顾客留两颗星恶评 甜品店竟威胁“会发律师信！”

donkeys

罗马军团 发表于 3-2-2018 02:00 PM
店主先威胁要发律师信，过后才检查CCTV，结果发现Celena Ho说的全都是事实。

最终，店主向大众和Celena Ho公开道歉。

在他们的fb上好像看不到这个post的？

LoboSolitario

回馈果然还是要由bot自动回复比较好。。。两边都是ego的人，自然言语间的冲突只会越演越烈。。。

Haqi8888

罗马军团 发表于 3-2-2018 02:00 PM
店主先威胁要发律师信，过后才检查CCTV，结果发现Celena Ho说的全都是事实。

最终，店主向大众和Celena Ho公开道歉。

你的文章裡，店家並沒有說已經檢查CCTV。而且店家只是對自己的不禮貌道歉，並沒有針對自己的食物道歉。。

罗马军团

Haqi8888 发表于 5-2-2018 02:50 PM
你的文章裡，店家並沒有說已經檢查CCTV。而且店家只是對自己的不禮貌道歉，並沒有針對自己的食物道歉。。

以店主强硬的表态，不可能没有检查CCTV。如果Celena Ho真的没有去过冰淇淋店，那就是刑事诽谤！Celena不会得到网友的同情，她等着接收店主发出的律师信。

再说，店主何必 ‘不甘心’ 的向大众和Celena道歉呢，难道自己吃死猫？既然道歉了，说明对方的指控全是对的。

罗马军团

donkeys 发表于 5-2-2018 10:41 AM
在他们的fb上好像看不到这个post的？

那个post早就被删掉了。那个post原本有130+ comment，估计是被网友轰炸的

180

星期天来不及光顾。

I.haven

咋看之下，店家好像有点小题大做。不过看到律师信的内容，也许当事人投诉的语气比我们想象中的更加情绪化。
其实开店做生意，一定会遇到形形色色的客户。个人只是觉得店家若耐心询问详情，试图调查当时发生什么事情，也许会有另一番结局。如果我是真的客户，留言批评却遭质疑是假客户，根本是火上添油，小小火苗不小心就烧成森林大火了。
看起来双方的个性都火爆，我还是吃pop corn一旁想念llao llao去.