Umobile不好的体验！只是要终止一个电话的服务，需要这么难吗？

皇上爱皇朝

转去prepaid 不就解决了啊

kennyteoh818

你们相信吗?我是不相信。

cef_aikon8201

qweqwe8899 发表于 10-7-2020 10:29 PM
很sohai 这个台，害我的号码被割了

我能够拿回号码，pm我01111111528

cef_aikon8201

那是因为你找错人，以后有关于umobile的，可以pm我01111111528

angda767

我有话要说 发表于 10-7-2020 04:30 PM
没听过可以通过网上contact us 来终止服务的，基本上那两次电邮都无法当成正式通知文件。

通过contact us 来终止服务，就如通过短讯解除婚约，非常儿戏！

r u sure??下面来看看我的例子

我有话要说

angda767 发表于 11-7-2020 11:17 PM
r u sure??下面来看看我的例子

都说了这不是终止服务的正式管道。人家帮你是人情，不帮是道理。

再看看你的例子跟lz的不同。你的例子对方回函确认会终止服务，而lz的对方没有这个确认动作。

通过非正式管道要求，对方又没确认，再怎样说，道理都不会在你这边。

破坏天才

我之前把公司名下的maxis电话号码转去我自己名下而已，maxis 客服也是多多藉口，我去KL 总部，他们就告诉我需要公司有人听电话才可以。过后我就上班时间去sunway总部，他们又告诉我授权信已经超过一个月，已经无效。我当场就发火了，就直接叫客服直接给我列出这些term & condition 和 policy, 不要再有hidden condition 害我跑来跑去。 结果他们都拿不出，说是他们自己internal policy 而已。过后才没办法，就乖乖的叫我重新email 授权信就好。

不过，这件事楼主最大的问题就是自己发了email就当着对方收到了,并没有收到对方的acknowledgement。4,5月的钱我觉得楼主应该给，毕竟是他自己没有得到回复，也没有立刻打电话follow up. 拖到6月才想起这个事情还没有解决，自己的事情一点都不紧张，却把全部责任赖在客服身上？真搞笑，如果是main line 你还有那么hea吗？所以别爽爽去申请什么备用电话号码，要就用prepaid 就好。

qweqwe8899

cef_aikon8201 发表于 11-7-2020 10:38 PM
我能够拿回号码，pm我01111111528

我之前的是maxis号码换去umobile ，你能拿回？？

Thx2012

我转台了，可是这个老U 没有给回我Deposit, 拖了很久，打去很多次，最后我放弃了，亏掉几十块当作教训，以后不签这个台了。

sifuking

目的无非是不像你离开

loneranger0536

E-Mail 過後找不到通訊記錄？那是LZ有問題。話說回來疫情期間，很多机構公司溝通出了問題，包括銀行，TNB(網站)等等。可見我國和相信很多國家沒有意識危机和應對忽發事件的應對能力而顯得一無是處。

特力仔

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thunder

new001: 去向陳志遠頭訴

去跟云生蛋的Toto投诉，三，六七肯定有人的

finity

全部电讯公司喜欢用黑白纸来赚钱。他们的电话线差他们的网际网路线差你也奈何不了他们。
总之在他们的黑白纸用户永远都是输家。签约前请三思

maxongkh

确实是非常令人头疼的一个电服务公司，之前我也有遇过类似的情况，只是我选择换成prepaid。