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Aeon Credit 弄不见我的资料。。。。
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发表于 7-5-2016 02:23 AM
来自手机
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尽量不要在外面申请咯。
我试过在AEON里面的所谓第三方agent counter申请,一个月过去了,system还是没有我的资料。
之后在公司有一班所谓的第三方agent来招卡,照旧一个月过去了,system也是没有我的资料。
最后直接杀去maybank counter,不到24小时就批了。
然后找UOB banker申请,两个星期里面就拿到卡了。
上个月在ringgit plus 申请HSBC的,一个星期左右就批卡+寄卡来。
所以现在我只跟banker或者在ringgit plus申请,外面那些人太乱来了,很没安全感。 |
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楼主 |
发表于 7-5-2016 11:27 AM
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浩浩荡荡 发表于 7-5-2016 02:23 AM
尽量不要在外面申请咯。
我试过在AEON里面的所谓第三方agent counter申请,一个月过去了,system还是没有我的资料。
之后在公司有一班所谓的第三方agent来招卡,照旧一个月过去了,system也是没有我的资料。
最后 ...
我交的那个不是第三方来的,是aeon credit 自己的branch,aeon credit 没有开放网上申请,ringgitplus 也没有只能drop 表格过去,结果就中招了,下个星期就一个月了
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发表于 7-5-2016 06:39 PM
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发表于 8-5-2016 02:40 PM
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楼主你好,你遇到的事情我也曾经遇到过。他们很够力的。要投诉了把事情弄大,他们才会做工的。 |
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楼主 |
发表于 8-5-2016 04:51 PM
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一样也是aeon ? 来讲下故事 |
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发表于 8-5-2016 07:27 PM
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第一次申请aeon credit的时候,还没接到被approved的sms,就先借到诈骗集团的电话
指名道姓说我entitled to一个promotion,要我的aeon credit cc号码
觉得aeon credit,因为不是bank,compliance很差
客户群也是偏向低收入圈子
员工私底下卖掉你的资料,其实很有可能的 |
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发表于 8-5-2016 10:33 PM
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是呀。一样是Aeon Credit。我的是在北海seberang jaya那边的。故事和你差不多。就是过了两个星期打电话去HQ客服问没有record,再过两个星期再打去没有记录。我直接叫他们去和branch沟通。哪里知道沟通回来是说他们没有收到我的表格和资料文件。叫我交多一次表格资料的。我直接骂他们咯。我和HQ说我不会再交多一次文件直到他们找出我的文件为止。叫他们怎样都要找出我的文件出来,不然有什么事情。我的名字什么拿去借钱,借大耳窿什么的。一切由他们负责。我把事情搞到很大,搞到他们当天给我解释之类的。然后要manager级的人要解释。过后有去branch那边不留情的在他们顾客面前讲他们烂服务。同时也惊动到northern area的最大的manager打电话给我,问我到底发生什么事咯。我的故事很长很难在这写完。
我可以说的是他们的服务是很烂的。
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楼主 |
发表于 9-5-2016 12:53 PM
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teowpoh 发表于 8-5-2016 10:33 PM
是呀。一样是Aeon Credit。我的是在北海seberang jaya那边的。故事和你差不多。就是过了两个星期打电话去HQ客服问没有record,再过两个星期再打去没有记录。我直接叫他们去和branch沟通。哪里知道沟通回来是说他们 ...
谢谢你的分享,那么跟我的情况很类似,我星期五晚上投诉他,写正式的email 去总部投诉,今天一早kajang branch 就call 来了,跟我说什么我的资料还在他们那边要跟我拿多3个月的pay slip(我之前交3个月),还有什么我的epf 因为自己print 的不能要去他那边用他的机来print 的才能(我觉得是废话,我之前申请maybank 也是用自己print 的都可以)。
ok 我刚刚交了他要的东西去给他,去到那边他还一直sorry sorry , 还说什么之前他有call 过我但是我没有pickup (屁股就有,我的电话24小时on call miss call 我都会call 回去的)完全没有收到过他们的电话。 但是基于他的态度还是不错所以我没有打算将事情进一步闹大,只要这次他有将我的东西做好就好
最后,他还问我可不可以cancel 那个complaint 哈哈,果然是要投诉才会做工。他也给了我一张name card, 叫我有什么问题直接call 他
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发表于 9-5-2016 01:03 PM
来自手机
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david9412 发表于 9-5-2016 12:53 PM
谢谢你的分享,那么跟我的情况很类似,我星期五晚上投诉他,写正式的email 去总部投诉,今天一早kajang branch 就call 来了,跟我说什么我的资料还在他们那边要跟我拿多3个月的pay slip(我之前交3个月),还有什 ...
哈哈。他会要和你拿多三个月的pay slip是为了要保护他自己,对我来说啦。除非你真的薪水在epf显示不够。哈哈。epf有时候我们真的不能网上印出来的。因为他们怕我们造假。他们要statement下面那边写在哪里print的。
他幸运的遇到你,遇到我就没有这样幸运了。哈哈。 |
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发表于 9-5-2016 03:31 PM
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很明显就是弄不见你的申请了
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楼主 |
发表于 9-5-2016 04:00 PM
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teowpoh 发表于 9-5-2016 01:03 PM
哈哈。他会要和你拿多三个月的pay slip是为了要保护他自己,对我来说啦。除非你真的薪水在epf显示不够。哈哈。epf有时候我们真的不能网上印出来的。因为他们怕我们造假。他们要statement下面那边写在哪里print的。 ...
我的epf 和薪水是足够申请它的那个gold 卡的,我也觉得是他要保护自己随便找个借口来跟我说不够资料,ok 不要紧再等多一星期看看有什么事发生,现在我知道他的名字了,如果这次还是不能我会直接去email 总部吊人跟他说卡我不要了,但是我一定会报警+post 去social media 给人家知道你们盗取我的资料还不止一次
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楼主 |
发表于 9-5-2016 04:02 PM
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但是他们没有叫我重新填过表格还有跟我拿ic 喔
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发表于 9-5-2016 04:32 PM
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那么你没有赏他够力够力?
拖了3个礼拜
还浪费大大你的时间follow up
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楼主 |
发表于 9-5-2016 04:34 PM
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我去到那边他一直sorry sorry , sorry 个不停,所以给他一个机会吧 这次再不行就不给面子直接投诉去国家银行了
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发表于 9-5-2016 10:29 PM
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哈哈。如果再没有的话直接打电话去吊人,同时把事情追究到底。不要管得没有得,就是要他们做工就对了。
你一直以来都email他们吧了吗? 如有打电话去就要那个人给你一个日期给你回复。不然时间到没有得到回复就再骂他们。
他们是那种没有骂不会醒的。
我直接骂到他们够够力。那边的manager都不大能顶我。哈哈。
最后那个manager和我说以后有什么事可以直接找他。
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楼主 |
发表于 9-5-2016 10:55 PM
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我email 了几次给他们的总部但是都没有回复我,包括这一次的投诉,他们有forward 给branch 但是却没有回复我。我很怀疑aeon 到底有没有customer service 的
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发表于 9-5-2016 11:02 PM
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有呀。为什么没有?你要电话号码吗?0327199999.
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楼主 |
发表于 10-5-2016 11:11 AM
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我的有没有的意思是那些人有没有做工
complaint email 啊什么都去没有一个有回复过
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发表于 10-5-2016 11:27 AM
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david9412 发表于 10-5-2016 11:11 AM
我的有没有的意思是那些人有没有做工
complaint email 啊什么都去没有一个有回复过
哦。原来是这个意思。哈哈。 |
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楼主 |
发表于 10-5-2016 11:42 AM
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对了大哥,所以最后你有没有拿到aeon credit 的卡?还是你选择放弃了?
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