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楼主: Cari_TYR

柜台前站2分钟点麦当劳 男子:你在我饮料下毒!

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发表于 31-3-2016 12:46 AM | 显示全部楼层
客户是皇帝,但我有权选择让不让你当我的客户
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发表于 31-3-2016 01:11 AM | 显示全部楼层
finaldream 发表于 31-3-2016 12:11 AM
某些人没有做过服务业就不要写道很简单这样...

换做是你早就一拳下去了...不要以你的角度来判断整件事,解决是肯定要不过不是屈服,自己没错就要为自己争取最大的权利...难道人家叫你去粪你就去吃吗?

再强调,没有做过服务业的就不要指责服务业的每一个位辛苦和委屈的打工仔

服务业是servise你和我就将心比心往他们角度来看待,服务业的也是人

懂得什么叫service就好。
懂得什么叫服务就好。

问题是那个店员根本没有服务,好不好??
身为打工仔真的很爽,心情不爽就可以什么鬼都发泄在顾客的身上!
他说水下毒,你可以换一杯给他。请问这个动作会死吗??换一杯可以让顾客安心啊!
又不是换了一杯又一杯,假如是那样才算闹事啊!


一个可以解决的事,闹得如此。
服务业也是人,但也是我们给你钱来服务。假如那么简单的服务都做不到,就辞职就好啦。

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发表于 31-3-2016 01:13 AM | 显示全部楼层
BlazeA4 发表于 31-3-2016 12:46 AM
客户是皇帝,但我有权选择让不让你当我的客户

你是老板,你可以选择。
但你假如是打工,麻烦你有自知之明,你是没有权选择不让他成为你的客户。


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发表于 31-3-2016 01:34 AM 来自手机 | 显示全部楼层
楼上的  有病去看医生啦!
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发表于 31-3-2016 07:40 AM 来自手机 | 显示全部楼层
蛇仔明 发表于 30-3-2016 07:31 PM
这个应该是肯定句。这个城市花得起钱的确是可以欺负别人的。

大馬也一樣。。。
錢可以欺負大馬政府
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发表于 31-3-2016 08:31 AM | 显示全部楼层
根本是吸了毒。。
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发表于 31-3-2016 08:39 AM 来自手机 | 显示全部楼层
很明显是来找楂的!有些顾客,不要更好!
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发表于 31-3-2016 08:57 AM | 显示全部楼层
背心男精神有问题吗?!还是想吃霸王餐!?为什么柜台处没有关好!?随便让顾客进入的!!!?
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发表于 31-3-2016 09:17 AM 来自手机 | 显示全部楼层
如果是我就一把番给他。
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发表于 31-3-2016 09:50 AM | 显示全部楼层
還好都有人站出來講話,雖然有神經的一面,但也算是有看到好的一面
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发表于 31-3-2016 09:53 AM | 显示全部楼层
要假假kisiao
然后砍人
或者吃霸王餐
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发表于 31-3-2016 10:13 AM 来自手机 | 显示全部楼层
又一个疯子
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发表于 31-3-2016 10:33 AM | 显示全部楼层
应该拿parang刀出来! 在场的顾客就会静静了!
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发表于 31-3-2016 10:35 AM | 显示全部楼层
碟立飞 发表于 30-3-2016 11:25 PM
很简单,换一杯给回他,就没话讲了啊?
真是差的服务。

虽然mcd职员没有错。但可以避免/解决事,就应该解决,而不是show出自己很厉害,顾客不一定是对的pattern。

很明顯碟立飛不了解麥記的工作程序,一塊雞肉跌在地上都要寫report的,不是換過一個就okay了事, 往事不堪回首ing
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发表于 31-3-2016 10:45 AM 来自手机 | 显示全部楼层
碟立飞 发表于 31-3-2016 01:11 AM
懂得什么叫service就好。
懂得什么叫服务就好。

问题是那个店员根本没有服务,好不好??
身为打工仔真的很爽,心情不爽就可以什么鬼都发泄在顾客的身上!
他说水下毒,你可以换一杯给他。请问这个动作会死吗??换一杯可以让顾客安心啊!
又不是换了一杯又一杯,假如是那样才算闹事啊!


一个可以解决的事,闹得如此。
服务业也是人,但也是我们给你钱来服务。假如那么简单的服务都做不到,就辞职就好啦。

凭你看字来写作就知道她没有服务?

凭什么百分百说她没有服务?

有钱不是大完的,你是那个服务员,我给你钱叫你裸跑你都会跟着做?你确定?你确定可以用钱买你的人格和尊严?

假如那么简单的服务都做不到,就辞职就好啦。
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发表于 31-3-2016 10:59 AM | 显示全部楼层
Next123 发表于 31-3-2016 12:26 AM
认同

自己没有错就要坚持
就算事后被问话,CCTV拍得一清二楚,没有做错不怕上头叫你吃死猫

都不是幼稚园的学生,不用讲什么对错。换杯新的给他,然后收钱搞定。


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发表于 31-3-2016 11:19 AM | 显示全部楼层
finaldream  +1
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发表于 31-3-2016 11:20 AM | 显示全部楼层
Tanqsb 发表于 31-3-2016 10:59 AM
都不是幼稚园的学生,不用讲什么对错。换杯新的给他,然后收钱搞定。

很明顯Tanqsb不了解麥記的工作程序,一塊雞肉跌在地上都要寫report的,不是換過一個就okay了事, 往事不堪回首ing
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发表于 31-3-2016 11:27 AM 来自手机 | 显示全部楼层
Tanqsb 发表于 31-3-2016 10:59 AM
都不是幼稚园的学生,不用讲什么对错。换杯新的给他,然后收钱搞定。

他是无理取闹说要换一杯,我可以接受

现在他在讲你下毒

看清楚了吗是

下毒

你换一杯给他等于你承认。就当我们和那里的员工和所有客人都错吧。那个发神经的对

如果那个aunty 是你,我看你早都一拳打过去了。不要在这里扮正义扮和平啦拜托
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发表于 31-3-2016 11:32 AM 来自手机 | 显示全部楼层
finaldream 发表于 31-3-2016 10:45 AM
凭你看字来写作就知道她没有服务?

凭什么百分百说她没有服务?

有钱不是大完的,你是那个服务员,我给你钱叫你裸跑你都会跟着做?你确定?你确定可以用钱买你的人格和尊严?

假如那么简单的服务都做不到,就辞职就好啦。

这些人不懂眼睛长在那里还是没有看内文

文章都说了那个服务员到那位闹事者的时候因为他不懂餐点就一一解释给他听,只是闹事者站在那里2分钟都不点餐。这样都叫没有服务?那么我们很多私人经营的餐馆要直接收档了

而且还不说那个男子走到去人家工作的后台那里再说人家下毒,单单这个就有充分的理由报警了。赶他出去已经算是仁慈了。

楼上那些正义人士简直不当服务人员是人
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