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发表于 23-9-2013 10:45 PM
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夏日的么么茶 发表于 23-9-2013 01:04 PM
谢谢 fishsup 的分享，我也要采取行动了，非常不爽在kolombong那间卖韩国车的售后服务，态度非常差
可以讲一讲发生什么事吗？ |
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发表于 24-9-2013 08:21 AM
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在沙巴售后服务那个是天方夜谭。。。在沙巴根本没有。。。我现在家里缺少什么我都直接到国外买了。。就连吃饭用的筷子也国外买了。。 |
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发表于 24-9-2013 08:41 AM
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这些人买前就讲到天花乱坠，买后就翻脸不认帐，什么销后服务根本就是狗屁一通。 |
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发表于 24-9-2013 11:26 AM
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syhuang 发表于 23-9-2013 10:45 PM 
可以讲一讲发生什么事吗？
早前在他们那里买了一辆车，驾了2个多月 dashboard，车门，安全带B-pillar就开始有杂音了，我就claim warranty，要求他们帮我把这些杂音弄走掉，结果他们就一直拖我，我就一直打去烦他们，从一月到六月多，他们才愿意帮我弄B-pillar的部分，dashboard就一直说要等西马寄特定的工具来，才能帮我把dashboard打开，可是呢，直到现在完全没有消息。我去了那间service center service 了两次车，每次都是投诉同样的东西，可是都没有心要帮我解决。每次问他们问题什么时候能解决，东西几时会到，他们都说不知道，什么烂借口？
我投诉到KL NXZX KIX 总部，他们也有去follow up这件事，kolombong这间竟然不当一回事，明明KL那边已经take action 了，kolombong那间竟然好意思和我说kl 那边没有回复！zzz
还有其他的claim，如alignment，灯泡问题等等，我也一直吵他们才愿意帮我做。我真的想写个服字给他们...
另外，在counter做工的那几个根本不是做工。service center 8.30am开门，但是他们8.30am才到！还要慢吞吞的准备，有时还走出去吃早餐，态度很糟糕，好像是我欠他酱！坐在里面的呢却假装看不见，在那边看报纸，任我在那里等！拜托，我也是打工的好不好，也要赶着去上班。这种customer service 真的不敢恭维！！
本帖最后由 夏日的么么茶 于 24-9-2013 11:30 AM 编辑
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发表于 24-9-2013 11:41 AM
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发表于 24-9-2013 11:58 AM
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发表于 24-9-2013 01:45 PM
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夏日的么么茶 发表于 24-9-2013 11:26 AM
早前在他们那里买了一辆车，驾了2个多月 dashboard，车门，安全带B-pillar就开始有杂音了，我就claim war ...
你买的是不是fl公司？韩国车对吗？哈哈！我有线人在那里做工，知道很多内幕……
讲得是内幕，当然是不好的事情，你的算幸运了，前年有个客户投诉“自从我买了这架车，它没有给我有一天好日子过”……新车下地一个月要从根地咬驾来亚庇修理三次……
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发表于 24-9-2013 02:12 PM
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其实我决定买这辆之前已经有想过的，只是没有想到他们比我想象中还要糟糕。也许以后service车我去kepayan那间OXM吧，如果连OXM也是这么糟我就给外面的车厂做，warranty void就void，反正在authorised的service center都claim不到warranty，所以没差。 但是在这之前，我会把这件事带上法庭，不要以为我们消费者好欺负！
syhuang，就是那间…你有什么内幕？来pm我，我想知道@@ 本帖最后由 夏日的么么茶 于 24-9-2013 02:15 PM 编辑
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发表于 24-9-2013 08:32 PM
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发表于 24-9-2013 08:33 PM
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有内幕不可以不爆！！ |
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发表于 24-9-2013 09:25 PM
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发表于 24-9-2013 10:27 PM
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fishsup 发表于 21-9-2013 09:07 AM
楼主，不要放弃。 我亲戚也是买了个按摩椅， 三年来断断续续修了很多次，问题大大小小不断。
对方也没有 ...
你太厲害了，我怕會愛上你啊！ |
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发表于 25-9-2013 02:12 AM
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bl4896 发表于 24-9-2013 09:25 PM
哇靠我朋友说东马人做生意最可靠原来
因为在沙巴做生意的都是砂州或者西马人，所以……哈哈，因为沙巴人很好骗的啦，吃了亏也不会投诉……所以说沙巴生意很好做就是酱…… |
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发表于 25-9-2013 02:16 AM
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夏日的么么茶 发表于 24-9-2013 02:12 PM
其实我决定买这辆之前已经有想过的，只是没有想到他们比我想象中还要糟糕。也许以后service车我去kepayan那 ...
这里不好说人家坏话了啦，特别是讲到酱明显那种……你可以问下它老板的车有没有去自己的维修中心吧…… |
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发表于 25-9-2013 08:55 AM
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鸭王之王 发表于 24-9-2013 10:27 PM
你太厲害了，我怕會愛上你啊！
不是我厉害，是你们太好欺负了。.gif)
还有一些小秘诀， 就是写信的时候去对方的网站找那些有PANGKAT的人都名字填进去投诉。
或者在对方的脸书询问/骂， 对方就会变得很有效率。
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发表于 25-9-2013 04:03 PM
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syhuang 发表于 25-9-2013 02:16 AM
这里不好说人家坏话了啦，特别是讲到酱明显那种……你可以问下它老板的车有没有去自己的维修中心吧……
他们连service bay都不让我进，所以到底有没有service到我的车我也不知道。 ZZZ...
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发表于 25-9-2013 04:30 PM
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夏日的么么茶 发表于 25-9-2013 04:03 PM
他们连service bay都不让我进，所以到底有没有service到我的车我也不知道。 ZZZ...
简单讲，这个维修中心就是烂到自己人都不去…… |
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发表于 25-9-2013 04:39 PM
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惨咯……我想我不会再到回这间Service center 了……
但是听说kepayan的OXM KIX，他老板也有份的是吗？ |
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发表于 25-9-2013 11:11 PM
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夏日的么么茶 发表于 25-9-2013 04:39 PM
惨咯……我想我不会再到回这间Service center 了……
但是听说kepayan的OXM KIX，他老板也有份的是吗？
你意思是不是isuzu那间？ |
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发表于 25-9-2013 11:14 PM
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夏日的么么茶 发表于 25-9-2013 04:39 PM
惨咯……我想我不会再到回这间Service center 了……
但是听说kepayan的OXM KIX，他老板也有份的是吗？
其实你的车是什么系列？rio？citra？forte？
还在免费保养期？ |
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