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楼主: guava3031

请大家不要用booking.com,事情解决了,谢谢booking.com 的服务人员。

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发表于 10-3-2013 12:37 AM | 显示全部楼层
guava3031 发表于 8-3-2013 06:35 AM
用 了 bookin number 和pin code , 还是说没有。
我本来不是用booking.com. 我直接去hotel website book ...

   很不好意思听到您的不满,能否请您提供预订号给我呢?若是您在无法登入取消的情况下,建议您可以拨打Booking.com的客服专线,可由我们客服人员来为您做取消的动作喔。若是酒店方把问题丢给Booking.com的话,您应该要尽快与我们联系,以免造成更大的损失喔。若有什么是我能够帮上忙的,欢迎您随时与我联系。 Aven


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发表于 10-3-2013 12:49 AM | 显示全部楼层
我也是booking.com用户,都ok 。可是cancel booking 没有弄过。
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 楼主| 发表于 10-3-2013 12:59 AM | 显示全部楼层
joeyooi 发表于 8-3-2013 04:11 PM
从 booking.com 寄给你的 booking confirmation
就有直接的连接取消 不必log in

booking confirmation
和 pin code 都不能log in,怎样cancel?  

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 楼主| 发表于 10-3-2013 01:05 AM | 显示全部楼层
xinxinT 发表于 8-3-2013 10:45 AM
我也用booking.com订酒店,也试过取消,都没事哦。。。

email address not found, 可能你上次没有 registe ...

email address not found, 可能你上次没有 register as member 就 book 了?(是)。
其实可以用 booking ID to login, 然后 cancel 的。( 这个就是不能 log in )

”“”Booking.com 如果没有 register as member, 还是可以 book & cancel 的。
只要有那个 booking ID 就可以了。。。“

就是log in 不到。pin code 也打进去了。
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发表于 10-3-2013 05:21 AM 来自手机 | 显示全部楼层
偶试过booking也cancel过1次。。没问题。
So far偶还满意他们的服务下
看看现在客服都在cari回答和服务。。。不错咯
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发表于 10-3-2013 07:58 AM 来自手机 | 显示全部楼层
楼主,booking的客服都在问你问题了。就回答他吧。

问题发生了,是拿来解决,不是拿来埋怨的。
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发表于 10-3-2013 08:30 AM 来自手机 | 显示全部楼层
楼主,你可上网去。BOOKING.COM上述
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发表于 10-3-2013 11:49 AM | 显示全部楼层
建议要book房之前先到这网站比较一下价钱。
http://travel.hooiweng.com

这网站可找出不同预订酒店网站如agoda,expedia等所提供的房间价钱。
有时在不同的网站预定同一类的房间会有不同的价钱。
所以还是建议先比较一下, 保证book到最便宜的。
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 楼主| 发表于 10-3-2013 08:38 PM | 显示全部楼层
venuscool 发表于 10-3-2013 07:58 AM
楼主,booking的客服都在问你问题了。就回答他吧。

问题发生了,是拿来解决,不是拿来埋怨的。

pm 他们了。
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发表于 13-3-2013 10:23 PM | 显示全部楼层
guava3031 发表于 9-3-2013 06:05 PM
email address not found, 可能你上次没有 register as member 就 book 了?(是)。
其实可以用 booking  ...

您好,很遗憾的,经过查询您的预订,酒店有请您与Booking.com联系,但我们没有接到您打电话或邮件通知表示您希望取消预订。所有的联络方式皆可以再Booking.com网页上查询。因此很遗憾的,酒店在这样的情况下是有权力向您收取第一晚的房费当罚金的。若因此对您造成任何不便,在此代替酒店向您致歉。 Aven

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发表于 14-3-2013 09:47 AM | 显示全部楼层
从头到尾,可以看出你有试图找办法去取消之前预定的酒店。
可是你不但没找上对的一方,还要在这儿怂恿大家杯葛booking.com
我对于你这点感到无言。。。

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bennyleng79 + 5 我很赞同

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发表于 15-3-2013 09:40 AM | 显示全部楼层
我在booking订超过50~60次酒店都还没试过有问题哦。
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发表于 15-3-2013 09:54 AM | 显示全部楼层
gloria_53085 发表于 14-3-2013 09:47 AM
从头到尾,可以看出你有试图找办法去取消之前预定的酒店。
可是你不但没找上对的一方,还要在这儿怂恿大家 ...

楼主应该在取消不了预定时开帖求助,可能事情就不是这样了。
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发表于 15-3-2013 07:03 PM | 显示全部楼层
谢谢搂主提醒!
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发表于 15-3-2013 11:17 PM | 显示全部楼层
我也有多次的取消订房都没问题,所以一直都会推荐给朋友的

对我来说Booking.com很棒,一级棒
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 楼主| 发表于 18-3-2013 12:40 PM | 显示全部楼层
事情解决了。非常谢谢他们的服务人员。请版主关帖。
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发表于 18-3-2013 08:10 PM | 显示全部楼层
我只用过一次BOOKING.COM去订两间房,没有CANCEL过。
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发表于 20-3-2013 10:23 PM | 显示全部楼层
我是booking.com 的常客
去哪里玩都是通过它来订房间的
so far 没有遇到任何问题~~~
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发表于 21-3-2013 05:28 PM | 显示全部楼层
我用过 booking 。。。也试过 cancel (新 offer 出来,旧的booking 贵了 。。。呵呵)
是通过 email confirmation 那边的快捷 【cancel 】 按下去 取消的 。。。
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发表于 31-3-2013 01:17 PM | 显示全部楼层
agoda 好像比较贵对吗?他们有charges 我一个booking fee, booking 好像连booking fee 都不用啊。

lz AVEN 也在这边了啊,,直接对他把。他们可能可以帮到你啊
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