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Legoland失火又停电！港客大吵大闹要退钱
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发表于 20-7-2015 02:02 PM
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发表于 20-7-2015 02:03 PM
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不是说帮我们自己人说好话
但你们开门做生意的，就是要给最好的服务
然后要懂得处理危机
停电应该不是不可能发生的事情
管理层就要有危机意识，如果真的停电了要怎么处理，怎样和顾客交待，而不是只会说对不起而已 |
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发表于 20-7-2015 02:07 PM
来自手机
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无妄之灾啊。
经济已经够力了，
还频频发生不愉快事件。 |
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发表于 20-7-2015 02:08 PM
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香港人会跟人家说“我有压力”
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发表于 20-7-2015 02:12 PM
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他們可以好好要求退錢，別拿員工發脾氣。
但他們來馬來西亞,花錢住酒店買機票，就只是為了去legoland? 開完笑吧。。。 |
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发表于 20-7-2015 02:20 PM
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那名香港人的态度是激动点，但是管理层是有责任给人家交待的，员工无法应付那就叫上司出来处理。 |
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发表于 20-7-2015 02:27 PM
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受了委屈不满就可以理所当然的杀人放火吗？
这和指责别人骗你，然后你暴力回他有什么分别？
有事直接要求见高层不能吗？何必拿小职员泄气呢？ |
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发表于 20-7-2015 02:42 PM
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我很肯定的是這段影片應該不是第一時間的影片，怎麼說，香港顧客應該是已經投訴一段時間，然後等了許久不受理，才會這樣的吧。沒有人會一來就大吵大鬧的吧，肯定是覺得受委屈了才這樣。
見怪不怪，顧客投訴，每每遇到所謂的“高層”都是愛理不理，或是以“才那兩個顧客，由他們吵吧”這樣類似的心態來處理，馬來西亞吧，人民出了名是善忘的（其實不是善忘是不想搞事），換成外國旅客就沒那麼好欺負了。 |
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发表于 20-7-2015 02:44 PM
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在马来亚好声好气说话是没有人鸟你的，你要句句发发发就有人尊重你了。如果我花马币一千块遇到这样的事，我也会火上头
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发表于 20-7-2015 02:52 PM
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发生这样的事，是谁也不想，就算你骂人也没用
不过客人给了钱，但要空喜一场，还要浪费时间，不生气才怪
ps《如果是我的话，我是会生气》 |
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发表于 20-7-2015 02:57 PM
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是应该退钱的 但不用大吵大闹...
Malaysia 1st theme park 应该很快被云顶那个取代  |
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发表于 20-7-2015 03:10 PM
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发表于 20-7-2015 03:19 PM
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香港人很有文化的不是？
做么会这么丑出洋相的？ |
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发表于 20-7-2015 03:42 PM
来自手机
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发表于 20-7-2015 03:48 PM
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視頻顯示不出是哪一國人，到底是怎麼判定是香港人？可能是大便國人也說不定。 |
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发表于 20-7-2015 03:58 PM
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如果是中国人，港灿一定跳出来说中国人没文化。
现在是港灿自己发烂喳，不懂港灿又会有什么看法呢？ |
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发表于 20-7-2015 04:01 PM
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知道为何英国人称绅士吗,因为殖民他方霸占了很多资源,生活轻松了,扮起绅士起来
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发表于 20-7-2015 04:07 PM
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香港是属于大便国的
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发表于 20-7-2015 04:17 PM
来自手机
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这个小kes了咯，马航的大kes一点，但没人放上网吊罢了 |
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发表于 20-7-2015 04:23 PM
来自手机
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Coffee-w/o-Mate 发表于 20-7-2015 01:56 PM
港人都有了他们一流的游乐设施了,为何还要来这些三流的国家玩一些九流的游乐场呢? 马来西亚人的迟钝是"高效 ...
我也这么觉得 游客来马能做的就只有吃吃吃了 玩的话他们自己国家的更好 |
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