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主恩满溢

他背着妻子和女儿，小弟骑不上去
dealer 发表于 10-2-2012 02:19 AM

大大，您的手机业要更上一层楼并不难

小的给你些“宝贵”建议

1）
把你的手机店搬去二楼，若嫌不够高，就去顶楼。

2）
找多一位女友，开多家分行然她顾。

3）
开“连锁”手机店，统一店名，统一装修样子，统一制服，统一系统，最后白子黑字要求他们每个月不管是赚还是亏都得缴付你“租金”。开始时必须给你加盟费。

小的前天碰到一位中学朋友，也是做手机的。

就顺便问他我们的另一个朋友手机生意做得怎样

他告诉我那位朋友做得很大，有三家分行。

我问他， 那朋友不怕被店长吃钱吗？

“他的店长都是皇亲国戚，他那须担心。”

原来那朋友的店长都是老婆的兄弟姐妹

我有个朋友也开了几间分行，也是因为靠皇亲国戚的帮忙。

但大大好像没这优势哦。。。

另外，听说大大在招兵买马，小的还记得有两位也是有兴趣开手机的大大

一位好像叫FREELANCER，头像是骨头，好像是女的（合DEALER 大大意 ）

一位好像是白天在老板的手机店维修手机的大大

大大已经去招揽他们了吗？

再另外，小的想请教大大，大大曾经修理爱疯机吗？在未来几年，应该有很多爱疯机没有WARRANTY，需要修理，若现在赶快学一手，到时就有甜头了。

小的除了是电脑白痴，也是手机白痴，用的是白痴电话，所以说的和问得也是白痴，希望手机大大不要揍小的。

主恩满溢

今天下午2点
接到了一通电话
“请问你这边是不是xxxx?”
“ 是的。“
“你们这边是不是要请人？”
我听了她说话的谈吐后，就开始分析她了。
之后我没回答她的问题，反而是反问她
“是你要做还是你的孩子要做？”
“是我考完SPM的女儿。。。”
“我只和当事人面试，我不希望通过他们的父母来传话，毕竟问工作应该是他们，这不需要父母来帮吧。”
她听了也觉得有理，就呼叫她的女儿来听电话。
这时，我也以她喊女儿的声量和她女儿从所站的地方倒接听电话的时间来推断
喊叫的生音蛮大，接听电话的时间也差不多5秒
从这里我又可以分析出，她母亲要她做这份工作多过多过她自己要。
因为通常想要这份工作而不敢自己打电话去询问的都会站在父母身边偷听内容，
而不是站在远处看电视或做其它事。

现在说回小的感谢吧。
1   父母不应该时时都保护自己的孩子，不能时时都帮他们出面，连打电话询问都要操心，我不懂这样当父母有多累自己和累孩子。
2 对于这类电话，小的经验是：1 这孩子工作没能力，无法独立，不会自动。2 父母一看到他们辛苦或受了点小委屈就逼他们辞职不干。
总结论：
这种员工你们最好不要请，因为他们的变动性很大，也常被父母左右，是无法做长久的员工。
再说个亲身例子：
小的还面试过一位二十多岁
教了几年的华小小学老师
她竟然带她的母亲一起到我面前面试。
你们想象那画面后应该是觉得很滑稽和讽刺吧！
希望八十年代的年轻人不是像社会所说的“草莓族”吧。。。

主恩满溢

其实所有要开文具店的老板
就要有被员工算错钱的心理准备
就必须了解文具会被偷的可能性
就必须知道这赚15%的生意的风险度是多高

当员工做错时
老板因该有如何反应？
1）        让员工知道错在哪里
2）        让员工知道这个错误对大家造成多少的损失
3）        让员工知道如何不做错，如何将犯错误的机率降到最低
4）        让员工知道你给他多少次犯错的机会，机会完了将受到什么样合理的处分。
那老板其实也应该知道马来人的数学真的是有限公司
所以他即然希望省钱而不愿意聘请华人
就必须估计自己必须倒贴如此的亏损。

创业是门学问
管理员工更是个大学问。

说回小的真实例子：
我前天发现我有个分行的老师算错家长的学费
学费收了，收据开了，谁都不知道原来我老师多算了RM10
我知道后有DIAM DIAM吗？
没有，我立刻写了字条告诉我那位老师正确的算法是如何
并且在字条上夹了RM10还给那家长。
之后你们是不是觉得我的心里：
-不高兴？因为到嘴边的肉还要吐出来。
-开心？ 因为总算过得去良心。

第一个完全没这感觉。第二个有差不多20%
而我80%的感觉是“兴奋”
原因是我捉住了“获得顾客信任和忠诚”的机会。
我相信那家长会无形中心里产生“钱掉下来”的感觉（其实那是他的钱）
对于我们的诚信和处理的方式也会再次提升。

所以这种CASE反而给我制造了如何留住顾客的机会。
所以不要因为小钱而失大
其不知那失去的小钱其实是可以被使用成为饵来钓大鱼的。

所以我们除了要等待机会，有时也要懂得制造机会。

dealer

大大，您的手机业要更上一层楼并不难

小的给你些“宝贵”建议

1）
把你的手机店搬去二楼，若嫌不够高，就去顶楼。

2）
找多一位女友，开多家分行然她顾。

3）
开“连锁”手机店，统一店名，统一装修样子，统一制服，统一系统，最后白子黑字要求他们每个月不管是赚还是亏都得缴付你“租金”。开始时必须给你加盟费。

小的前天碰到一位中学朋友，也是做手机的。

就顺便问他我们的另一个朋友手机生意做得怎样

他告诉我那位朋友做得很大，有三家分行。

我问他， 那朋友不怕被店长吃钱吗？

“他的店长都是皇亲国戚，他那须担心。”

原来那朋友的店长都是老婆的兄弟姐妹

我有个朋友也开了几间分行，也是因为靠皇亲国戚的帮忙。

但大大好像没这优势哦。。。

另外，听说大大在招兵买马，小的还记得有两位也是有兴趣开手机的大大

一位好像叫FREELANCER，头像是骨头，好像是女的（合DEALER 大大意 ）

一位好像是白天在老板的手机店维修手机的大大

大大已经去招揽他们了吗？

再另外，小的想请教大大，大大曾经修理爱疯机吗？在未来几年，应该有很多爱疯机没有WARRANTY，需要修理，若现在赶快学一手，到时就有甜头了。

小的除了是电脑白痴，也是手机白痴，用的是白痴电话，所以说的和问得也是白痴，希望手机大大不要揍小的。 主恩满溢 发表于 12-2-2012 12:08 AM

哈哈~闷得有点发狂，幸好你来了

呵呵~这些有想过喔~阿Q一下是不错d

老实说，小弟曾联系过了~
只是感觉某位自视很高，应该会吃一番苦头..本来想说制造一个双赢局面
算啦~小弟还嫩，看人看事未必正确，希望它会很好啦

目前也常常有接到这些生意的
其实..很多事情自己不需亲力亲为的
谢谢大大关心

主恩满溢

苏俊杰 添加您为好友 11-2-2012 11:54 AM

Notasuperman

哈哈~闷得有点发狂，幸好你来了

dealer 发表于 12-2-2012 12:25 AM

闷得发狂的话，LZ大大说的那个option 2不错啊，到时你就不用那么闷了。

主恩满溢

昨天下午，第三次收到类似这样的电话
“请问你是MR XXX吗？”
“我是，有什么事吗？”
“我们是有帮人复印的，你们有书要我们印吗？”
之前我已经收过这类电话，所以非常了解他们的经营模式
经营模式如下：
定位：为那些忙碌或懒惰到复印中心复印和等待的顾客，提供上   
             门拿和送的服务。               
地点：自己的家或租间单层排屋或组屋
资金：现金大约六千至八千买一台复印机。若钱不够，可以用分                 
              期付款或向银行借个人贷款。一般上需要两台轮流操作，
             要不然机器会OVERHEAT

员工：复印-自己或另一半或孩子或弟妹。有些聘请廉价劳工如
                         家庭主妇和学生。
             送“货”- OFFICE BOY，平时还可以叫他上银行或缴付水
                                 电话费和打杂等等
              推销- 只要看报纸广告，SMS或打电话给他们就可以。
                          平时也到附近的商业中心上门询问和派名片就可以。
优点：开销低，不必常时间看店，可以静悄悄地把复印店的顾客
             给抢过来。多数的顾客都懒得亲自到复印中心复印和等
             待的。
你可能会问“这样他们不是没有注册公司咯？”
其实是有的（不要也行，没什么人去理会的，除非你的顾客的车辆阻碍到邻居，结果邻居忍无可忍去报案才会查你。所以你得好好与邻居搞好关系和注意你的顾客是否有为他人带来不便。）
他们只要借用亲朋戚友的电屋地址就可以去注册了。
注册局可没这么闲空到你的店看你是不是在那营业。

若是自己的家，又用个人贷款来买复印机和其它用具等
我觉得开始的资金大约不到RM3K就可以，每月的开销大约在4K左右（银行贷款，OFFICE BOY，车油，电费，电话费，一名复印员工，纸张，文具等等）

他们也可以寻找那些常印传单的顾客，为他们提供派送传单的服务，也可以提供缴付汽车保险或路税的服务等等

我所遇过的两家家庭复印中心多数都是由有孩子的两公婆经营的。
客厅放复印机，孩子在后面做功课和休息。
若没人来，你要小睡个午觉也没问题。

dealer

闷得发狂的话，LZ大大说的那个option 2不错啊，到时你就不用那么闷了。
Notasuperman 发表于 12-2-2012 07:05 AM

这个option是小弟不讨厌国教的原因

苏俊杰

苏俊杰 添加您为好友 11-2-2012 11:54 AM
主恩满溢 发表于 12-2-2012 12:26 AM

   谢谢大大的添加。由于楼太高，得花时间去消化，先在此留下个脚印向大家问候咯！

主恩满溢

小的最近也在别的论坛作点小分析
以下是刚才在那的回复：

“这种作业方式赚不了大钱，赚回人工钱还可以。创业要做到大，最终还得进店才让人有信心，才有规模。
步惊云 发表于 2012-2-12 20:13 ”你说的是对的

我相信有庞大的资金的人多数不会从家庭式开始经营的

我在论坛和生活的周边人看过有两种人
一种人他没资金，但却想做大，做得有规模，所以他一直等到有一天他有那笔资金才开始
另一种人他知道他没有什么资金，但他知道小有小的做，大有大的做，所以他决定用他那微薄的资金来开始创业，来了解这个市场和训练自己的经商能力

这两种，成功机率较高的通常是第二种人

第一种人就算最后他有了资金，但他不懂得市场运作是如何，不懂得顾客在想什么，不懂得怎样花钱来让他的公司赚更多的钱，结果最后他赚得不多，而且还可能亏
第二种人因为知道自己的资金有限，所以他没花一分钱都想得很深，什么该花什么不该花，市场变化是如何，顾客要的是什么他都深入去了解。当他的资金充足后，他才开始把规模做大，就这样一步一脚印，结果他稳稳地渡过了几个五年。

小的其实就是第二种人
小的当年很穷
白天帮父亲，回到家吃了饭，冲了凉就赶紧到一家家庭的屋子教补习
总计起来，从早做到晚才RM650的工资
小的就这样在三个月后
连之前的储蓄和省下来的钱
再加上老姐给我九百
大约三千块就开始创业了
因为资金少，小的只好到偏僻的住宅区
租间单层的半廉价排屋
开办了家庭式补习中心
因为用钱小心谨慎，加上懂得销售技巧和事前的准备
结果小的用了三个月的时间就回本
第二个月就需要聘请员工了。

所以资金少不是问题，问题是你怎么用这微小的资金去创业。

对不起_我是警察

回复 5787# 主恩满溢


第二种人因为知道自己的资金有限，所以他没花一分钱都想得很深，什么该花什么不该花



真的是每一分钱都要算到达达的 =.=
像我最近就分期摊换一架几百块钱的二手电脑来教人维修/安装电脑的课.
电脑的状况一切良好,卖主是我的朋友,
不知主恩前辈有收到我的pm吗？还请前辈多多指教。

Notasuperman

这个option是小弟不讨厌国教的原因
dealer 发表于 12-2-2012 08:21 PM

那还等什么？快块成事咯。如果管理不来，小的原意帮你代劳，interview兼管理也不成问题。

sillydevilmc

大大，不好意思
上次老婆看了下你的网站后
就开始忙新年的东东（想不到新年这么快就过了）
所以也忘了这 ...
主恩满溢 发表于 10-2-2012 10:45 PM

哈哈哈，我不是大大呢
超人以及dealer们才是大大
我还是刚起步的创业而已

那个如果从新加坡直接TT你的话得多花接近RM50+的手续费
不大值得给银行赚

sillydevilmc

其实所有要开文具店的老板
就要有被员工算错钱的心理准备
就必须了解文具会被偷的可能性
就必须知道这赚 ...
主恩满溢 发表于 12-2-2012 12:14 AM

有时我会无端端收到其他人ATM转账入我的户口
因为我是做网卖的每天都有很多人转账。
有时有些数目是一样的，如果顾客没说所以我都不知道是谁转给我的
我又不能问是谁付款的，试问过又没人认领
所以就不了了之白白多了几笔账

64Xs

重点还是在于你的市场定位在那里？
有个大大分享过satay ria的故事，你从里面可以得到什么启发吗 ...
almon8188 发表于 11-2-2012 10:27 AM

   大大，我找不到SATAY RIA的故事诶。。只有这个http://eforum1.cari.com.my/viewthread.php?action=printable&tid=230356好像不怎么关事的。。
可以分享下那个link吗？

有大概在网上看看satay ria的故事，是很多东西可以参考，但是定位应该是不一样的，尤其是开始的时候。我不想增加更多的食物在我的菜单里，也不是要开什么餐厅（烧烤专卖店是有兴趣啦～）。。所以很多地方其实是不同的。

请大大指点～

sillydevilmc

小的现在也是储蓄当中
现阶段我还不能辞掉我的正职
老婆会在4月后就辞职了
还好网卖的净赚是高于她的薪金。
所以就让她在家负责网卖的部分以及照顾两个小瓜（一个快要出世了）

资金已开始累计了
但因为现阶段孩子要出世了，所以还是不要开个档口以免没时间管理
已经有一个算盘应该会如何走下去，但得一步一步慢慢累计经验
不能一次过太贪心扩太大
会没时间管理以及问题会浮现的很快

almon8188

大大，我找不到SATAY RIA的故事诶。。只有这个好像不怎么关事的。。
可以分享下那个link吗？

...
64Xs 发表于 13-2-2012 10:58 AM

   在下也没读过。。satay不是不能做。。你是华人，去卖satay的话，就是先天缺陷了。
除非你能弄是三大民族都可以接受，你的市场就做不完。

64Xs

所以这种CASE反而给我制造了如何留住顾客的机会。
所以不要因为小钱而失大
其不知那失去的小钱其实是可以被使用成为饵来钓大鱼的。

所以我们除了要等待机会，有时也要懂得制造机会。
主恩满溢 发表于 12-2-2012 12:14 AM

   说得太好了！！值得很多人学习。。道理很多人都懂，但机会来时看到的人少，抓住的人更少了。。

dealer

那还等什么？快块成事咯。如果管理不来，小的原意帮你代劳，interview兼管理也不成问题。
Notasuperman 发表于 13-2-2012 07:10 AM

就可惜小弟不是信奉国教的咯

64Xs

华人其实蛮喜欢吃马来人的食物如CURRY和SATAY而且华人喜欢吃“串”的食物所以LOK LOK通常也是华人吃 小的是 ...
主恩满溢 发表于 12-2-2012 12:04 AM

其实您说的我有想过，串烧是非常好的idea。。
但是一开始从小做起就有点问题了，SATAY的margin极少,一定要大量开才可以cover cost。。不然一档在不好的地点只能赚RM200-300（一个月5000支，以1人顾挡计算），或者刚好够cover罢了。。我的生活费就成问题了啊（因为目前想专心做，所以没有固工作）！！

我的目标不是自己做，所以想一开始就多训练些人多开几家，，用特别的包装与宣传，搞一点点的品牌效应。。

而且人手方面：1人顾1家会不够；2人顾1家又亏钱。。5人顾4家占时是算起来是最好的（4人顾挡1人跑动）。。


只顾一家的话，除非直接开在好的地点，不然盈利就太薄了。。

至于味道方面我倒很有信心。。因为已开始有人500-1000支这样买来做party了。。回头客也很多（地点不太好，没什么流动顾客）。。

大大觉得呢？真要从一家开始做起哦？我本来还想说一次在加影区开4-5家，互相宣传照应的～