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Agoda cancel booking的下三滥手法，大家小心
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发表于 7-2-2012 09:35 AM
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回复 78# pigzz
我是在槟洲大山脚的tesco问的，才RM1 : Thb 9.97而已，朋友在槟城换到Thb 10 |
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发表于 7-2-2012 09:36 AM
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回复 81# pigzz
是哪家酒店？靠近哪里的？ |
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发表于 7-2-2012 02:30 PM
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回复 81# pigzz
酒店开的发票比我预定的价钱还要便宜20%，你如何解释呢？
酒店必需要有我签名的发票才能向他们要钱，那时后我才发现。
酒店会向他们讨发票的价钱呢 ？还是我预定的价钱呢？
他们会付酒店那个价钱呢？ |
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发表于 7-2-2012 02:51 PM
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回复 pigzz
我是在槟洲大山脚的tesco问的，才RM1 : Thb 9.97而已，朋友在槟城换到Thb 10
熊猫922 发表于 7-2-2012 09:35 AM 
你可以像money changer询问看看换RM1000可以换到多少，他们会算给你的。
如果照你的rate，那么是RM1000 = 9997 baht，这个rate就还不错。
回复 pigzz
是哪家酒店？靠近哪里的？
熊猫922 发表于 7-2-2012 09:36 AM
那就酒店靠近Rachadaphisek一带，我也忘了什么名字了。
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发表于 7-2-2012 02:52 PM
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回复 pigzz
酒店开的发票比我预定的价钱还要便宜20%，你如何解释呢？
酒店必需要有我签名的发票才能 ...
hohsc 发表于 7-2-2012 02:30 PM
如果有发票就好办事了，你可以scan，然后email去agoda询问看看是什么原因。看看agoda能不能refund。 |
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发表于 7-2-2012 03:05 PM
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我两个月前也有用agoda订房，还在上个月取消一间房都没问题有退钱去我信用卡。。 |
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发表于 8-2-2012 10:09 AM
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回复 86# pigzz
我老早就scan 过去了，现在还是慢慢等，我也没有抱多大的期望，我也大约知到答案，Hotel's mistake.
我也发现他们经常制造酒店供应不足的现相，叫人不敢walk in 慢慢找。 |
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发表于 9-2-2012 05:37 PM
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我昨天在agoda訂了一間酒店，之後發現酒店的網站更加便宜，所以我又馬上取消了我的booking，並且寫Email給他們的客服，今天已經回复我：
Dear XXX,
With reference to your booking 1234567890 at the XXX hotel from April 14, 2012 to April 17, 2012:
Original Charge on February 8, 2012: MYR 331.89 (USD 106.86)
Cancellation Fee/Actual Stay Charge: USD 0.00
Refund to Credit Card: MYR 331.89 (USD 106.86)
Refund to Rewards Account: 0 Points
If a refund amount is stated above please note that banks generally take up to 10 business days to process and transfer the funds into your account. Please note, some banks can take up to 15-30 days, or until your next billing cycle. The refund should be converted to your local currency by your credit card company. How your reservation is processed will determine what shows on your card statement. However, your statement will ALWAYS show "Agoda" somewhere in the subject line.
If you have any questions or concerns about this refund please contact us. Our customer service agents are available 24/7 via email or telephone. Our contact details are listed below.
We appreciate your business and look forward to serving you again in the near future.
Agoda Customer Support
**********************************************
Go Smarter, Go Agoda
Agoda Company Pte Ltd
Tel: +44 (0)20 3027 7900
**********************************************
Internet : http://www.agoda.com
Agoda Customer Support 24/7: http://www.agoda.com/info/contact_agoda.html
**********************************************
Agoda handles bookings for thousands of travel brands
and websites through our global partners network
幸好我運氣還不錯，可是我必須說句公道話，有時候agoda的價錢真的很便宜。去年年為我訂Take a nap酒店，一晚才RM80++包括早餐，酒店網站訂要RM130++一晚。 |
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发表于 7-4-2012 06:14 PM
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回复 89# 寂寞在唱歌
不好意思 请问你现在得到ｒｅｆｕｎｄ了吗？ 我刚刚ｃａｎｃｅｌ也是收到跟你一样的ｅｍａｉｌ |
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发表于 8-4-2012 12:41 AM
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回复 90# aloyayaya
我等了10天，就check回我的debit card户口，发现钱全额退还给我了。 |
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发表于 8-4-2012 01:16 AM
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我还是比较喜欢booking.com订酒店。
除了无需先payment，还可以free cancel booking～
我也试过一次订agoda，看到价钱比较便宜。
结果到最后结帐有extra其他费用，变成跟booking.com一样价钱！
booking.com还是我的首选。 |
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发表于 8-4-2012 01:26 AM
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回复 aloyayaya
我等了10天，就check回我的debit card户口，发现钱全额退还给我了。
寂寞在唱歌 发表于 8-4-2012 12:41 AM 
哦 你用Ｄｅｂｉｔ ｃａｒｄ 哦？ 谢谢啊 我就等十天咯  |
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发表于 4-5-2012 12:47 AM
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小弟上个月在agoda 定了phuket的酒店1700++ ，然后当天也cancel 了（因为看了可以100%refund）改定另一间酒店，agoda 也email 来通知refund 要等10个工作日。
结果上个星期check 信用卡发现还没refund 回来，小弟就email 去agoda 询问，agoda 回复说hotel cancel 了但是payment 不能被refund ！！
小弟今天又reply 回去看看agoda 怎么说 :@ |
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发表于 4-5-2012 11:20 AM
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我去日本的时候在出发4个月前也是通过agoda预定酒店,后来在出发一个星期前在AA hotel website 里看到比agoda预订的酒店来得便宜RM70一晚,我就试着cancel 之前在agoda所预订的酒店,然后在通过AA预定同一间酒店. 当我在agoda预定房间时,agoda term condition is free cancellation. agoda 也就完完全全退还钱回我的信用卡里. |
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发表于 7-5-2012 02:33 PM
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一直以来我都用agoda订酒店，而且都试过两三次cancel order了，可是都顺利退房和拿到refund啊.. |
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发表于 7-5-2012 05:13 PM
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我觉得很多人用agoda.com定酒店时都没有看清楚它的term & conditions 就定了. 过后要cancel时又cancel 不到or being charged 又责怪它(agoda.com) 这个, 责怪它那个.  |
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发表于 7-5-2012 08:59 PM
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我之前也试过cancel book @ Agoda.
我是直接打电话去customer service, 可能是运气好 - 当场就refund 咯。
但是花了电话钱咯。。。他们最靠近大马的office 在泰国。 |
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发表于 24-5-2012 11:06 AM
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说到底。 就是要耐心，用心的看所有条款。。那么就不怕了。。 |
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发表于 27-5-2012 12:30 AM
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回复 31# KayP
strongly agree |
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发表于 28-5-2012 01:24 AM
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各位，在这里向你们隆重介绍下，小弟和泰国朋友合作搞泰国旅游生意，前几天泰国旅游部刚批准我的网站 http://www.gobookingthaihotel.com/en
各位若想去泰国游玩，要预订酒店的话不妨看一看有没有合心水的，这里有超过2000家酒店和resort。
另外不同与其他网站的是，我们的预订付款方式不仅限于信用卡，更有 pay pal， international wire bank transfer 和 by cash or ATM inside Thailand。能为您省下信用卡利息和service fees 等等。
有任何疑问不妨pm我或联络 010-7882799/ +66898772799（泰国号码） Lim。 谢谢 |
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