再次体会到tmnet的效率！！！！！rf

jaychowz · 发表于 22-7-2008 02:22 AM

我这里几乎天天都断线

【魑魅魍魎】 · 发表于 31-7-2008 07:56 PM

去年8月14號，TM NET給我中斷服務長達2個星期又2天，我打了差不多20多次的電話到Sadong Jaya的TM總行以及30多次的電話到熱線服務那裡投訴，同時也發了不少過20封的投訴電郵到TM NET，最終逼使吉隆坡總部的服務員以及亞庇區的TM NET經理給我親自打電話解釋以及道歉，並且派出7個TM的員工到我家以及家附近維修，當時的火熱程度只差沒有在電話以及電郵里罵三字經以及他們的祖先...
到最後雖然好了，卻也只有賠償我半個月的損失，說啥只須付一半的月費，也沒有給封道歉信，根本沒有照顧顧客的利益，一味就只盯著自己的口袋看，如果不去強烈投訴的話，說不准那半個月的賠償也給我砍掉！
過去的也就算了，不料現在又開始給我有問題來，靠......

sherlock_fai · 发表于 31-7-2008 07:59 PM

原帖由 【魑魅魍魎】 于 31-7-2008 19:56 发表
去年8月14號，TM NET給我中斷服務長達2個星期又2天，我打了差不多20多次的電話到Sadong Jaya的TM總行以及30多次的電話到熱線服務那裡投訴，同時也發了不少過20封的投訴電郵到TM NET，最終逼使吉隆坡總部的服務員以及 ...

可以跟numen请教拿回rebate的方法

emotion · 发表于 31-7-2008 08:02 PM

我的MODEM开了几天没关..
会不会影响到哦?

但LINE真的烂下..
MSN又进不到了

HOTMAIL也进不到

【魑魅魍魎】 · 发表于 31-7-2008 08:22 PM

原帖由 sherlock_fai 于 31-7-2008 07:59 PM 发表

可以跟numen请教拿回rebate的方法

已經討回了，去年一次，2004年一次，不希望還有下一次，期盼大馬電信從此不會再浪費大家的時間，即使因為某種因素必須暫停服務，也應該要有及早的通知以及合理的賠償，而不是需要我們顧客自己覓上門了才勉強應酬打發掉

【魑魅魍魎】 · 发表于 31-7-2008 08:25 PM

原帖由 emotion 于 31-7-2008 08:02 PM 发表
我的MODEM开了几天没关..
会不会影响到哦?

但LINE真的烂下..
MSN又进不到了
HOTMAIL也进不到

你也是不能夠成功登入MSN嗎?
我從剛才5點多到現在還是沒有辦法登入我的MSN，還有一單小生意等著我登進去洽談吶

emotion · 发表于 31-7-2008 08:28 PM

原帖由 【魑魅魍魎】 于 31-7-2008 08:25 PM 发表

你也是不能夠成功登入MSN嗎?
我從剛才5點多到現在還是沒有辦法登入我的MSN，還有一單小生意等著我登進去洽談吶

就是啦!!!
如果没错的话从昨天进不到~
按那个TROUBLESHOOT~问题是出在WIRELESS那边..=.=

numen · 发表于 31-7-2008 08:34 PM

没有关系的啦，我的电脑半年多没有关过(除了停电)~

emotion · 发表于 31-7-2008 08:43 PM

原帖由 numen 于 31-7-2008 08:34 PM 发表
没有关系的啦，我的电脑半年多没有关过(除了停电)~

那个WIRELESS的MODEM哦

等等 · 发表于 31-7-2008 09:02 PM

原帖由 emotion 于 31-7-2008 20:43 发表

那个WIRELESS的MODEM哦

关电，再开过

sherlock_fai · 发表于 31-7-2008 09:36 PM

原帖由 【魑魅魍魎】 于 31-7-2008 20:25 发表
你也是不能夠成功登入MSN嗎?
我從剛才5點多到現在還是沒有辦法登入我的MSN，還有一單小生意等著我登進去洽談吶

我这里的Google有时都进没有

sabahwalker · 发表于 31-7-2008 10:29 PM

这几天我上网上的很辛苦. 囧囧囧

jaychowz · 发表于 1-8-2008 01:48 AM

最近很常短线

tc86 · 发表于 1-8-2008 02:05 AM

msn上不到用meebo吧。。。
这几天都是用它的。。。

【魑魅魍魎】 · 发表于 2-8-2008 12:22 AM

貌似這次的寬頻問題越來越多使用者逐漸受牽連了，MSN不能登入、國外網站九成不能夠瀏覽、BT下載速度大大地降低，就只有在馬來西亞的網站打滾還勉強有點兒速度
之前因為連續玩了快4個月的馬來西亞網上遊戲，沒有發覺這個問題的存在，離開遊戲回來沖國際網站浪時才發現問題已經不輕了，打了幾次電話去熱線服務尋找協助，其中一次有一個電信服務員給我的回答居然是：“你現在馬上關掉你的電腦以及數據機然後再重啟我保證你一定沒事，那除了這個你還有什麼想問的？謝謝你撥電過來！！”，所有的回答幾乎是連成一句的，讓我感覺好像不應該撥電尋求她的協助以免增加她的工作量...

恐龍貓 · 发表于 2-8-2008 03:31 AM

原帖由 【魑魅魍魎】 于 2-8-2008 12:22 AM 发表
貌似這次的寬頻問題越來越多使用者逐漸受牽連了，MSN不能登入、國外網站九成不能夠瀏覽、BT下載速度大大地降低，就只有在馬來西亞的網站打滾還勉強有點兒速度
之前因為連續玩了快4個月的馬來西亞網上遊戲，沒有發覺 ...

我之前打去那个服务员还算OK。。很有礼貌很有耐心的叫我做了一堆“试验”＝＝
然后说哇。。你的LINE真的很慢（不然？我都不会打给你们啦，是哦－－）

然后他就说找人去我家看。。
MANA TAU。。KK的打个电话来说，是不是上不到外国网和MSN啊？
对啊。。他居然有本事说出，那是外国网站的问题。。不关STREAMYX的事。。
天啊，，我真的很严重的倒塌。。反问他那为什么我公司可以呢。。？
他就说你公司在KK，住家在PENAMPANG。。不一样的？＝＝＋＋
是怎样，什么东西不一样呢？

唉。。无语。。真的很无语。。

sabahwalker · 发表于 2-8-2008 08:01 PM

想更新防毒date file都不能. 囧囧

emotion · 发表于 2-8-2008 09:33 PM

MSN还是不能进..
怎么办..
那个..什么..63.60...怎样看?
要去那里CHECK?

【魑魅魍魎】 · 发表于 3-8-2008 02:48 PM

原帖由 emotion 于 2-8-2008 09:33 PM 发表
MSN还是不能进..
怎么办..
那个..什么..63.60...怎样看?
要去那里CHECK?

可以嘗試到www.whatismyip.com查詢自己的IP，只是每次上網都需要不斷地更改IP的功效個人則覺得見仁見智，有時候我不斷地更換IP勉強可以登入MSN，但是上線時間不會維持很久，而且瀏覽國際網站的速度一樣超級緩慢，更多的時候根本不能夠瀏覽，下載速度大大地降低。
如果你不嫌麻煩的話，請撥電去熱線服務投訴到他們飛起來，咱們給的月費要的可不是如此這般的服務。

cmz0927 · 发表于 21-9-2008 11:27 AM

wa shxt!
前3天路线一直不好一只断线，然后connect到不到3分钟又给我dc，过后一直connect不到，昨天打电话过去讲，一投诉后直接马上可以on9，到了晚上路线有点不稳定，么里那么多关掉电脑去睡觉！结果今天早上，路线更不稳定，一只断线！shxt！

		自动登录	找回密码
密码			注册

再次体会到tmnet的效率！！！！！rf

回复 26# emotion 的帖子

所属分类: 地方州属

浏览过的版块