价钱可以有更好的选择了，我去台湾买到RM 30 的牛仔裤，泰国RM 40 ，香港RM 35）先hold着，我还要看短裤。其实不要那么说啦，我们也知道短裤在泰国才卖10一条，可是来到批发商的手的确变两三倍以上了。

她：那你要不要呢？不要我就放回去了，很多人要买的
这个的话，其实是一个激励，技巧，当然，不是每个人都受。这个我也常常用，可是会带点开玩笑的语气。

她：（于是她开始一直叫她的同事serve我（给我听到），同事问她为甚么这样，她小小声不懂讲甚么，就一直找机会闪）可能因为当时你的语气其实都对她很不满了，通常这种情况我们也会安排其他人，或跑开一下让其他人服务你，其实是给双方都好下台啦，因为你都摆出那种已经不想再看到他了，也大声的跟她说话了。我倒是觉得她很敬业。她还可以回你没有啊没关系啊，你可以慢慢看的，我没关系的，来，这款有你的码的。

站在老板的立场，其实这种员工算不错了，那么hard sell店里的货，明白你说了你只是想找短裤，她的立场也只是想介绍她店里的长袖衣和tshirt也是很美，我是觉得还好啦。

crazyivan

别人都是揾两餐罢了～别酱啦！
可能她那天不舒服