Samsung Galaxy S I9000 讨论专区

我很专一2

告诉同事，我怀疑是零件故障，他们却说是我不会用。我本身作手机维修兼服务人员，有没有问题，拿来用就知道了，自己monitor 。我用了两天，第一天，严格来说不到半天，就没电了，或许是我一次过安装了60个软件的原因。可是第二天，我没什么用，就算play games 也不到10分钟，半天不到就不见了30% , 刚刚回公司重刷软件，电池显示大约剩下80% , 我觉得可能是计算错误，或许比较耐用，一个小时后回家，回到房间里，又出现同样的问题，现在电池剩下50% 电力。


Sorry 阿， ben , 我现在很生气，借你的贴来给我发泄一下。反正这次我给公司知道也罢，我也是消费者，为什么我不能取回我应得的消费权益？

tenchi

告诉同事，我怀疑是零件故障，他们却说是我不会用。我本身作手机维修兼服务人员，有没有问题，拿来用就知道 ...
我很专一2 发表于 30-6-2010 05:11 PM

    自己人也不给面子。。。那么我们这些消费者呢？那么要买samsung可要考虑考虑了

我很专一2

刚刚email 上去samsung shoot 他们，就问他们，我身为一个消费者，为何不能claim warranty ？ 就等他们reply 。越想越气，等不及我经理来解决了。再说，我也想知道为什么，而且我每次发现bug 还是有什么feedback 都不能反映给上面，有说过，中间人不帮我传达，我也做不了什么，现在我就以一个消费者去理论。先不管我是不是员工，我真金白银买的产品，为何不给我feedback ? 不肯给我service 就给我一个合理的解释。我花那么多钱买的leh , 整700块 leh , 马币RM1.6K ， 问问看外面多少人愿意花钱多块买手机？我是多么的支持samsung , 现在有问题不帮我弄，真是气死我。以前那个工程师每次都说我的问题弄到他吐血，现在他们这种管理制度，才真的是弄得我吐血。须知道我们这些外劳多少薪水？SGD 对我们还说是很多的。

EdmondChiang

今天应当到sunway买我的samsung galaxy s。不过因为太多工作还未完成，所以还不能去买。。。。。

我的同事告诉我LOW YAT PLAZA有samsung galaxy s roadshow 直到星期日还免费speaker呢！媚媚推销员还告诉他买了samsung galaxy s后还可以带到samsung service centre免费升级到Android２。２呢！是真的吗？？

我很专一2，samsung service centre真的那么不好吗？如果真的手机有问题不是惨！！！

kw5129

今天应当到sunway买我的samsung galaxy s。不过因为太多工作还未完成，所以还不能去买。。。。。


我的同 ...
EdmondChiang 发表于 30-6-2010 08:22 PM

是可以免费UPDATE去2.2,不过不是现在。。。

EdmondChiang

是可以免费UPDATE去2.2,不过不是现在。。。
kw5129 发表于 30-6-2010 08:33 PM

哪是几时呢？可以相似iphone一样自己在线upgrade吗？

云川

刚刚email 上去samsung shoot 他们，就问他们，我身为一个消费者，为何不能claim warranty ？ 就等他们repl ...

我很专一2 发表于 30-6-2010 07:04 PM

= =你也太捞气了。。

依我看，
线路不好 - 可能是电讯公司的问题吧。。有没有询问过电讯公司？
3G时有时无 - 我的Digi有时也是这样的哦。。

耗电，我的legend时常都耗电的。。
这类型电话，由于跑的ram和CPU不小，往往需要多一些电力支持，
这应该算正常吧。。XD

最实际的方法，为自己预购一两粒后备电池呗 ^^

至于消费者的权利，是要坚持，但是也不能乱乱坚持吧。。
也得依程序办事啊。。对不？

就给多一点时间来测试和找出问题所在，
知道问题出在哪里，就好办事了啊。。

你就别太生气了。。稍安忽燥

云川

今天应当到sunway买我的samsung galaxy s。不过因为太多工作还未完成，所以还不能去买。。。。。

我的同 ...
EdmondChiang 发表于 30-6-2010 08:22 PM

所有android手机都可以免费升级的。。
只是要看看能不能升级而已 ^^


只要依法办事，跟着程序走，发现问题所在。。
没有不能claim warranty的理由的 ^^

tenchi

哪是几时呢？可以相似iphone一样自己在线upgrade吗？
EdmondChiang 发表于 30-6-2010 09:00 PM

是OTA（over the air），几时就很难讲

云川

哪是几时呢？可以相似iphone一样自己在线upgrade吗？
EdmondChiang 发表于 30-6-2010 09:00 PM

Android都可以在线升级的。。
只是2.2才刚发布不久。。


还有很多手机都还没有声明能否update。。
我们也是在苦苦等候呢。。

kw5129

= =你也太捞气了。。

依我看，
线路不好 - 可能是电讯公司的问题吧。。有没有询问过电讯公司？
3G ...
云川 发表于 30-6-2010 09:18 PM

买多一粒电池。你。。。你。。。你。。。
买你头像哪个牌子？

哪是几时呢？可以相似iphone一样自己在线upgrade吗？
EdmondChiang 发表于 30-6-2010 09:00 PM

不要这样，跟IPHONE一样？一样那么麻烦？


ANDROID的FIRMWARE UPDATE ADVANCED多了。。。如楼上所说：ANDROID可以用OTA（OVER THE AIR）方式下载升级包，不用电脑，如果没有签DATA PLAN,找WIFI的地方,弄弄你的电话，就可以UPGRADE FIRMWARE了。。。

至于几时就不知道了，要等SAMSUNG那边的消息

Android都可以在线升级的。。
只是2.2才刚发布不久。。


还有很多手机都还没有声明能否update。 ...
云川 发表于 30-6-2010 09:21 PM

HTC 官方已经确定LEGEND在2.2的行列里面，只是不懂几时。。。

云川

买多一粒电池。你。。。你。。。你。。。
买你头像哪个牌子？


不要这样，跟IPHONE一样？一 ...

kw5129 发表于 30-6-2010 09:25 PM

毕竟智能电话和普通电话不一样，处理的事情相对来得多。。
电话的电池体积又有限公司，怎么说也不可能够用的。。


这个我已经觉悟了。。
当初我买legend的时候，也是有好像“我很专一”似地发疯。。
一直想找出问题出现在哪里，电都流去了哪里。。
但是又能怎样？
反正我问过很多人，他们也有同样的问题。。
既然大家都有同样的问题，那就已经不是问题了。。
应该说，“本来就是这样”

所以我就去尝试进口好一点的电池来试用咯。。
至少自己进口的，价格比市场来得便宜。。

进下进下，就做到帮人家进咯。。呵呵~
现在都有两粒后备电池“旁身”。。
有需要的时候也不怕没电用了 ^^

tenchi

毕竟智能电话和普通电话不一样，处理的事情相对来得多。。
电话的电池体积又有限公司，怎么说也不可 ...
云川 发表于 30-6-2010 09:33 PM

    我有3粒车轮战。。。2个desktop charger

EdmondChiang

foyoo。。。真正地需要两个电池？
Galaxy S的用户你们也需要两个电池？
或者是因为云川兄充分使用所以好电？
哈哈。。。

云川

我有3粒车轮战。。。2个desktop charger

tenchi 发表于 30-6-2010 09:46 PM

说到destop charger，那个plug已经到了。。应该明天或后天就可以发给你了 ^^


我三粒电池，一个car charger，一个原装charger，一个destop charger。。
去到那里都有电到 XD

云川

foyoo。。。真正地需要两个电池？
Galaxy S的用户你们也需要两个电池？
或者是因为云川兄充分使用所以好电 ...
EdmondChiang 发表于 30-6-2010 09:52 PM

我做网购的，随时随地都需要上线。。

所以我承认我是heavy duty user XD

我曾经最高纪录，一天用了两粒半的电量。。

主要是郊游吧。。
GPS + 3G + 拍照 + 拍短片 + 上网 + sms + 电话 等等。。

EdmondChiang

回复 433# 云川



...丝俐丝俐

我很专一2

= =你也太捞气了。。

依我看，
线路不好 - 可能是电讯公司的问题吧。。有没有询问过电讯公司？
3G ...
云川 发表于 30-6-2010 09:18 PM

    老兄，我做这行的呢，经我手测试的，我会不懂？这类型的问题，经我测试的，维修的，演示的，是以千架为单位来计算。我少少的测试过数千架手机，手机问题还是网络问题我会不知道？再说啦，我用别一架拉测试，网络信号非常的稳定，放到我的手机就有这个问题。Wifi 突然自己开启，如果你说是simcard 或网络供应商造成的，请你说出你的逻辑解说，我洗耳恭听。

你认识binson 吗？我和eric 刚刚跟他出去看房子，我就站在eric 旁边，他用的是iphone , 同样用的是singtel line , 他的网络非常好，我的经常断线。他开Google Map 完全没有问题，我开Google Map 地图不完全显示，重开就prompt msg 说connection error 。两部手机用着同样的功能，同样的网络供应商，为何只有我的有问题？

电池耗电率，是根据你的使用方式量去计算的。我不玩game , 不听歌，不online , 几乎24小时在standby mode , 花了一天的时间来测试，手机既然耐不了24小时。在待机模式，我还特地用APNdroid 把3G 关掉。我的手机就在5分钟前显示low batt 。

我已经lock 我的屏幕，也已经在sleep mode 中，当我按hold button unlock , 就看到我的wifi 自然开启。

就说今天回公司，跟同事到si ling primary school 旁边的food court 吃饭，我发现我的网络信号特别地，开了3G 不能上网，而且最多只有1-2bar 的信号，关闭3G , 使用GSM mode , 完全没有信号，反而我同事使用的iphone , 同样是singtel line , 完全没有问题，而且他还在上网呢。

经过了各式各样的compare , 有什么可能会是我network provider 的问题？不妨告诉你，就算你网络出了问题，你到他们那边吵，他们也不会承认的，就像我刚签的line , 第一天签，电话能打，不能sms , 我下去问他们，他们告诉我可能是simcard 坏了，换一张新的simcard 给我，要我等24小时。24小时之后，同样的问题，而且新的simcard 完全没有信号，我打电话到1688 问，那个叫做genlifen 的员工告诉我签线的simcard 是一张hi card , 而且还不是under 我的名字。我回到Singtel Information counter 问，他们又告诉我另一个故事，说名字是under 我，然后安排另一个同事来帮我，我拿了号码等，事情很快就解决了。原来只是SMS center 设定错误，少了一个数字。既然只是那么小的一个问题，为何第一天还怀疑是我的simcard 坏，并且换了新的simcard 给我，可是那张新的simcard 依然是张作废的simcard , 可见他们所谓的专业去到哪里？

网络供应商最喜欢把责任推给service centre ,而我就是这个service centre 的员工。我不妨在这里告诉你，我就是Samsung Mobile Customer Service 的Technical Customer Support , 我的工作主要就是负责处理像我这种类型的案件。我自己用的手机，我会不知道发生什么事？

云川

老兄，我做这行的呢，经我手测试的，我会不懂？这类型的问题，经我测试的，维修的，演示的，是以 ...
我很专一2 发表于 1-7-2010 12:02 AM

哦哦。。
那就祝你成功！

有任何的消息，记得来报告一下。。
我相信有很多人都对你的问题非常关注的

.Hardy.

呵呵～刚来这里逛的可能就不清楚
因为之前我有听你提起过，所以我懂你在什么地方工作

但是你没有告诉我你的service centre在什么shopping mall呢