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楼主: XDLizi

请小心这个代理!!D**SH**R C**NG KH** L**NG(有图有真相,真相在1楼)updated 55楼

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发表于 15-4-2016 09:57 PM | 显示全部楼层
兰州烧饼 发表于 15-4-2016 12:12 AM
说说我的case 吧。

AIA保险的telemarketer打电话给我,叫我买意外保险,乍听之下,似乎不错,就答应了。
保单寄来后,完全不是那么一回事,该有的benefit保单没有提及。

隔天直接去AIA总部取消保单,然后就等refund (已经charge 了一个月保费)
过了一个月后,我查看信用卡月结单,保费非但没有还我,还再次charge我一个月。

我立刻再到AIA总部兴师问罪。原来它们没有帮我取消到。
幸好我还保留那张letter of cancellation,有AIA的 official stamp和日期的。

所以这次该refund我两个月了吧。。。。
等啊等,等了一个多月,还没refund,我立刻发电邮去询问。
过了一个星期,还是没人回复我。
我出绝招,发送一封很正式的投诉信给AIA Malaysia,CC给AIG的香港总部,中英对照。
信中表示,如果这星期内没人联络我,我会向国家银行投诉。

猜猜发生什么事?
我一按发送后,就上厕所,回桌位的时候,AIA就打电话来解释了。

那么精彩,快点写后续
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发表于 15-4-2016 11:57 PM | 显示全部楼层
我跟你一样,面对一样的问题
FD满期后,拿出来,被一个promo 马来婆promot一个跟“FD一样的信托基金 "
他说跟FD是一样的,加上这个一年最少有 5.5%以上的回酬....
收据也不是跟FD一样的 certificate,而是一张黄单.,马来婆回应也说是跟FD一样的。
结果到了半年以上类似 派息debit NAV 单位的时候,我收到信件,才发现是Public Mutual Funds里的其中一个项目.

当初她一直说跟FD一样的,而且利息高 近年来average都是5.5%以上
而且我还是1st sign owner, fresh funds.
九个月后,我才发现是public mutual funds. 而且也未能在 当初1st sign up的7天之内取消.................
然后那个5.5% 是每一年的sales/switch charges. 加上其他的服务费............

一笔钱这样进了信托基金,加上扣除了费用, 那个马来婆已经 “袋袋平安”
而我目前已经亏损了15%以上的本金....

近期内会去探消息,哪位马来婆是否领取“正牌”推销证件
据说没有证件的话,可以向他起诉.......

最后,我就这样上车了.................  这一年多来, 亏损15%以上,更不必说回酬可以赚到一粒iPhone6...............
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发表于 15-4-2016 11:59 PM | 显示全部楼层
XDLizi 发表于 14-4-2016 11:42 PM
这我不是很清楚,但是他和我说过他是在PB SJ Branch工作的,拥有销售信托基金的执照和保险的执照。

是否要求他出示证件,如果没有, 你就可以提出 上诉了


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 楼主| 发表于 17-4-2016 10:10 PM | 显示全部楼层
vinjovin 发表于 15-4-2016 11:59 PM
是否要求他出示证件,如果没有, 你就可以提出 上诉了

他有给我名片,title是financial executive。
他说他有在卖信大众的信托基金和保险。

你的信托基金也许需要更多的时间才能看到收益吧。
研究看看那个基金,觉得值得投资就继续,不值得就撤吧 (不是很懂基金,问看专家意见吧^^)
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发表于 17-4-2016 10:12 PM | 显示全部楼层
XDLizi 发表于 17-4-2016 10:10 PM
他有给我名片,title是financial executive。
他说他有在卖信大众的信托基金和保险。

你的信托基金也许需要更多的时间才能看到收益吧。
研究看看那个基金,觉得值得投资就继续,不值得就撤吧 (不是很懂基金,问看专家意见吧^^)

呵呵..........  被charge去 5.5% sales/switch charges.........
近2,3年来,是拿不回本金的了.........


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 楼主| 发表于 17-4-2016 10:25 PM | 显示全部楼层
vinjovin 发表于 17-4-2016 10:12 PM
呵呵..........  被charge去 5.5% sales/switch charges.........
近2,3年来,是拿不回本金的了.........

那你应该有研究过你买的基金了吧?
觉得它还ok,就继续投资,不过应该要4~5年才会看到回酬吧
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发表于 17-4-2016 10:26 PM | 显示全部楼层
vinjovin 发表于 17-4-2016 10:12 PM
呵呵..........  被charge去 5.5% sales/switch charges.........
近2,3年来,是拿不回本金的了.........

我是财务规划师,解答你的问题

股市基金普遍一年的预计回酬是8%

如果你投资一年, 8% -5.5 % =2.5% ,你只能预期低过定存回酬

如果是两年, 16%-5.5 % =10.5% 除2=5.25 预期 年回酬 ,这比定存好一点

如果是5 年, 40% -5.5% =34.50% 除 5=6.9% 预期 年 回酬。

如果是10 年, 80% -5.5% =% 除 5    =7.45% 预期 年 回酬。


基本上,投资期越久,净 年回酬 久越高



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发表于 17-4-2016 10:48 PM | 显示全部楼层
tboontan 发表于 17-4-2016 10:26 PM
我是财务规划师,解答你的问题

股市基金普遍一年的预计回酬是8%

如果你投资一年, 8% -5.5 % =2.5% ,你只能预期低过定存回酬

如果是两年, 16%-5.5 % =10.5% 除2=5.25 预期 年回酬 ,这比定存好一点

如果是5 年, 40% -5.5% =34.50% 除 5=6.9% 预期 年 回酬。

如果是10 年, 80% -5.5% =% 除 5    =7.45% 预期 年 回酬。


基本上,投资期越久,净 年回酬 久越高

预计 一年8  % ?
这个数据是那里得到的?

还有,对于2018 风暴,如何看待?







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发表于 17-4-2016 11:28 PM | 显示全部楼层
vinjovin 发表于 17-4-2016 10:48 PM
预计 一年8  % ?
这个数据是那里得到的?

还有,对于2018 风暴,如何看待?

http://cforum1.cari.com.my/forum ... age%3D2&page=28

看682楼,最低8.64%。


要迎接2018风暴 , 风暴前必须要有大泡沫,要股市升的够高,够凶, 跌下去才会惨重。


如果你认为风暴会来,那么前方有个大牛市等着你

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发表于 17-4-2016 11:44 PM | 显示全部楼层
tboontan 发表于 17-4-2016 11:28 PM
http://cforum1.cari.com.my/forum.php?mod=viewthread&tid=3518866&extra=page%3D2&page=28

看682楼,最低8.64%。


要迎接2018风暴 , 风暴前必须要有大泡沫,要股市升的够高,够凶, 跌下去才会惨重。


如果你认为风暴会来,那么前方有个大牛市等着你

我的是第五项
那时候买的nav是  0.272

还有就是5.5% switch & sales charges 是每一年都会收费一次?
还是只收费一次?
除了这个,还有什么其他的charges?









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发表于 18-4-2016 12:00 AM | 显示全部楼层
vinjovin 发表于 17-4-2016 10:48 PM
预计 一年8  % ?
这个数据是那里得到的?

还有,对于2018 风暴,如何看待?

http://cforum1.cari.com.my/forum ... mp;page=32#lastpost


787 楼 , 有新资料, 最低 8.34%
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发表于 18-4-2016 12:15 AM | 显示全部楼层
vinjovin 发表于 17-4-2016 11:44 PM
我的是第五项
那时候买的nav是  0.272

还有就是5.5% switch & sales charges 是每一年都会收费一次?
还是只收费一次?
除了这个,还有什么其他的charges?

5.5% 是收一次罢了 ,

链接图表的回酬是累计净赚, 只要你扣掉 初期服务费就可以了
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发表于 18-4-2016 12:57 AM | 显示全部楼层
tboontan 发表于 18-4-2016 12:15 AM
5.5% 是收一次罢了 ,

链接图表的回酬是累计净赚, 只要你扣掉 初期服务费就可以了

接下来再继续定期买进一点吧


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 楼主| 发表于 19-4-2016 09:54 PM | 显示全部楼层
请问有谁知道银行通常会如何处理这样对他们职员的投诉?
之前有人说到被投诉的职员逃不了内部的处分,有谁知道内部的处分是怎样的吗?
内部处分后,会书面通知或用其他方法来告知投诉者吗?
有谁比较清楚吗?请告诉我^^
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发表于 19-4-2016 10:03 PM | 显示全部楼层
XDLizi 发表于 19-4-2016 09:54 PM
请问有谁知道银行通常会如何处理这样对他们职员的投诉?
之前有人说到被投诉的职员逃不了内部的处分,有谁知道内部的处分是怎样的吗?
内部处分后,会书面通知或用其他方法来告知投诉者吗?
有谁比较清楚吗?请告 ...

你可以电邮到银行总部询问   
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 楼主| 发表于 19-4-2016 10:22 PM | 显示全部楼层
matthew89 发表于 19-4-2016 10:03 PM
你可以电邮到银行总部询问

发过了,可是没人理
平时又没有太多时间可以打去hotline问。
午休一小时,和同事吃完饭,都差不多上班时间了。
hotline时间和我工作时间match到~~~~
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发表于 19-4-2016 10:35 PM | 显示全部楼层
本帖最后由 青青狼 于 19-4-2016 10:37 PM 编辑

这条友必须给他严惩,这类人只会暗地里偷笑而已如果你放过他的话。

人家节省到半死,被老千随便随便就被人"老点",双手奉上金钱。


对这类不老实,投机和坑人家的家伙,请LZ为社会做点用的事情,把那些败类老千以后不能骗人。
告上BANK NEGARA.
你想想看,如果你是这个video 的苦主,你会怎样?



等待你的故事,LZ
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 楼主| 发表于 19-4-2016 10:59 PM | 显示全部楼层
青青狼 发表于 19-4-2016 10:35 PM
这条友必须给他严惩,这类人只会暗地里偷笑而已如果你放过他的话。

人家节省到半死,被老千随便随便就被人"老点",双手奉上金钱。


对这类不老实,投机和坑人家的家伙,请LZ为社会做点用的事情,把那些败类老 ...

我会继续投诉的,直到PB Bank愿意给我一个交代。
我想知道Financial Mediation Bureau (FMB)和Bank Negara Malaysia有什么差别?
FMB会受理这样的投诉案件吗?
还是Bank Negara Malaysia会受理罢了?



我现在在整理着一些资料,有哪些文件/资料是必须一起上交的吗?
其实最终这些投诉会得到怎样的结果,有人试过吗?
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发表于 19-4-2016 11:05 PM | 显示全部楼层
XDLizi 发表于 19-4-2016 10:59 PM
我会继续投诉的,直到PB Bank愿意给我一个交代。
我想知道Financial Mediation Bureau (FMB)和Bank Negara Malaysia有什么差别?
FMB会受理这样的投诉案件吗?
还是Bank Negara Malaysia会受理罢了?


...
不知你已经看了这个吗?

agent 误导下买了储蓄保单,如何向bank negara 投诉?
http://cforum2.cari.com.my/forum ... 9&fromuid=14412


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 楼主| 发表于 19-4-2016 11:10 PM | 显示全部楼层
其实我今天又再发email给PB Bank的 Wealth Management和PB SJ Branch Manager,并CC给AIA。
我列出了从我投诉的第一封邮件,到之后的每一封有要求要知道结果的邮件,其实已经快一个月了。
根据PB网站,14天内会解决投诉案件,除了一些棘手的案件。
对于棘手的案件,PB Bank会书面通知投书者,要求更多的时间去解决投诉。
可是两个PB Bank都没有做到,我在邮件的最后要求PB Bank在3个工作天里回复我。(刚好一个月)
不然,我就投诉到Bank Negara Malaysia1.
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