Groupon优惠券周末无法兑换？ 情侣投诉餐厅却被斥“不欢迎你”

locolyric

三傻Samsung 发表于 2-9-2016 08:10 PM
顾客是华人吗？通常华人就是衰淋样

马来西亚里面我看过讲英文的华人是最没有礼貌跟不遵守任何规则的。

Edwen

ricgan 发表于 2-9-2016 11:26 PM
就算餐厅的态度没有想象中的差，但是管理员公开回复的方式，字眼和用词都已经完全的将这间店的image 破坏了，这样的态度，近期内要吸引新的顾客都几难下

大师兄好久不见了。。近来好吗？还有搞外拍
我不认为哦想，会有新和久顾客的。。槟城市场小，那个地方你去过了就明白了

玄竹灵峰

facebook review 2.2...


看到了还去吃？？？

gidon

professiorKing 发表于 2-9-2016 08:41 PM
36块要吃餐厅？吃pasar malam比较实际。

这家餐厅以前在旧址时真是平，靓，正。以前在旧址Rm36.00 可以吃两个人的午餐套餐了，主餐选择又多。午餐套餐除了主餐外，还有汤或沙拉，牛油面包和甜品。


自从搬去巴拉弓后就至少有两~三年没去了。

lumixcer

网购最怕是里面躲着一堆小文字，一看漏眼就给他扎春代了。。

mgcmk

做餐厅应该也是见过很多鸟人的了。 可以忍的应该都忍到。
这个女人明显又是用 FB 压力来唱衰人的极品。 餐厅的留言写的很清楚： We would have served you if not of your attitude towards us. 不难想象当时她的态度。
现在很多人被被网络压力宠坏，不可一世。

重点：
1. 顾客的确不按条款做。
2. 顾客态度？？，不过可以让餐厅说出这一番话，我们可以发挥一下想象力。
3. 最后重点是， 我觉得餐厅虽然是做生意，不过也是有尊严的，打开门做生意不代表什么屈辱都要忍，不合理时，人家也有发言自卫的权利。
4. 更重要的是，我们不要做了网络欺凌的帮凶。

ricgan

Edwen 发表于 2-9-2016 11:34 PM
大师兄好久不见了。。近来好吗？还有搞外拍
我不认为哦想，会有新和久顾客的。。槟城市场小，那个地方你去过了就明白了

大师兄？认错人？写错贴？

professiorKing

gidon 发表于 3-9-2016 12:09 AM
这家餐厅以前在旧址时真是平，靓，正。以前在旧址Rm36.00 可以吃两个人的午餐套餐了，主餐选择又多。午餐套餐除了主餐外，还有汤或沙拉，牛油面包和甜品。


自从搬去巴拉弓后就至少有两~三年没去了。

最近几年有一班年轻富豪回流，蛮大手笔开新的，或收购本来就有的生意来；就算不是他们，还有money game那一班
有些人志在做生意还是志在什么你懂的。
我不是说这个餐厅

Jason929

從來沒有幫襯過groupon

LimUpton

或许可能那餐厅的管理者觉得少一个顾客不少，但我得空喝茶吹水时就会拿出来说一说，听的人也说一说，说到第十个人时故事就越来越精彩了咯，就这样无形的少了几个顾客了，管理层太小看多米诺骨牌效应了。

kingpower2016

一看就知道是野蛮无知的顾客，加上倒米的经理。

yewchang

deadman 发表于 2-9-2016 05:01 PM
我看是这条八婆会错意了，人家应该是说周末你没有预约是不能给你进去，应该是这条八婆看到餐厅没人以为人家一定会给你进去吧，groupon那边已经写到非常明了周末需要一天前打电话去预约，这条八婆连打电话都不会吗？ ...

你有读内容的吗？不是因为没有预约的原因。
而两人随后拿出优惠券让餐厅经理查看时，经理只表示是Groupon公司出错了，请他们自行联络Groupon公司，指这一切与餐厅无关。

yewchang

locolyric 发表于 2-9-2016 11:31 PM
马来西亚里面我看过讲英文的华人是最没有礼貌跟不遵守任何规则的。

我觉得是印度人。

神垂死

除了这kes，买过几次Groupon discount卷去吃，服务员看不起拿Groupon discount卷去吃的人，随便服务好像没钱吃不起酱，所以之后就没买Groupon 卷了~

神垂死

梦想之追求者 发表于 2-9-2016 05:15 PM
我也遇过groupon的coupon吃日本sushi buffet,结果安排位子给你坐在超热的走廊，而且是吸烟区

booking的时候讲明了non-smoking但是依然安排到吸烟区

看楼上的回复，的却素事实~

绝地榴莲

blurdreamer 发表于 2-9-2016 08:59 PM
公关灾难，既然餐厅有位子，大可以让对方使用Groupon。还在面子书骂顾客更不应该。规则是死的，可以根据情况变通，不懂变通的经理没用啦。

说不定，要预约才能把前一天卖不完的食材留到今天用。
所以， 有位子但如果没有预约。。。

teamcity

其实错是顾客错，weekend 是要提前1天 booking 。

回复说不欢迎，那就是顾客的那种 lin pattern 。什么顾客永远是对的，有这样想法的人是低级！

面包大侠

既然餐厅有意把优惠放在groupon，那他们有责任确保groupon上关于他们餐厅的任何信息是正确的。。而不是推卸责任给任何一方。

killiseng

餐厅经理和脸书管理员帮老板倒米，卖 groupon卷目的就是要宣传而已，结果现在宣传了恶劣的服务态度，试问顾客看到还敢去帮衬吗

loneranger0536

只是听一面之詞難断定誰是誰非 . 亻旦是如樓上66号沒提前一天預訂餐廳有權拒绝 . 一般开門做生意不無、接受顧客光顧的理由吏更何况店里空無一人 . 我猜想餐廳經理不接愛受顧客的原因可能
1)星期六和日是黄金時間,希望多做全費顧客.
2)規矩就是規矩 , 破坏規矩得罪的不只是一, 兩位顧客反之影响整行政系統 . 可能川頁得哥來失嫂意 , 意即破例会造成不可預知問題 .
3)Valid 6.30pm - 9.30pm daily. 意即优惠券只限这時段有效 . 假如後面不附帶另一除外條規One Day Reservation Required for Saturday & Sunday. 那顧客沒有被拒的理由 .
顧客当時(星期六)心態可能隔天(星期天）要回, 否則可以隔天用餐也付合 餐廳規矩 . 也有可能受拒眼看RM36泡湯,一時心急,態度不好 , 無理堅持 .
不然 餐廳經理 不、会回復We would have served you if not of your attitude towards us.
主要因素是1)顧客疏忽除外條款 2)堅持已見而造成無礼態度 3)Groupon的除外條規最好不要放到後面 .少數人会忽略 .