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发表于 4-1-2013 06:02 PM
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yang15 发表于 4-1-2013 02:44 PM 
我的Hkg-Penang 航班也是受到影响。 请问各位， 在所有 Air Asia 给予的 Options, 应该怎么选？ 平院大大， ...
如果你是之前买到便宜的票，
当然要换去 PENANG - KL －HK。
不可能还要去补机场税。
本帖最后由 平院 于 4-1-2013 06:14 PM 编辑
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发表于 4-1-2013 06:06 PM
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yang15 发表于 4-1-2013 02:44 PM
我的Hkg-Penang 航班也是受到影响。 请问各位， 在所有 Air Asia 给予的 Options, 应该怎么选？ 平院大大， ...
我的家人四位， 在２０１２十一月，
就是抢到２０１３一月的加班便宜票， 来回RM２１２NETT一位。
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发表于 4-1-2013 06:41 PM
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ConnieLee 发表于 4-1-2013 05:29 PM 
我今早也是有排队等AA的Live Chat，等了14个人，半个小时后才轮到我chat。。。
14人算少咯！！ 我等50人差不多要1小时
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发表于 4-1-2013 09:54 PM
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ConnieLee 发表于 4-1-2013 05:32 PM
嗨！你好。我们没有收到AA的通知。
我昨晚看了电子新闻后，今早排队等Live chat确定后，就去附近的AA Se ...
请问所谓去机场是不是说直接槟城 air asia counter 就可以settle 了？ 你是选择full refund 还是换日期？
我本身现在是LCCT-Macau & HK-Penang,所以其中一趟航班受到影响了.
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发表于 4-1-2013 09:58 PM
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平院 发表于 4-1-2013 06:06 PM
我的家人四位， 在２０１２十一月，
就是抢到２０１３一月的加班便宜票， 来回RM２１２NETT一位。
我买到的 promo 机票没有你的来回 RM200++便宜。
我是KL-MACAU & HK-PG ,一个人大约RM400(不包行李），所以现在其中一趟航班受影响了.
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发表于 4-1-2013 10:39 PM
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yang15 发表于 4-1-2013 09:54 PM
请问所谓去机场是不是说直接槟城 air asia counter 就可以settle 了？ 你是选择full refund 还是换日期？ ...
connie是换去pg-kl-hkg-kl-pg。
我是full refund，明天去机场试试看能不能on the spot退还给我。
connie说他看到有人拿钱，可是不懂是不是香港的refund吧了。。。
今天有提交了eform关于full refund的，可是没消息。
所以明天去机场试一试。
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发表于 4-1-2013 10:45 PM
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yang15 发表于 4-1-2013 09:58 PM
我买到的 promo 机票没有你的来回 RM200++便宜。
我是KL-MACAU & HK-PG ,一个人大约RM400(不包行李），所 ...
只好 改去 HK － KL －PENANG。
现在的你， 还没有买行李。
问题是改了后， 你就要自己多付 KL － PENANG 的行李费。
如果早买了HK － PENANG行李， 改了后 HK － KL － PENANG，就是连 KL － PENANG应该是免费加了进去。
我想了一下，如果现在立刻加买行李进 HK－PENANG。到时改，应该会给我所说的免费行李KL－PENANG。
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发表于 4-1-2013 10:47 PM
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怎么了？？？
我订了 16/09/2013 penang - hong kong
20/09/13 hong kong - penang
我没收到 email 说取消我的航班。。。怎么办。。。谁可以教教我
第一次订购air asia ... |
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发表于 4-1-2013 11:14 PM
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jolyn 发表于 4-1-2013 10:47 PM
怎么了？？？
我订了 16/09/2013 penang - hong kong
20/09/13 hong kong - penang
刚刚昨天公布。 大家还在等通知。
收到通知， 你就要选其中一个。
亞航調整業務 3月4日檳飛港航線取消03/01/2013 22:48
（雪邦3日訊）亞航基于將重組檳城樞紐營運航線及調整業務，今年3月4日取消從檳城飛香港的航線。 亞航今日發文告指出，受影響的乘客可選擇的賠償方式，
1. 包括調整及提早從檳城出發至香港，無須額外付款，視機位情況而定；或
2. 將款項轉至暫存賬戶，使用期限3個月；或
3. 調整原有路線，從檳城飛往吉隆坡再轉飛香港；無須額外收費及
4. 全數退款。
文告也說，亞航將以電郵通知受影響乘客（電郵將傳送至賬戶登記的郵址）以及以手機短訊通知，客戶服務專員也將撥電給受影響乘客及解釋有關賠償選擇。
乘客也可透過社交媒體平台如推特和亞洲航空客服專員聯繫，以詢問及瞭解有關詳情。
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发表于 4-1-2013 11:35 PM
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平院 发表于 4-1-2013 11:14 PM
刚刚昨天公布。 大家还在等通知。
收到通知， 你就要选其中一个。
我要 4. 全數退款。
是不是真的全数。。。。
PICK A SEAT , 飞机餐，保险 还有 CREDIT CARD PROCESSING FEE 也有得吗？
我九月份4 人来回机票。。。。RM 2226.00 。。。。
希望真的可以拿回到完。。。
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发表于 5-1-2013 12:05 AM
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jolyn 发表于 4-1-2013 11:35 PM
我要 4. 全數退款。
是不是真的全数。。。。
PICK A SEAT , 飞机餐，保险 还有 CREDIT CARD PROCESSING ...
没问题。
一毛钱也不扣你，１００％ 全刻退回。
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发表于 5-1-2013 12:20 AM
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平院 发表于 5-1-2013 12:05 AM
没问题。
一毛钱也不扣你，１００％ 全刻退回。
調整原有路線，從檳城飛往吉隆坡再轉飛香港；無須額外收費及
是不是指airport tax & luggage 都无需再另外缴付？
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发表于 5-1-2013 08:14 AM
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yang15 发表于 5-1-2013 12:20 AM 
調整原有路線，從檳城飛往吉隆坡再轉飛香港；無須額外收費及
是不是指airport tax & luggage 都无需再另 ...
换去 從檳城飛往吉隆坡再轉飛香港, 无需再另外缴付。
你的机票买了行李， 檳城飛往吉隆坡， 当然也免费给你。
如果没有买行李， 改了之后，你就要自己买。
檳城飛往吉隆坡 １５KGS ＝ RM２５
再轉飛香港 １５KGS ＝ RM３５
看看我在楼＃６７说的。
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发表于 5-1-2013 09:13 AM
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yang15 发表于 4-1-2013 09:54 PM
请问所谓去机场是不是说直接槟城 air asia counter 就可以settle 了？ 你是选择full refund 还是换日期？ ...
请问所谓去机场是不是说直接槟城 air asia counter 就可以settle 了？ 你是选择full refund 还是换日期？ - 嗨！你好。对呀！去AA的Counter就可以解决了。我是选择PEN-KL-HKG咯！我没换日期，照样我们原本的日期飞。～AA员工昨天已经写了新航班的时间表，问我们ok吗？我们答应了，就可以回家等新航班的email，需要一星期时间等咯！
我本身现在是LCCT-Macau & HK-Penang,所以其中一趟航班受到影响了. - 这次，很多人受影响。。。2月尾去，超过3月4号才回的人也会受影响咯！～3月4号至年尾订的人全受影响。忙死了AA的员工要处理顾客的事。。。。 |
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发表于 5-1-2013 09:24 AM
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jolyn 发表于 4-1-2013 10:47 PM
怎么了？？？
我订了 16/09/2013 penang - hong kong
20/09/13 hong kong - penang
嗨！你好。
我们也是还没收到email的。。。只是前晚看了电子新闻，昨早与AA Live Chat确定停了后，我就去附近的sg dua AA service centre问。一个小时后打来说不能解决，叫我们直接去机场的counter解决咯！过后，我们就去问咯！AA员工说全免费，我们就换PEN-KL-HKG咯！员工还写了新航班的时间表，我们看后说ok。。。她就叫我们回家等新航班的email了，在一个星期内。。。 |
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发表于 5-1-2013 09:45 AM
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要发生的终於是来了!
老实说单靠梹城机场现有的搭客量 ( 包括来自吉,玻和吡北区的搭客 ) 是很难
维持这条daily 航缐.
更实际的做去是把它改成一星期内有兩三趟 ( 有如 penang - surabaya ),
而不是完全取消.
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发表于 5-1-2013 09:52 AM
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kewfksg 发表于 5-1-2013 09:45 AM
要发生的终於是来了!
老实说单靠梹城机场现有的搭客量 ( 包括来自吉,玻和吡北区的搭客 ) 是很难
维持这条 ...
嗨！你好。AA应该只是暂时取消而已因为要重组。
也许因为槟城机场变豪华了，要起AA的价；所以AA不给钱，就取消咯！
就等槟城机场没顾客时，就会再去要求AA再重飞的了嘛！
槟城每天只飞一趟，都是满座的。。。。因为去年已经取消了槟城飞去澳门的flight了。。。 |
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发表于 5-1-2013 09:53 AM
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yang15 发表于 5-1-2013 12:20 AM
調整原有路線，從檳城飛往吉隆坡再轉飛香港；無須額外收費及
是不是指airport tax & luggage 都无需再另 ...
如果你之前买的时候有买check in baggage的话就有免费，没有的话就自己买。。好彩我有买。。
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发表于 5-1-2013 10:44 AM
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ConnieLee 发表于 5-1-2013 09:52 AM
嗨！你好。AA应该只是暂时取消而已因为要重组。
也许因为槟城机场变豪华了，要起AA的价；所以AA不给钱， ...
谢谢大家的回复。
想问你 你换成 PG-KL-HK-KL-PG, 请问这种是类似air asia Fly-Thru 吗？
意思是说到了LCCT ,我们还需要再Check in luggage 吗？
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发表于 5-1-2013 10:49 AM
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yang15 发表于 5-1-2013 10:44 AM
谢谢大家的回复。
想问你 你换成 PG-KL-HK-KL-PG, 请问这种是类似air asia Fly-Thru 吗？
我们这种应该不是AA的fly-thru来的。。。
去到lcct，应该还要去check in行李的。。。～反正，都会在lcct逗留3个小时，很闲空呀！ |
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