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发表于 2-2-2014 01:32 PM
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映洁 发表于 28-1-2014 03:50 PM 
我想要投诉MAS， 应该要怎样投诉呢？
您可以到马航的面子书写大字报又或者到马航的网站点击"与我们联系"做出你要的投诉。。。
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发表于 2-2-2014 01:38 PM
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李中伟 发表于 2-2-2014 08:30 AM
马航也会这样？？？？
不一定，需要看当时为你服务的专员愿不愿意帮你更改。
分享个人的经验：
之前购买了两张廉价航空的机票，买的时候没有留意把朋友的名字写多了一个英文字母，过了2个月后才发现，当时的我只发了一则电邮给有航空公司要求更改，然后他们二话不说，只要求搭客的护照影印版本作核对，当然护照号码，生日日期或者有关证明都需要一样。
温馨提示：当你拨第一通时，他们说不可以，要这个那个，你也不要跟他们吵。等过了一两天再拨去，如果遇到好心的服务人员，他们会帮你，不然就到办事处去。。。
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发表于 3-2-2014 11:12 AM
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patrick9415 发表于 2-2-2014 01:32 PM
您可以到马航的面子书写大字报又或者到马航的网站点击"与我们联系"做出你要的投诉。。。
这些我都有试过了，可是他们完全没有回复的话， 我还可以怎样更有效率投诉？
我打电话去，他们直接说不可以打电话投诉的
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发表于 3-2-2014 11:35 AM
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映洁 发表于 3-2-2014 11:12 AM
这些我都有试过了，可是他们完全没有回复的话， 我还可以怎样更有效率投诉？
我打电话去，他们直接说不可 ...
不知道您能不能在這裡分享你要投訴什麼呢???...
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发表于 4-2-2014 08:13 PM
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rainfalls 发表于 7-8-2013 03:59 PM
伸手要答案倒不如自己找答案
這些問題都有人問過
好好利用google或棧內搜尋都是可以找到答案的
请问怎样知道傳統航空（馬航、國泰等等）和那家旅行社合作？
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发表于 4-2-2014 09:43 PM
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ljlq 发表于 4-2-2014 08:13 PM
请问怎样知道傳統航空（馬航、國泰等等）和那家旅行社合作？
好問題
全馬那麼多旅行社
有些旅行社在北部中部
有些旅行社在中部南部
就算我知道，我也只是知道我這裡的
不過答案是我不清楚，你可以一間一間去問旅行社
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发表于 14-2-2014 12:34 PM
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发表于 15-2-2014 01:50 PM
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miaw87 发表于 14-2-2014 12:34 PM
马航机票。。。可以换乘客吗？
一般的機票賣出後都是不能更換乘客的名字，不過不是每一個機票都是這樣。
如果你要知道行不行，建議還是與航空公司聯絡一下。。。 |
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发表于 15-2-2014 08:50 PM
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发表于 16-2-2014 03:14 PM
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現在馬航訂機票需要填寫PASSPORT了，可是我朋友還沒有PASSPORT，我先填了IC，會有問題嗎？遲點可以更改嗎？
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发表于 5-3-2014 10:05 PM
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我在二月尾收到信息通知说我下个月的航班时间提早飞，也收到邮件说我的时间提早了，但是我在马航网站看我的BOOKING CONFIRMATION还是之前买票的时间， 上个星期寄了邮件去问也没有得到回复，想打电话客服专线又不通，我该跟着他们邮件的时间去机场还是跟回我之前的BOOKING时间？？乱水到死！！
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发表于 13-3-2014 04:39 PM
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请问transit flight, 行李没有抵达旅游地点的时间是不是很时常发生啊。。=。= |
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发表于 13-3-2014 08:21 PM
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FLyiNg 发表于 13-3-2014 04:39 PM
请问transit flight, 行李没有抵达旅游地点的时间是不是很时常发生啊。。=。=
不會，到目前只發生過一次
我們下桃園機場，其中兩件行李在轉機時候被送至其他航班
我們到櫃檯去辦理手續，地勤聯絡航班叫他們送過來台灣，之後再寄到我們家
第二天，行李就到了，還不用自己扛，也不用運費，多爽 
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发表于 14-3-2014 12:59 PM
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rainfalls 发表于 13-3-2014 08:21 PM
不會，到目前只發生過一次
我們下桃園機場，其中兩件行李在轉機時候被送至其他航班
我們到櫃檯去辦理手 ...
可是这样的话第一天就有点麻烦啦。。
而且如果第二天才送的话我们就必须要在住宿的地方等他们对吗？
（以防万一）
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发表于 14-3-2014 01:00 PM
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FLyiNg 发表于 14-3-2014 12:59 PM
可是这样的话第一天就有点麻烦啦。。
而且如果第二天才送的话我们就必须要在住宿的地方等他们对吗？
（ ...
你住的地方有人簽收（比如酒店/飯店）就不用等，你回來了再過去櫃檯拿，可是你們也需要事先跟酒店/飯店溝通好
你是去哪裡呢？
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发表于 14-3-2014 01:08 PM
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rainfalls 发表于 14-3-2014 01:00 PM
你住的地方有人簽收（比如酒店/飯店）就不用等，你回來了再過去櫃檯拿，可是你們也需要事先跟酒店/飯店溝 ...
去东京，偏偏我们前面几天都不是住酒店啊。。。、
因为我们transit的时间还蛮赶的。。
我也希望不会发生这样的事情。。
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发表于 14-3-2014 01:13 PM
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FLyiNg 发表于 14-3-2014 01:08 PM
去东京，偏偏我们前面几天都不是住酒店啊。。。、
因为我们transit的时间还蛮赶的。。
我也希望不会发生 ...
行李是工作人員在處理的，你就祈禱不會發生吧，幾率應該不大才是
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发表于 14-3-2014 01:16 PM
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rainfalls 发表于 14-3-2014 01:13 PM
行李是工作人員在處理的，你就祈禱不會發生吧，幾率應該不大才是
因为最近在爬帖有看到一些人发生这个问题。。
所以才想问问看这些事情是不是很时常发生=。=
希望一切顺利吧。。
也希望mh 370 快点出现 .gif)
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发表于 14-3-2014 01:52 PM
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发表于 17-3-2014 06:14 PM
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请问要如何claim 回Enrich Miles.？ |
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