小心保险公司来电！！千万不要给信用卡号码！！

总司令

每次保險公司打電話來說加保，我就說保持原來的保單就可以了。要不然就是一些保險公司說我因爲是某某信用卡的用戶，可以優惠价買他們的保險單。我都一律說不要。信用卡公司怎麽可以把客戶的名字和聯絡資料未經過當事人同意就交給別人！

emusician

前不久就接到通自称什么什么保险公司（没注意，听不清楚）的，问我是不是citibank卡用户，然后说什么被幸运选中享有什么保单等等，要和我核对资料，只要资料正确立即生效。但是我坚持不给任何资料，也不让他有机会进行核对（因为他说一经核对立即生效），含糊一阵后就挂了。
现在看了这里这么多案例，以后若再接到这种电话还是直接挂断算了！

silverbird

这么多骗人的案例，都是跟保险有关，其实买保险是好事，但是被那些唯利是图的人一搞，都成了败类～～

kwang增

我还不只被保险骗
还有什么VIP的说什么进了会员去旅行酒店和医院有50% 折扣
现在学乖了，对方打来说什么什么的
我都直接问：要钱的吗？免费的我要，要花钱的我不要，谢谢啦！！！

TLNYCE

我之前也买过几单电话的保险，有次是我蒙查查情况下给了16个号码，不过我很确定之后有说我不要，可是月尾结账还是被charge了。去问我的信用卡银行要求block，他说没办法，幸好我有收到收据，直接上保险公司cacel，不过现在就多一个根本不知道什么保险公司，每月还是charge我20，让银行帮我查，结果查了几个月还没给我答复。

Ahboon

昨天，我哥中午接到一通来电，声称是保诚保险公司，还说出保险经纪的名字。他还给了我哥正确的保险公司客服 ...
ted 发表于 19-3-2010 12:39 AM

    这就是tele marketing咯，当初我们申请信用卡银行有权把我们资料卖给别的公司做生意的
我接过不少这样的电话，有保险的，有旅游度假配套的，一直问我要不要要不要罢了，什么都不用拿，要我讲proceed就可以了，马的懵懵懂懂就要我proced，我是傻的不懂的不是就proceed了？当时好彩啊～！一不小心就完蛋，楼主要机警点啊～！！别轻易中招

vampire777

telemarketing 就使是酱的咯！
telemerketing 大多数都是third party
联络号码和一些个人资料都是银行或保险公司（提供）给他们的
每个通话记录都隐藏了一些欺骗消费者的条例
他们可以为了做sales不折手段
有时候他们不许要拿信用卡号码，只要你说（是或可以）就当你们同意
我将清楚他们的运作是因为之前接触过这行
一位良心过意不去所以就辞职不干

queenlyn

谢谢大家的分享！

姗姗来迟

好可怕！我也中过一张VIP卡的，说明免费，还会charge钱！:@
当我发现不对劲的时候，那间公司的电话已经打不通了！

c4tech

前几天，我也是有接到Prudential里的人从KL打来Penang给我，问我要不要它们的offer,
那人还说:

不是所有人有这offer, “you have been special selected"哦，since you are our customer more than 7 years. 问他我要的时候，可以向我的agent买吗，他说不能，只能向里面的人买. 觉的怪怪，最后不要了。

看到你们的case,我的不知会不会自动从”不要“变去”要“。

StR@wB3rRy1

因为是telesales officer， 所以不用signature，保单就可以生效！！！

Y_Y_Y

我接过cimb的，意外保险来的，我说我没兴趣，她竟然说：小姐，我们这个offer不是随随便便阿狗阿猫都可以申请的，只是给selected customer而已，如果你能够在外面找到更好地offer麻烦请通知我！然后，很没礼貌的把电话盖上！我简直是气炸了！

天秤座的我

或许我也觉得我有必要告诉大家我的经历，好让大家一起来提防这些无耻的仙钱电话，让大家有个戒心。。。


话说回半年前我放工后（我的放工时间是6pm），在驾着车时有条马来仔打来我的手提（6点多才打来，不懂几时开始那么勤劳了），说他是从citi bank打来，有项promotion要优惠给citi gold member，因为我的确用着citi gold card，所以就没有犹豫让他继续说下去，反正塞着车我也闲着。

讲了一大轮后原来来意是要我签一份ING的保险保单。一个月才rm50，我觉得可以考虑考虑。。 可是要我签哦？那拿保单的hard copy来让我过目咯，真的是划算我一定签，我曾经也有考过保险经纪牌，难道我真的会笨到从不过滤怎份保单然后就贸贸然签吗？要做我的生意都请show一点诚意来咯，遍地都是保险经纪，真的以为我怕死找不到经纪咩。。。好啦，说回案件，我的确口口声声说我只是要看保险的怎份配套包含什么，所以就叫那条水寄给我看看，然后告诉他我要钱的话自然会再联络citi bank。我还问他问得很清楚要是我不要的话你们会charge我吗？他说不会，两个星期后如果我没回复，就当我不要了，就不会charge我。我还没吃蒙，不至于老懵懂。

怎知我过了蛮久才收到他们所寄来的，那时我的心都已经冷了，不当一回事，随手就扔了。好啦，骗人事件终于开始露出真面目了，我的新的月结单无端端credit了rm50去ING Insurance。我很好奇因为我确实没有任何ING 保单的。可是却一时想不起那次的那通电话。后来才让我想起来，很愤怒之下就立刻打去给citi bank骂人。更愤怒的事情再慢慢的上演了，首先是当我打去citi phone投诉时，他的customer service staff竟然更我说其实那通电话并不是他们citibank打出来给我的！！ 他奶奶的，我就问他们那是什么一回事，他说确实他们是有外面的agent一起联合给优惠。我就骂说我从来都没有答应过要签任何保单！为何会在我没同意之下乱乱启动了那份保单呢？保单不是一定要顾客的签名才有效吗？当我是白痴啊？！

向citi bank理论了一轮后，他们终于肯做一些事情了。他们答应dispute一切我不算数的帐，我看到他们既然有诚意帮我，所以也不加以追究了。怎知道那家ING 好像丧狗酱咬着我不放，citi bank都明明已经替我dispute了，可是他们在新的一月继续credit我的钱！火都来啊！:@  这次我是直接打去ING careline大吵（citibank的人建议我直接向ING追查），当我call去时，我就给他们我的IC号码，竟然所找不到我的资料！！哇捞！！没资料？那又过账我的钱？？ 分明是黑市！！然后再我骂到他臭头时，查查下才说对确实通过telelmarketer我是有一份active的保单！！active的保单？！ 我问他我什么时候签名的，我要他拿给我看！他就搏说telemarketer卖的保单不需要顾客签名的，只要通过对话说要active就可以了！那好啊，我就骂说我要他们trace back怎段对话和burn一份给我，我说我要报警！然后他们就叫我给他们时间trace back record，那好咯，just take your time咯！！

几天后他们call回我，硬硬说我有答应要！我的天啊！我才是那位conversation的当事人，有没有答应我自己最清楚！还告诉我说他们没法burn record给我！！吵来吵去又说会investigate之类的，搞到我真的很累！都不懂浪费了几多时间和电话钱！后来他们还是帮不到我什么，依然每个月credit我的钱，忍无可忍之下，在工作时抽了一些时间直接铲上他们的其中一间customer centre。去到那里直接不给脸的骂人了！好笑的时，那front counter staff竟然查不到我的资料！！ 他奶奶！！钱个个月charge我的，竟然没有我的资料？！好笑没？ 还要我告诉他们我的case之后，那条水打回去总部才查出来！！ 哇！我很晕咧！什么一回的系统来的！！
之后我就当着几位agents的面前大声叫他那我的保单出来给我看（其实我早就知道他们是拿不出来的，因我都没签过！）果然啊！拿不出来给我！后来通过那里的电话我直接与总部的人理论，他们才答应立刻终止我的保单！并答应我会尽量退回给我之前仙我的钱！这个月我的最新月结单出来了，你们知道citi bank总共dispute了几多钱进回我的account吗? 请看下面:-

ING Cash PA-AB 60.00CR
ING Cash PA-AB 50.00CR
ING Cash PA-AB 50.00CR
ING Cash PA-AB 50.00CR
ING Cash PA-AB 50.00CR
ING Cash PA-AB 50.00CR
Reversal of finance charges 14.01CR
Reversal of late charges 12.57CR
Reversal of finance charges 16.50CR

你们看，超过rm300咧！！ 如果我没有发火去吵的话，那我岂不是白付？！ 我的钱赚来不易的！！:@

Ahboon

或许我也觉得我有必要告诉大家我的经历，好让大家一起来提防这些无耻的仙钱电话，让大家有个戒心。。。

...
天秤座的我 发表于 21-3-2010 09:32 PM

    哇真的过分下，我也是差点中过，就如上面的，根本不用credit card veriflying，只要你说ok, yes就可以了，好彩当时我比较机警没说到，不然就好像你这样jia lat了，而且我也没有你这样凶会骂人，下次有事可以找你吗？

mousseyang

或许我也觉得我有必要告诉大家我的经历，好让大家一起来提防这些无耻的仙钱电话，让大家有个戒心。。。

...
天秤座的我 发表于 21-3-2010 21:32

你说出我所有心里的话了，
我也使中招了，citi 的， 原来保险的可以不用我们签名，然后就可以进单charge 我们。
我的情况和你一样，只是我遇到的citi　客服很好下，因为不是他们的错，所以我也没鸟她，　
我直接鸟了那间保险公司，说要回钱，和直接停止我的保单。

可能是我的糊涂，一月的时候，接到保险的电话，
说了一推，我都说不要了，可是他说如果没有回复，那好像是过了一个月，就自动无效，会把钱退还的，
所以我接到了单，拼没有理会他，
那里知道，第二张单中了，我才觉得不对，所以就找 citi 咯。

citi　建议我直接打电话给他们，我就照做了，很清楚说明不要了，立刻终止。　
可笑的是，过了三天，一个马来打电话来说了一推很多的咚咚，
到最后，原来他只是把我原来的保单数额减低，只是保一些基本的，其他的不保等等。
他们的招还真的利害，听到我也一头污水，　
还好这次我好好的听，到最后我鸟回他，他立刻关了电话。　

其实我本想召集受骗的朋友一起报警的，
说实在的，我真的不知道原来现在可以不用签保单，就立刻生效，好像有点欺骗的成份，
据我所知，银行好像也有 ISO Standard 的，对吗？　
根据规定，　保险好像打电话给我们是，不可以用　＂we are calling from citixxx"
citi 也没有允许他们的行为，　这个是我从一个内鬼的口中的知的，
所以如果我没有得到退款的话，
多几天，我有空了，可能会选择报警和投诉给消费者协会，　
不知我这样做可以吗。　　

kengtin

我中过ALLIANCX BANK 的。还傻傻的给他骗到几个月
goey76 发表于 20-3-2010 05:10 AM

我也是。。我有eon bank 的credit card。。。
我也接到电话。。。然后就扣了我钱
statement 里是写Allianz Credit Ease...
辛好一个月RM13++
我要cut 但要回去eon bank 填form

tanmeowchin

我之前也是有中过酱的CASE，幸亏后来顺利解决。
只觉得。。。虽然现在没错是新时代了，有新的销售方式是不奇怪，
但是有了酱的销售方式，感觉只是方便及优惠到商家，对顾客却有很多的不公平之处！
只是通过电话，经过一番的介绍，半哄半骗的在短时间逼人家答应，就能交易成一份保单，而且只是以通话记录作证明而已，多儿戏啊！试问有多少个人是一听就能马上懂了呢！？除非，是那些有做过保险那行的才会知道他们在说些什么。
最讨厌的是，他们不会给你时间消化他们的一切解释，就是一味的利诱你去买他们的保单，定力不够的话就会被说服，恶梦就开始了！
我还是觉得传统销售保险的方式才是最有保障的！
最起码，顾客是看过了文件，签了个大名，有份POLICY握在手中才是最大的保障！！
请各大保险公司，慎重的考虑是否还要再继续酱的销售方式！？
酱下去只会令更多人反感，而且也赔上自己的名声。。。

天秤座的我

哇真的过分下，我也是差点中过，就如上面的，根本不用credit card veriflying，只要你说ok, yes就 ...
Ahboon 发表于 22-3-2010 01:54 AM

    没问题。。。  我以前就是因为从事customer service “出身”的。。。 这些骂人的“技巧”也是从那些顾客身上学回来的。。

天秤座的我

你说出我所有心里的话了，
我也使中招了，citi 的， 原来保险的可以不用我们签名，然后就可以进单ch ...
mousseyang 发表于 22-3-2010 02:27 AM

    所以我也觉得ｃｉｔｉ　ｂａｎｋ很惨很笨，贸贸然和那些ｔｈｉｒｄ　ｐａｒｔｙ　ａｇｅｎｔ合作。。　又不管他们。。　现在人家就一直用他们的名字欺骗回他自己银行的顾客。。。　我就是因为听到是ｃｉｔｉ　ｂａｎｋ银行打来的才让他说几句。怎知道是骗局！我用了他家的卡那么多年没有任何优惠给回我都算啦，还让外人来骗我！一点都没保障我！你们说气不气？！

现在要说什么都太迟了。。　因为这事件，我已经终止使用这银行的卡了。。。　

天秤座的我

我之前也是有中过酱的CASE，幸亏后来顺利解决。
只觉得。。。虽然现在没错是新时代了，有新的销售方式是不 ...
tanmeowchin 发表于 22-3-2010 11:28 AM

    对咯！你说得对！其中一点令我很愤怒的也是因为为何他们可以通过talemarketer卖保单，顾客在电话说一句“ok” ，在没有任何白纸黑字下保单可以生效？！而且听好来噢，我是从来没说过我要保单生效！

然后我得知受骗后我就生气要他们立刻终止保单。。。 你知道他怎么说吗？他说可以是可以终止，不过我必须自己写信和fax给他们！听好来，是必须要fax的那种，email都不接受啊！！ 为何你卖时能不用白纸黑字？而我要终止你们却要我给白纸黑字？！ 而且还要fax去才接受？！ 这不是分明要玩野是什么？！ 好咯，既然你觉得我是这么好欺负的话、又想麻烦我的话，我奉陪咯！直接铲上他们的office大骂！他们既然那样不要脸，我就去给他们没脸！ front counter的给我鸟到手拿纸时都在斗。。。 活该啊！是他们的手段逼人太甚！！ 那些在等待着付保费的agent看到我鸟人都没有人来问发生何事。。 我想他们都应该我鸟的是所为何事。。

所以教会大家，对付这种无耻的奸商一定要够凶！不然的话他们只会像丧狗那样咬着你不放！