货被海关扣着。。。。。

galaxieangel

路过，我跟大家说声 ，我买东西现在从来不会再用 ABX 了 ， 不要以为便宜少少运费就用 ABX ， 这间公司的服务态度极度不好， 不会送货来的 ～ 我记得第一次用 ABX ， 明明货已经到了他们 warehouse , 但迟迟都不送来，打电话过去 ，一直说今天会送，但也没有送来，我就没等了，直接去他们的 warehouse 拿～ 去到看到他们的 warehouse ，眼睛都大， 全部货乱乱放， KL 区的 货 ， 竟然在 槟城区 那堆包裹 , 还是我自己找出来 ～ 经过这件事，我不会再用 ABX 了 ～～

mavislee5

我的也是这样有谁能帮帮我呢？需要怎么办才好？我买的是护肤品~

Detail result for Parcel No : CC235325643TW

Date        Time        Process        Office
17-Aug-2013        11:13:00        Consignment held by custom for inspection.
High - value goods        PPL JOHOR BAHRU
16-Aug-2013        15:52:21        Departure from inward OE/Send item to domestic location        POS MALAYSIA INTERNATIONAL HUB (KLIA)
16-Aug-2013        10:22:04        Arrived at inward OE/Receive item at OE        POS MALAYSIA INTERNATIONAL HUB (KLIA)
14-Aug-2013        16:38:00        Departure from outward OE        

mavislee5

打了电话询问他们说打去海关!打给海关又说不知道?新手上路~大家教教我怎么做吧！急～！

mavislee5

realsee 发表于 13-7-2013 10:54 AM
你先上http://www.abxexpress.com.my/查看status是不是“hold by custom"?
如果是，你先打给Subang货仓查 ...

我的也是这样有谁能帮帮我呢？需要怎么办才好？我买的是护肤品~

Detail result for Parcel No : CC235325643TW

Date        Time       &#160rocess        Office
17-Aug-2013        11:13:00        Consignment held by custom for inspection.
High - value goods       &#160PL JOHOR BAHRU
16-Aug-2013        15:52:21        Departure from inward OE/Send item to domestic location       &#160OS MALAYSIA INTERNATIONAL HUB (KLIA)
16-Aug-2013        10:22:04        Arrived at inward OE/Receive item at OE       &#160OS MALAYSIA INTERNATIONAL HUB (KLIA)
14-Aug-2013        16:38:00        Departure from outward OE        
本帖最后由 mavislee5 于 22-8-2013 12:26 AM 编辑

爱燕人

galaxieangel 发表于 17-8-2013 09:51 AM
路过，我跟大家说声 ，我买东西现在从来不会再用 ABX 了 ， 不要以为便宜少少运费就用 ABX ， 这间公司的服 ...

请问你现在用什么运输公司？

无聊甲

realsee 发表于 13-7-2013 10:54 AM
你先上http://www.abxexpress.com.my/查看status是不是“hold by custom"?
如果是，你先打给Subang货仓查 ...

请问您可不可以给我那人电话？我最近可能也遇上同样问题。
我问了中国的cuckoo，他们说两天前已经到马来西亚
但是我ABX那边到刚刚还是显示No records available

stephen_88

无聊甲 发表于 18-10-2013 07:37 AM
请问您可不可以给我那人电话？我最近可能也遇上同样问题。
我问了中国的cuckoo，他们说两天前已经到马来 ...

你这个应该没什么大问题的，可能还在清关，别着急，cuckoo的都比较慢，
我上次一批货一直写shipment on tracing，寄错地方，后来发回kl AB*再forward给我，
一箱货不见了，到现在还没得到赔偿，之后重要的东西我都用citylink了，
速度快，大概3，4天到~

realsee

无聊甲 发表于 18-10-2013 07:37 AM
请问您可不可以给我那人电话？我最近可能也遇上同样问题。
我问了中国的cuckoo，他们说两天前已经到马来 ...

没有问题的。应该还在仓库吧。再等几天看看。不然就打个电话去subang abx warehouse 查看看。

tey5079

请问各位大大！我的货也是被扣了（custom hold）通常这样的情况还有可能拿到手吗？？还是一定要花费一笔才能拿回了？？

DB723

tey5079 发表于 23-10-2013 03:25 PM
请问各位大大！我的货也是被扣了（custom hold）通常这样的情况还有可能拿到手吗？？还是一定要花费一笔才能 ...

够力咯，我的货两相和你一样。刚查了 custom-hold
[tr][/tr]

Shipment History Location Date Activity PETALING JAYA 23/10/2013 12:57 Shipment hold

那位大大可以帮忙。。。

Thx2012

晕掉，那以后我都不用ABX了。。。用Skynet好一点。。。

realsee

DB723 发表于 23-10-2013 06:22 PM
够力咯，我的货两相和你一样。刚查了 custom-hold
[/td][/tr]
[tr][/tr]

custom hold.就试看打电话到ABX warehouse 看看那里的负责人能不能帮你吧。
我之前一个单给RM35的。
下次走海运吧，就不会有这个问题了。

tey5079

realsee 发表于 13-7-2013 10:54 AM
你先上http://www.abxexpress.com.my/查看status是不是“hold by custom"?
如果是，你先打给Subang货仓查 ...

请问这位大大，我也有一批货也是被扣留着到今天已经一个星期了！没有任何回复！
以你提供的那个电话（先打给Subang货仓查看）可行吗？subang货舱是可以给人查问的吗？我担心他们根本不理我。。。

realsee

tey5079 发表于 28-10-2013 10:14 AM
请问这位大大，我也有一批货也是被扣留着到今天已经一个星期了！没有任何回复！
以你提供的那个电话（先 ...

你可以打给subang warehouse看看的。要讲运气。你好好讲他们通常会帮的。
不过你tracking 上网查的status 是什么？

先锋

tey5079 发表于 28-10-2013 10:14 AM
请问这位大大，我也有一批货也是被扣留着到今天已经一个星期了！没有任何回复！
以你提供的那个电话（先 ...

可以的，你可以叫你处理代购的帮你做啊！这个是他们的工作，我公司也做代购发生这样问题我们都会帮客户解决的表格也是我们帮忙填的

tey5079

realsee 发表于 28-10-2013 09:52 PM
你可以打给subang warehouse看看的。要讲运气。你好好讲他们通常会帮的。
不过你tracking 上网查的statu ...

查了是custom hold 之后打了几次电话过去就update了shipment on tracing 到今天第5天了！

tey5079

先锋 发表于 28-10-2013 10:03 PM
可以的，你可以叫你处理代购的帮你做啊！这个是他们的工作，我公司也做代购发生这样问题我们都会帮客户解 ...

哦！还要填什么表格的呀？？难怪那么多天都没有消息呀！！我的代购都不懂这些东西！！我又不住在吉隆坡那边我在槟城那么远！！那要怎么办？？

tey5079

先锋 发表于 28-10-2013 10:03 PM
可以的，你可以叫你处理代购的帮你做啊！这个是他们的工作，我公司也做代购发生这样问题我们都会帮客户解 ...

请问大大可以帮我吗？还有请你给我你们公司的联系！我以后找你们代运好了！

先锋

tey5079 发表于 28-10-2013 10:21 PM
请问大大可以帮我吗？还有请你给我你们公司的联系！我以后找你们代运好了！

我们没有你的资料，不过你可以尝试给我们资料我公司明天帮你查看可以解决吗。 email资料到 daigou@vcddvd88.com 在里面你说出你的问题然后要求帮忙解决以及留下你的资料，最后还有什么补充他们会联络你索取，这些帮忙处理你是不需付费，但海关的抽税需要您自己付费。将来给不给我们带运都不是问题，我们做进出口10多年了，这些都是小问题只是有些代购没有经验才不知道如何最快处理掉。因为他们可能经过比较多手，我们自己本来都是只做海运和出口空运，进口没有做结果也是找了代购结果时常延误，最后没有办法才自己成立部门来运自己的货，代购只是顺便帮自己身边的朋友做玩玩。

tey5079

先锋 发表于 28-10-2013 10:36 PM
我们没有你的资料，不过你可以尝试给我们资料我公司明天帮你查看可以解决吗。 email资料到 daigou@vcddvd ...

感谢这位大大！我已经把我的资料发email给你了，请查看！谢谢