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Standard Chartered Promotion(Standard Chartered card 集中交流）
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发表于 15-4-2011 10:45 PM
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第二轮的 redemption letter 拿到了。。。
下星期要去拿了。。。 |
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发表于 15-4-2011 10:47 PM
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我没有奖品，因为我忘了SMS。。。
呜呜呜
luichaiyen 发表于 14-4-2011 09:39 PM 
我第一轮也是和你一样。。。 |
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发表于 16-4-2011 12:13 AM
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digital photo frame
还有sms给我
期待什么时候能够收到！ |
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发表于 17-4-2011 03:37 PM
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digital photo frame not stock at menara Axis..Next Tue/Wed just arrived.
Waste my time go there redeem. |
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发表于 17-4-2011 04:18 PM
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发表于 17-4-2011 09:30 PM
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回复 565# 饼干及面包
我在新山区，上个月他们是用sky net寄来的！！ |
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发表于 17-4-2011 09:32 PM
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发表于 18-4-2011 01:14 PM
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今天收到sms说redemption period extend 到 31/5/11 了！
一定是被人complaint 到ggl... |
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发表于 18-4-2011 07:16 PM
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发表于 19-4-2011 08:53 AM
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没有我的份。。。 |
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发表于 19-4-2011 01:50 PM
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回复 558# Sukiyaki
都不晓得是否有山寨网页及客户服务的？
刚刚打去他们的客户服务，被他们搞到满肚火！
我的卡是去年尾被网上盗用，他们的客户服务，好像是从新加坡打来通知我，之后就说会出replacement card给我，我就说好。不过想想，就打去KL的客户服务问清楚，那个人更够利，讲我最后一次刷卡是在shell shah alam（本人是在JB），吓到我脸青青，我反问他，刚刚的客户员只讲是网上盗用，什么现在又跑出shell来。。。。bla bla bla的责问他。过后。他竟敢讲看错别人的record! after verification，还可以看错别人的record咩？！马上对他们没有信心，叫他暂时suspend我的account，不要寄新卡给我。他说没有问题，我可以随时随地，给他们一通电话，他们就会马上寄新卡给我。谁知道，没多久，新加坡的人又打来，问我的卡要寄去那里，alamak，我之前不是跟KL的人讲put on hold了，他还问酱的问题，气死我！:@
第二天就fax dispute form及call them to confirm。讲ok，会process。几天过后，又send notification给我，叫我file dispute again，当真是:@:@
等了三个月，不就打去问问，说是应该是没有问题。那我不就要求他们寄replacement card给我，我还有十多千的分，如果没有用，很像很rugi。他告诉我说，7个工作天就可以收到我的新卡。左等右等，就是没有收到。今天下午就打电话去询问，第一位客户员，叫我hold the line，他去查看，一hold就15mins都还没有answer，真是火都来:@:@:@
再从新拨去骂人，不懂是不是同一人接电话（声音有一点相似），无辜的被我骂一顿。then，他就跟我讲，跟本就没有record讲我有要求replacement card，再来就是我的卡是被blocked，不是suspended。我反问他，那么为什么之前的客服员，讲没有问题，可以send card给我，现在又讲跟本没有record，不是全部的calls都有record的咩？他讲就是没有record，他要问manager，5pm 前call back我！
他们的服务当真是超。。。。。。 ！
那个estatement，我已经投诉不知多少次，就是开不到！我的同事也是面对一样的问题。看来他们只有guarantee free gift可以吸引到我！ |
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发表于 19-4-2011 03:37 PM
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那个estatement，我已经投诉不知多少次，就是开不到！我的同事也是面对一样的问题。看来他们只有guarantee free gift可以吸引到我！
我也是。开不到。去银行投诉，他又不肯帮我，叫我写信去投诉。但我写信都没回答。不知要怎样。可以不要estatement吗？ |
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发表于 19-4-2011 04:20 PM
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回复 572# 淘气娃娃
我之前也遇到这个问题，打趣客服投诉了很多次都弄不好，最后我去申请了Online Banking，然后在里面换eStatements的密码，问题才解决。你也可以用这个方法哦！ |
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发表于 19-4-2011 05:03 PM
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酱紫看来是没有人可以打开estatement囖？
我问过他们，既然弄来弄去都弄不好，你们可以不可以不要放password，反正都是寄来我个人的电邮，他们讲不可以，什么安全性问题啦！如果是根本打不开的，当然是100%安全囖～ |
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发表于 19-4-2011 05:11 PM
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回复 574# lamiko
如果没有在OnlineBanking里换过密码，我相信应该没有人凭着第一次他们给的密码顺利开到，我哥哥的原因跟我一样都是开不到，后来在OnlineBanking里换了密码就开到了。 |
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发表于 19-4-2011 05:24 PM
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回复 575# 风云再起
online banking里，可以换password的咩？如果当真可以解决问题，推举你去做他们的cs
之前还遇过一位更好笑的，他查一查他们的system，就说我的DOB没有register在他们的system，no wonder不能开，他说帮我key-in，之后包可以开到的。
哎呀！estatement来时，还不是一样不能开！ |
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发表于 19-4-2011 05:38 PM
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五点之前，收到他们cs的return call。
讲我的卡是中investigation，所以kena blocked？
之前的cs都没有讲会blocked我的卡，还offer我replacement card？
他说他不清楚，因为他联络不上fraud team的人，不过他会替我follow up，多久就不可以promise。
好像我很想用他们card，还不是为了promotion的guarantee free gift，才申请的！
mac book拿不到啦，只拿到ipod！
过后就kena盗用，都怪自己贪心，当真是自己拿来贱！ |
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发表于 19-4-2011 06:15 PM
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本帖最后由 风云再起 于 19-4-2011 06:19 PM 编辑
回复 576# lamiko
是可以的，只要Login你的Acc后左边有很多选择的，点击eStatements,然后再点击eStatements setting ， 里面可以换你的E-mail跟PDF Attachment Password [按change，它会叫你输入新的Pass]，换了后去View eStatements试下。
希望能帮到你们，呵呵！ |
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发表于 19-4-2011 06:24 PM
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回复 578# 风云再起
谢谢指点～
暂时不能试，因为online banking也是被SCB删除掉了 |
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发表于 20-4-2011 01:15 PM
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statement 是有寄来我的家吗？我刚在 email里收到，但不能开!!!又不能 register online banking。。叫我如何还钱。。。 |
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