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呼吁杯葛某品牌牛奶却意外收到CEO来信 满满诚意很感动！
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发表于 26-10-2015 02:30 PM
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我很喜欢他家的牛奶，每次去西马都是天天捧场的。
希望Loi可以加油在加油～
然后快快进军东马这里， 刺激一下Desa也好。 |
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发表于 26-10-2015 02:31 PM
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timothy 本身也是一个很有影响力的人，所以farm fresh的ceo如此重视他的部落文吧。
我觉得这个ceo满大度的，而且也很欣赏他敢于承认。
同样的我在GST未实施之前是该品牌的忠实顾客，但是在GST之后我真的很少买了，因为牛奶是如此的贵。。。。。。。
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发表于 26-10-2015 02:32 PM
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我也是这牌子的常客，可惜价格有点贵，不然我每天喝一包 |
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发表于 26-10-2015 02:37 PM
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Timothy Tiah 是nuffnang老板啊~ |
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发表于 26-10-2015 02:54 PM
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发表于 26-10-2015 03:15 PM
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很欣赏这CEO的态度和处理方式。如果我得到这样的回复，我就不会跟他计较了，反而会更加支持这种有良心的公司。
不像一些公司，发生问题，没诚意解决问题，management躲躲藏藏的。就好像ensogo.
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发表于 26-10-2015 03:29 PM
来自手机
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前几个礼拜我去tesco买他的牛奶时也中过, 一开封喝起来感觉酸酸的...还好第二天去tesco可以退回钱。他的价钱也不是很便宜, 一盒牛奶接近七块钱, 之前喝过他的caffe latte还感觉不错, 只是有点贵...就像楼上所说的, 一封email是不够的, 这种email谁都可以代笔写出来, 而且还好还没人喝酸奶然后身体出问题, 不然这位ceo更头大 |
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发表于 26-10-2015 03:37 PM
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我的同事也遇到的问题，他的儿子对某种东西过敏
买给儿子的果汁他检查过了是没有问题，哪知道。。。他儿子还是lai野，结果检查发现是过敏，由于他给儿子的食物都是没有问题。。。于是他写信给果汁公司询问。。。
结果。他收到ceo的道歉还有三箱果汁。。。
其中一箱是新的产品，市场上还没有（不知道是不是让我们当白老鼠） |
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发表于 26-10-2015 04:07 PM
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这个牌子的牛奶和YOGURT 好喝。
是的，我也遇过相同问题。牛奶在开了一天，在冰箱里变硬块变酸。
FARM FRESH跟其他牌子比起来，牛奶价格比较贵，所以对于牛奶在截止日期前会变酸，实在不能接受。
现在我开始换牌子。虽然价格贵一些，不过觉得比较没有那么容易变酸。我换的是澳洲牌子。味道很棒。 |
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发表于 26-10-2015 04:14 PM
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发表于 26-10-2015 04:16 PM
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我很幸运，喝了这个牌子的鲜奶、拿铁、酸奶两年多，至今没有尝到过变质的。
所以还是打算继续喝 |
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发表于 26-10-2015 04:20 PM
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我也是買過這家酸的牛奶，還以為是我的疏忽。。。。。。。哎呀呀 |
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发表于 26-10-2015 04:32 PM
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奇怪，既然Ceo已经道歉和给予赔偿，双方已经妥协了，但到现在为什么这位Timothy Tiah 还不删除或修改他的blog讯息呢。。
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发表于 26-10-2015 04:37 PM
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哦看漏了，我還以為買回來喝了一次放了冰箱幾天就壞了。我個人每次買這類的牛奶都是直接打開試，沒問題才去櫃檯給錢。有次我當場試過goodday的（不能說試，是打開就聞到了）連續三瓶都一樣的酸味，直接給負責人反應。還有一點你要知道，即使那牛奶很新鮮出廠不代表到你手中還是一樣完美，因為運輸過程中可能會遇到一些問題，比方過熱？撞到？等等因素。不需要Boycott啦，買之前打開試下不就解決問題咯，好過那些能放很久不會壞的 |
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发表于 26-10-2015 04:39 PM
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還有這牌子的味道不錯 我現在都買這牌子 |
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发表于 26-10-2015 04:41 PM
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我比较幸运，都没买过臭酸的。
我很喜欢他们家的牛奶和原味酸奶，好好喝！
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发表于 26-10-2015 04:44 PM
来自手机
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我一直相信危機就是轉機這句話。所以這位CEO真的做得很好。 |
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发表于 26-10-2015 04:56 PM
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发表于 26-10-2015 05:35 PM
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很会写。。。还很会marketing ...在信函里顺便打广告。。。。
但是，他有危机处理。。。A + 的信函。。。
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发表于 26-10-2015 05:55 PM
来自手机
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我不是一个部落客，也不是什么有钱出名的大人物，可是某世界级大公司S的CEO办公室依然会亲自回复我的email，这才令我觉得赞赏和佩服！ |
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