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空运海运专业服务*楼主在广州*代购高高2.0*西马RM10东马RM20*注册公司*私人仓库
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发表于 11-12-2013 10:46 PM
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teng0909 发表于 11-12-2013 01:34 PM 
不要了，能退掉吗
您好
https://docs.google.com/spreadsheet/ccc?key=0AkzItZ124D5EdHVXZUpUV09jeWQ5azBQdEJuZV8xbFE#gid=153
普货包裹 0.75kg
没拆
88803431006
www.dex-i.com
请在包裹完好无损下或在快递员面前拆包检查再签收，若在包裹受损的情况下签收所带来的一切后果本店也是一概不负责哟～ 少的话，当场拍照+快递员签名证明，凡是签收了才告诉我们说少货的，本店一律不处理。
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发表于 11-12-2013 11:21 PM
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流星_客服 发表于 11-12-2013 10:24 PM
您好
亲，卖家发出和退回的快递费要自付
错误百出的服务还好意思向我收相关服务费。真服了你们，请你们在数目方面在这里写清楚，现在要怎样。你们是否也该承担一半的费用？
还有请你们为了你们顾客的隐私，别再用docs.google.com来下单，这个东西不是拿来这样用的。你把每个顾客的姓名，手机号码，地址都上传上去，让任何一个进到来这个帖的人就能查阅。
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发表于 12-12-2013 02:15 PM
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流星_客服 发表于 11-12-2013 09:36 PM
您好
亲，需要拍下后再等货到齐，才能出重量，看需要补空运没有
到时才会出货
假设
1.卖家A 的总重包裹重量 = 0.45 kg
2.卖家B 的总重包裹重量 = 0.50 kg
total = 0.95 kg
你们是会
1。分两个包裹（跟回卖家A 和B 的原包装）空运到我家？空运费只算 一次total = 0.95kg (1kg 的空运费） 还是分开两次(0.45kg & 0.5) 算? （0.45kg 算 1kg , 0.5kg 又另外算1kg) ?
2. 还是你们会把卖家A&B 的包裹拆开，重新包成一个包裹 （0.95kg 算 1kg 的空运费)?
拍下和确认付款后大概几时可以收到 （Petaling Jaya 区）？
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发表于 12-12-2013 04:37 PM
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xxxlmyxxx 发表于 11-12-2013 11:21 PM
错误百出的服务还好意思向我收相关服务费。真服了你们，请你们在数目方面在这里写清楚，现在要怎样。你们 ...
您好
亲，已经购买了是不能退款的
我需要问过老板才能给你答复
还有非常谢谢您的建议，我们会改进
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发表于 12-12-2013 04:45 PM
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alexsee 发表于 12-12-2013 02:15 PM
假设
1.卖家A 的总重包裹重量 = 0.45 kg
2.卖家B 的总重包裹重量 = 0.50 kg
您好
1.卖家A 的总重包裹重量 = 0.45 kg--1kg
2.卖家B 的总重包裹重量 = 0.50 kg--1kg
=2kg
假如2个包裹可以装进同个快递袋 货舱会和拼在一起
亲，需要等所有货到齐后，再看需要补空运没有，过后才能发出 |
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发表于 12-12-2013 05:13 PM
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流星_客服 发表于 12-12-2013 04:37 PM
您好
亲，已经购买了是不能退款的
我需要问过老板才能给你答复
请在“七天退货”限期之内给我答复，别跟我拖到过了限期还跟我说不能退。请搞清楚，我不买的原因不是事出无因。而且退货也不是不可能的事情。
我不知你们内部怎么沟通，联络你的上司需要那么久吗？如果你不方便找你老板，给我你老板的联络方式，我直接跟他说。
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楼主 |
发表于 12-12-2013 07:04 PM
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xxxlmyxxx 发表于 12-12-2013 05:13 PM
请在“七天退货”限期之内给我答复，别跟我拖到过了限期还跟我说不能退。请搞清楚，我不买的原因不是事出 ...
您好
一开始我们的确是算亲这个货品是普货，
但是后来仓库人员打包的时候看到产品的字眼，误会了是敏感货
所以空运费依然是计算普货的空运费，并没有再多收敏感附加费
如果亲是因为我们计算您敏感附加费而导致要退货我们可以理解
但是目前我们算的是普货空运费，亲一样要退货吗？
一般代购下单了是不能取消订单
如果亲坚持要取消订单，要我们退货给卖家
这样中国国内快递费必须由亲自费了哦
中国国内快递费不是我们收取的服务费，因为我们也是需要付款给快递的
所以请亲决定要如何并告知我们，谢谢
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发表于 12-12-2013 07:40 PM
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meteoreservice 发表于 12-12-2013 07:04 PM
您好
一开始我们的确是算亲这个货品是普货，
请你让我知道退货的价格后，我再斟酌。谢谢
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发表于 13-12-2013 10:45 AM
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发表于 13-12-2013 11:28 AM
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发表于 13-12-2013 02:56 PM
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发表于 13-12-2013 05:07 PM
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danise22 发表于 13-12-2013 11:28 AM
请算算总数，谢谢
1）http://detail.tmall.com/item.htm ... B&id=7763866752
您好
麻烦亲给完整的链接
开不了
谢谢
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发表于 13-12-2013 06:42 PM
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发表于 13-12-2013 06:46 PM
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发表于 13-12-2013 08:34 PM
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zen904 发表于 13-12-2013 06:46 PM
你好请问上个月11号的海运，什么时候回到呢？
您好
请问您的票单号码是什么？ |
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发表于 13-12-2013 08:41 PM
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zen904 发表于 13-12-2013 06:46 PM
你好请问上个月11号的海运，什么时候回到呢？
您好，海运不知道几时到港的哦，到港派送时，司机会给电话的的，先帮您问问看是否到港’
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发表于 14-12-2013 10:22 AM
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流星_客服 发表于 13-12-2013 08:41 PM
您好，海运不知道几时到港的哦，到港派送时，司机会给电话的的，先帮您问问看是否到港’
好的，我海运，系统那边没有人给我运单号的？为什么呢？
只有ticket id |
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发表于 14-12-2013 11:18 AM
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zen904 发表于 14-12-2013 10:22 AM
好的，我海运，系统那边没有人给我运单号的？为什么呢？
只有ticket id
那亲的ticket id是什么呢？
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发表于 14-12-2013 06:08 PM
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meteoreservice 发表于 12-12-2013 07:04 PM
您好
一开始我们的确是算亲这个货品是普货，
请问到底是怎么一回事了。请尽快回复我 别拖延。
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发表于 14-12-2013 06:09 PM
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流星_客服 发表于 12-12-2013 04:37 PM
您好
亲，已经购买了是不能退款的
我需要问过老板才能给你答复
请问到底是怎么一回事了。请尽快给我个交代。
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