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顾客留两颗星恶评 甜品店竟威胁“会发律师信！”
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发表于 3-2-2018 11:55 AM
来自手机
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网络宣传本来就是两刃剑，可以帮你带来宣传也可以带来恶评，店主应该要明白用智慧去解决问题，服务业本来就不可能满足所有人，但是可以在不到满足的客人回馈上做出改变，不得到好评又不让人说出不足的地方，我不反对店主利用法律途径，但再之前是否可以用别的方式例如询问顾客光顾的切确时间，情景，询问员工是否有什么问题， |
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发表于 3-2-2018 12:44 PM
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在小新，警察就是 superman ， justice league.
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发表于 3-2-2018 12:50 PM
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什么意思 讲话不要讲一半pls 
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发表于 3-2-2018 01:14 PM
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发表于 3-2-2018 01:35 PM
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发表于 3-2-2018 01:47 PM
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期待出律师信的冰淇淋店那么做
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发表于 3-2-2018 01:54 PM
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发表于 3-2-2018 02:00 PM
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店主先威胁要发律师信，过后才检查CCTV，结果发现Celena Ho说的全都是事实。
最终，店主向大众和Celena Ho公开道歉。
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发表于 3-2-2018 02:11 PM
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明天我就买一份来试试 
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发表于 3-2-2018 02:11 PM
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本帖最后由 briantft 于 3-2-2018 02:18 PM 编辑
仔细读了这个所谓的道歉，其实是语气和态度还是很硬和差。这件事情最直接的人物是Celena，但是这位女士一直都被放在第二位来被address或“道歉”。从这里可以看出，这家店，有多么的反省和认知他们的错误。就算英文不好不会写，网上一大堆可以抄抄写写：
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发表于 3-2-2018 02:16 PM
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期待免费冰淇淋吃
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发表于 3-2-2018 03:01 PM
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被你捉到重点了：店主 ‘不甘心’ 的道歉，所谓的道歉还留一手
店主发布statement然后cc Celena而不是直接向她道歉。
而且，道歉的内容显示强硬和毫无悔过。
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发表于 3-2-2018 03:03 PM
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记得跟收银员说：makan dulu, bayar kemudian. Tiada sedap jangan bayar...
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发表于 3-2-2018 05:03 PM
来自手机
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罗马军团 发表于 3-2-2018 03:03 PM
记得跟收银员说：makan dulu, bayar kemudian. Tiada sedap jangan bayar...
如果她 F 我怎么办 |
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发表于 3-2-2018 05:10 PM
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发表于 3-2-2018 10:44 PM
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发表于 4-2-2018 01:34 PM
来自手机
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行为很阿莲的老板。 且看明年今日那家店还会开着吗。。 |
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发表于 5-2-2018 09:15 AM
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谢谢 你的 分享 
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发表于 5-2-2018 09:24 AM
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這個celine應該尋求律師的看法。店家的行為已經造成毀謗和威脅，不合理的律師信已經造成她情緒上和生活上的困擾。應該提出告訴，這顯然是個店家高調用法律程序欺負民眾的事件。 |
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发表于 5-2-2018 10:18 AM
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