保诚医药卡

永远的路人

保诚的医药卡容易获得理赔是因为据实收费(as charged 而不是reasonable customary charges) 。当收到医药单据时，我们知道医药费的大概，但是我们是否质疑过，医药价格是否合理，是否比较过医药费是否超额计算了呢？也许您觉得无所谓，但是，我想请问，医药费扣除的是您的年限，损失的人是您还是保险公司呢？

kteng7739

[quote]原帖由 charleswong28 于 30-9-2009 02:47 PM 发表
这个时候不是打广告的时候，
只希望保险公司和医院最后能‘和好’保障INSURED

the_choice

在槟城买保诚保险的人真的是很厌枉了。有买保险等以没有保险。是时后换了。

kbchoong

这样真的很jialat啦，有病不就逼着去Aventis而已？在槟城，Aventis的心脏科还可以，但骨科就要是Penang，妇科是Loh Guan Lye，哪里可以这样？严重抗议！！！！买了等于没买。。。:@ :@ :@

超级烂，还好我有三张医药卡，P, Az, AlA，另两张没问题。要是问题不解决，我不排除退保。:@ :@

齐

大家好，我是保成代理。是有听到关于这些被公司除名的私人医院的消息。真实情况是，因为医药卡被滥用，有一间医院的一些医生，甚至告诉病人，不必住院，也可以帮他们claim保险，医院claim医药卡，顾客就claim公司给予的种种津贴。事情被揭发后，公司已给予多次警告，无奈，医药卡还是被他们滥用。。所以才会有这几间被公司除名的医院。但是不排除将来如果他们遵守公司的条例，公司会再把它们放入panel hospital的名单内。请大家不要听了种种的谣言而感到惊慌。有什么问题可以pm我，或联络我016-7186727.

kteng7739

原帖由 齐 于 30-9-2009 09:43 PM 发表
大家好，我是保成代理。是有听到关于这些被公司除名的私人医院的消息。真实情况是，因为医药卡被滥用，有一间医院的一些医生，甚至告诉病人，不必住院，也可以帮他们claim保险，医院claim医药卡，顾客就claim公司给予 ...

不管如何应该最后。相信最后一定有一个好的solution

齐

原帖由 kteng7739 于 30-9-2009 11:11 PM 发表

不管如何应该最后。相信最后一定有一个好的solution

对，公司也想顾及顾客的利益，才会把这些乱来的医院除名，如果任由他们继续下去，那顾客的医药卡limit岂不是完蛋？到真正有需要时，要用医药卡，可是limit都被这些无良医院用完了。。相信这样解释了，大家应该都会明白，只是怕一些“有心人”会散播谣言。。

plas

原帖由 齐 于 30-9-2009 09:43 PM 发表
大家好，我是保成代理。是有听到关于这些被公司除名的私人医院的消息。真实情况是，因为医药卡被滥用，有一间医院的一些医生，甚至告诉病人，不必住院，也可以帮他们claim保险，医院claim医药卡，顾客就claim公司给予 ...

站在保诚的立场来看，那些医院真的太过份了！但站在每年付那么多钱的顾客的立场，谁又来负责呢？那北马的顾客不就成了你们商业纠纷无辜的牺牲者,:@如果那些医院坚持不听话,那你们要冷战到几时? 如果顾客坚持要去Loh Guan Lye ,不会是叫顾客先付全单,过后再claim回吧?
如果接下来别间医院也一样滥用医药卡, 那保诚是不是也会照样通杀呢？那到最后不就只剩下没几间比较“乖”的医院了？别告诉我们这种事不会再发生了吧.
难道别家保险公司就没有以上的问题吗?还是另有对策?怎么又没有听到他们也杀掉那些"玩臭"的医院.
希望你可以给北马的顾客一个满意的答复

kteng7739

原帖由 plas 于 30-9-2009 11:25 PM 发表

站在保诚的立场来看，那些医院真的太过份了！但站在每年付那么多钱的顾客的立场，谁又来负责呢？那北马的顾客不就成了你们商业纠纷无辜的牺牲者,:@如果那些医院坚持不听话,那你们要冷战到几时? 如果顾客坚持要去Lo ...

这更本是两败居伤的事，想想如果先在是针对对保诚，不排除以后医院也会对付其他的insurance company
希望事情会很好的solve.....:@(希望bank negara 可以作点事)

你和我都有经验就是有medical card 的人，医院会收特别贵的。。。:@

[ 本帖最后由 kteng7739 于 30-9-2009 11:41 PM 编辑 ]

kw5129

虽说是大家的立场不同，可是我觉得prudential这样做就真的没有为改公司的医药卡拥有者着想了。。。试想想。。。今天我给足钱买了你的医药卡，最后因为你的审批漏洞，什么over claim而要消费者附上这样的负担。。。保险公司每天都讲我们消费者，隐瞒medical history等等，都是他讲完，现在这样，又说over claim...

今天我相信很多人买医药卡都是为了进院，出院的时候不用自己负担这笔医药费，比如没有储蓄的朋友，万一需要到哪怕是几千块，也是很难拿出来的。。。在紧急的时候还要选医院，看看是不是panel等等。。。

我只能说，这样的医药卡，要怎样买？我是第一个不会考虑的。

[ 本帖最后由 kw5129 于 1-10-2009 12:26 AM 编辑 ]

GeMan

原帖由 kw5129 于 1-10-2009 12:25 AM 发表
虽说是大家的立场不同，可是我觉得prudential这样做就真的没有为改公司的医药卡拥有者着想了。。。试想想。。。今天我给足钱买了你的医药卡，最后因为你的审批漏洞，什么over claim而要消费者附上这样的负担。。。保 ...

如果医院对所有病人都一视同仁，有无医药卡都charge同样费用，那么今天就不会有这么多问题了。。。

kellyong1981

若消息属实，我对保成感到非常失望。。。保客要求的是方便。。。买保险就是要避免一下子必须殿太多钱，保成应该想办法解决，而非让保客成为首当其冲者，尤其是我们这些没有滥用过医药卡的顾客。。。

masahero

原帖由 鬼泣 于 30-9-2009 02:05 PM 发表

问了公司内部的职员，可是都说没有这个消息。
所以就试下customer service咯。

可是刚刚已经收到通知，这个消息是真的。

将是有还是没有？
有些保成代理说没有？

kw5129

原帖由 GeMan 于 1-10-2009 12:46 AM 发表


如果医院对所有病人都一视同仁，有无医药卡都charge同样费用，那么今天就不会有这么多问题了。。。

机制的问题老实说轮不到我们消费者来管，这个应该是政府，医院（全马私人医院工会还是什么的）跟保险公司应该大家坐下来好好谈的东西，而希望在接下来的时间，不要再把这个责任推来推去。
也不要动不动就牺牲我们的利益，因为我记得我们买的医药卡有写着有cashless这个利益的。
虽说还是有，只是没有panel罢了，试问一下如果你大多数比较方便的私人医院都不在panel list的话，那cashless benefit不是形同虚设？

我只是觉得这样对我们消费者很不公平

[ 本帖最后由 kw5129 于 1-10-2009 02:52 AM 编辑 ]

kbchoong

其实还有一个重点就保诚这样做就等于杀掉保客／病患者选择医生和治疗方式的权利！改天保诚会不会连全槟的医院都banned完？到时候我们有病不就要到KL去？

sohlee

原帖由 齐 于 30-9-2009 09:43 PM 发表
大家好，我是保成代理。是有听到关于这些被公司除名的私人医院的消息。真实情况是，因为医药卡被滥用，有一间医院的一些医生，甚至告诉病人，不必住院，也可以帮他们claim保险，医院claim医药卡，顾客就claim公司给予 ...

这样的解释是把责任推到医院的身上吧？为什么医院可以在保成出现这样的事？AIA,ING,和其他的公司没有这样的问题。医生没有让病人住院跟你们claim你们就要理赔吗？问题就已经出现在你们制度上，没有严厉的审核，才会到今天的地步。再不改变，到时你们要ban 完全马的医院了。

请保成的agent反映给公司知道，还有请公司发文告解释。不然会让人心惶惶

明明明

其实任何一家的保险公司入市claim fund over claim 了，遭殃的肯定是客户！

当然保险公司是有必要确保claim fund 有充足的资金！

sohlee

医药卡的制度大家都需要遵守

医院：不要把医药费提高
保客：不要要求乱乱claim
保险公司：不要随便理赔

一当大家都不遵守这个制度的话，制度一垮，对大家都不好，你，我，公司，医院，到时大家都没有的享用这些利益。

这事情的发生就在提醒大家

GeMan

原帖由 sohlee 于 1-10-2009 10:21 AM 发表
医药卡的制度大家都需要遵守

医院：不要把医药费提高
保客：不要要求乱乱claim
保险公司：不要随便理赔

一当大家都不遵守这个制度的话，制度一垮，对大家都不好，你，我，公司，医院，到时大家都没有的享用这 ...

--保客：不要要求乱乱claim
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这个完全赞同。。。

神魔

请问kl，selangor有没有医院被ban?