HXXG LXXNG BANK 服务差~~~~！！！

leong-0714

我是用HONG LEONG 的~
觉得还不错啊~
我是在 Jalan Ipoh 那边的啦~

jacky183

其实我用的也觉得不错啦，最起码那是我也遇到他的cash deposit每次去每次都out of service后来我就去complain过后不久他就在我这里附近的branch进多两架
蛮不错的，我是在jb 的

stardex83

hlb在genting klang和sri rampai的服务一样烂:@ 。要服务好的有大众咯。听说ocbc也不错下的。

hely292

ＫＬ　Jln Imbi branch　也使超烂动作又慢．经理也是乌龟一个 ．资料有没update......
写信告诉给他们已换地址，还是寄旧地址．真是气死人．．．:@ :@ :@

对哦，大众不错哦．

[ 本帖最后由 hely292 于 12-9-2008 03:29 PM 编辑 ]

小魔鬼之心

因为我每个星期都回到银行过帐
Maybank = 到处一定有 服务还好 80%
Public Bank = 到处还是有 服务还不错 90%
中国银行 = KL只有一间 服务还可以 没人时 10分钟 华人过年了 等到你傻 2小时

小魔鬼之心

原帖由 hely292 于 12-9-2008 15:27 发表
ＫＬ　Jln Imbi branch　也使超烂动作又慢．经理也是乌龟一个 ．资料有没update......
写信告诉给他们已换地址，还是寄旧地址．真是气死人．．．:@ :@ :@

对哦，大众不错哦．

大众好像年年都拿服务奖第一 不是盖的

myviwng

我这里的hongleong BALAKONG 的。。。也一样。慢慢慢慢慢慢慢
很慢。。。。。。你吃完饭。。到消化。。。。都还没轮到！
她们被人骂快点，他们没改，还一样的态度！慢慢慢慢慢慢慢 还有的还骂回你更大声！

都不懂还可以开百多间分行。。！


一定要好好教训他们!:@

[ 本帖最后由 myviwng 于 20-9-2008 06:47 PM 编辑 ]

小雄＿87

我本人对HONG LEONG绝对保持 不喜欢的心态
时因我曾和HONG LEONG GROUP的做过工,可是工钱不分给我们 :@
还说因为这个PROJECT害到他们赔钱

bananajus

刚好我这边的Sri Petaling还好，态度ok的

命运使者

还好我这边的不会
sri taming都很快手的

Pika-siang

我也是用这家银行，但没遇过酱的服务态度。

Alan2526

HLB不能去的啦！
应该杯葛它！给它们倒闭，那些态度不好的员工就等盆当乞丐啦！

lex969

砂劳越州这里也是啦~~~

huahuaj

我媽媽還想開個戶口 現在要換別的了

凯蒂

好市场对面那间的也是很慢，服务态度马马虎虎。我偶尔会去存coins，去了几次，就问可不可以把存款单填好跟coins放一起，放在柜台给出纳员就可以走了？里面有个戴眼镜的马来人，眼角长在头上，他说不可以，除非你是做生意的，我不懂这是什么歪理？做生意的coins是钱我的coins不是钱 就算我排队，到时也是放在柜台就走的，因为他们是关门后才来算的不是当场算，而且我是一包包算好了的，不是多也有几百块，抱着重重的coins排队，很吃力！
还有一次，也是存coins，他们的存款单用完了，刚好有个保安站在我旁边，我说你们的存款单没有了，我要存coins，然后我不知他是无心还是有意，大大声问里面那眼角在头上的马来人，存coins要填单的mei？ 不填单，我那知你进谁的户口？当时真的很尴尬！觉得很多人看着我，想找个洞钻进去。到现在没去过了，打算把户口关掉。好差劲！

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cash deposit &cheque deposit的机器
一般上逢遇到连续2天假日就停止服务了（机器饱满）
星期六&星期天，则是星期天多是会有这样的状况出现:@
这已经是HLBB习以为常的现象了！

他们的客服投诉电话也是要求顾客
“明天再来吧:@ ！机器饱满他们也无能为力！ ”
OCBC（丢去支票桶：无票根），UOB（扫描）, MBB, PUBLIC（扫描）等等的支票储存机就不错！
希望HLBB能尽快改善其服务素质

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For more information or any queries about Hong Leong Online, please contact our Hong Leong Call Centre at +603-7626 8899 from 8:00am to 11:00pm daily or email us at HLOnline@hlbb.hongleong.com.my.

谁要负责去投诉？

2750一零一号

你应该教他们怎么开新户口。
你不会，是你的错。
他们只是拿薪水罢了。

ttkumi

搂主你的问题应该要电邮到 voc@hlbb.hongleong.com.my （ｖｏｉｃｅ　ｏｆ　ｃｕｓｔｏｍｅｒ）
相信我，你的投诉会被处理的。而不是那么不了了之的。

再来说 cdm 机器大家常投诉周末就不能操作了。
其实很多时候是一些很不负责任的顾客，钞票很明显是皱的，很旧，破烂，却要硬硬
放进机器里，结果就卡在里面了造成后面来的人就没得用了。
当然有时因为机器里的钱存满了，所以停止服务。
有些顾客会说“做末不放多几架机器“
每间分行都有分规模的大小，小的分行不可能会有　２－３架的机器
因为流动量都没那么多。


如果要把丰隆与大众做比较，其实也不公平的。
大家有注意到大众的分行，　里面的服务柜台数量吗？　
再比较丰隆的，大家会发觉服务及速度不必大众快，　是有原因的。

当然要丰隆做到比大众那样出色，还需要时间。
罗马不是一两天建立的，就好比杰出的企业一样。

ttkumi

原帖由 dexin 于 19-8-2008 06:12 PM 发表
HLB 超烂的！！

上次我要开户口， 他既然叫我回家开。

真的有够鸟:@

你的意思，是不是你不是住在哪区或在那区工作的，被拒绝开户口的要求？　
如果是的话，　这也不是银行特地要为难你。
因为跟据宪法　“ bill of exchange act 和 anti money laundering　act (AMLA)
所有开户口的顾客，都是依据身份证上的地址，而被指示去最靠近住的银行开户口。
除非你可以提供其他资料，如你是在那区工作或者在那区租房子住等。

原帖由 凯蒂 于 11-10-2008 01:17 AM 发表
好市场对面那间的也是很慢，服务态度马马虎虎。我偶尔会去存coins，去了几次，就问可不可以把存款单填好跟coins放一起，放在柜台给出纳员就可以走了？里面有个戴眼镜的马来人，眼角长在头上，他说不可以，除非你是做 ...

建议你拿号码，因为号码到了，你知道你把　ｃｏｉｎ　交给谁算，然后第二天才来拿收据。
如果你看到人随随便便就要交待他们，放下就跑的话，多数都不会理你的。

这是因为一天下来要算　ｃｏｉｎｓ　的人不只你一个。
如果每个顾客都说放下来给某个员工，然后就要走了。
有３　个那么做，我想那位员工应该要工作到很晚才能回家了。