抵制Highpoint电脑维修中心

下下签

刚看完LZ的贴和回复，希望你不要撤销对他们的控诉。。。
我相信，之前肯定有许多人因为不懂得自己的权益、不敢出声
所以被耍的团团转。。。
这次就借你的手，好好教训他们！

P/S：对于因为2个月没电脑可用，结果造成不便及损失方面的
索赔，消费庭仲裁庭可能会要求你转而通过法庭/律师处理。。。
（好像是这样。。。 ）

monochrome

customer relationship management是现在做生意的趋势
想不到还有人抱着 '少你一个也没差' 的态度做生意  
这帖是个很好的例子 顾客的影响力很大的 尤其是在服务行业

CattGhost

uroder, 你自己已经是电脑expert了， 还需要求service centre 的吗。。。

cari_kent

原帖由 CattGhost 于 26-3-2008 01:57 PM 发表
uroder, 你自己已经是电脑expert了， 还需要求service centre 的吗。。。

你是那裡來的分身?

uroders

你是打1800880301吗？
据我所知，dell 都是到府服务现场修的。他门没有 service center，电脑都是间直接跟 factory 买的。几年前，跟dell买一粒 desktop pc hdd，也是到府服务现场装和 setup OS。
如果你还有对方的名字，我可以帮你查查看。

正人君子

买DELL 最好，不管你坏什么，他们是一对一换给你。而且是保证两天后帮你修好，而且KL 客服中心的人员服务态度也很好，会自动的联系你，问你零件到了吗？服务人员把你维修了吗？

放弃ACER 吧！那种公司没希望了。

leopc

原帖由 uroders 于 26-3-2008 02:16 PM 发表
你是打1800880301吗？
据我所知，dell 都是到府服务现场修的。他门没有 service center，电脑都是间直接跟 factory 买的。几年前，跟dell买一粒 desktop pc hdd，也是到府服务现场装和 setup OS。
如果你还有对方的 ...

请问你是DELL 代理？？

uroders

uroder？？？
under warranty 的东西坏了，你就的找它的 service center 咯。除非你买新的，旧的丢掉。

uroders

  我不是。。。
当有人问我什么牌子的电脑好，我会说“钱多多，买dell。钱不多，买clone的。”

安姑

原帖由 modicas 于 26-3-2008 08:52 AM 发表


我很肯定，你遇到的，就是那条春天的儿子。
而且，你有没有发觉，这些人一点原则都没有，先要收钱，后来说不用，他们公司是菜巴刹是不是？
我总认为，他们都忘了，自己是在服务业。





我火滚的，除了 ...

昨晚去找了上次的SERVICE ORDER SHEET，果然是你说的LESTER。。。

哇。。。

CattGhost

你跟leopc....用这种方式沟通的哦~！

uroders

原帖由 CattGhost 于 26-3-2008 04:44 PM 发表
你跟leopc....用这种方式沟通的哦~！

什么leopc???

Nights

本地claim warranty本来就是这样。

目前比较好的，我认为还是HP/compaq，过后是dell，然后是IBM。。。其他的不敢恭维。

hp/compaq主要是古晋有office和service center，而且最久也是1个星期，试过有3个星期的，原因本国part没有货，要从外地寄过来。

而IBM的一个星期里就好了，而且不用courier fee。

dell就如大家说的，不过也是会有上门看了，而需要寄回去的那种，毕竟不是每个人都对电脑有认识，我是说用户。

其他的，请你和卖方查询，不过他们一定说的很好听的。最好听听他人的意见，不然就问我

wii

看样子Axxr对会电脑的朋友已经出了红卡。

巧凤

嗨！！ 第一次进来砂劳越论坛， 看到这贴，真是感同身受！！！
三年前， 我到沙巴大学读书， 在那儿买了四千多块的 Acer laptop， 第一个星期这电脑就进highpoint，换hardisk, 之后就长年进进出出highpoint，里头的零件也不知换了几次。一年里有六个月电脑在他们的手上， 天啊，叫我怎样交assignment。 过后那零售商业顶不顺，给了我highpoint的电话，叫我直接联络他们。
当时一心想着花多一点钱买个保证， 结果买了一肚气。。
最后终于忍无可忍，写了投诉书到KL， 威胁他们如果我没收到合理的解释， 请恕我会投诉到消费部， 几天后，就接到KK highpoint 电话。
当时我要求他们换一部新的给我， 因为实在对那部电脑没信心。那时接待我的工作人员算不错， 没惹火我，帮我检查清楚， 向我肯定不会再有类似的问题。 结果我也退一步， 达成协议， 就是只要我这台电脑不再有问题， 我就不再追究。
哈哈， 结果呢， 那台电脑我一直用到现在。。。
类似的事情大家也听了很多，这电脑牌子， 想得到消费者的信心， 相信是很难了。。。

安姑

这牌子到底是什么出了问题。。。。怎么总是十个有八个都有问题的？？？

bbcat08

THEN HIGHPOINT REALLY SUCK!!!!
NOT TAT BIG HEAD WANT TO MONOPOLY ALL THE EQUIPMENT AND GIVING "SUCK SERVICE" WHO IS THEIR MANAGER????
SILL CAN SURVIVE IN KCH?

bbcat08

看完了所有的贴子，发现到HIGHPOINT只有LESTER一人的名出现，请问他是不是在HIGHPOINT里面BSBH （包山包海）！！！
强强强 LESTER 万岁
HIGHPOINT因他而生也因他而亡！！！！

安姑

蕾丝德。。。蕾丝德。。。蕾丝德。。。蕾丝德。。。蕾丝德。。。蕾丝德。。。

satmy

LESTER要小心呀！

ACER的东西不要搞啦，看过LCD出烟吗？

ACER的东西会通销，因为利润高，但是水平还比MADE IN CHINA 还要差