U电话热线的客服人员服务态度还不错,差的是后台的其他部门,尤其是customer relationship的,上次我complain MCMC,结果U的customer relationship小姐竟然在email里回复"Kami juga ingin berkongsi di sini bahawa setiap pengguna mempunyai hak untuk memilih pembekal perkhidmatan yang dapat memenuhi citarasa dan keperluan mereka. Pihak kami memohon maaf jika perkhidmatan yang diberikan tidak dapat memenuhi keperluan encik."