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发表于 19-9-2012 08:21 PM
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发表于 19-9-2012 09:51 PM
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鐵也.領主 发表于 19-9-2012 08:21 PM 
这个我朋友也试过，是没有的拿回的
因为不是它的问题。
不会吧 , 那还真的要看破了
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发表于 20-9-2012 10:03 AM
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ogogo 发表于 18-9-2012 11:27 AM
请问各位大大，我不小心double booking了机票，过后我call去customer service premier line , 客服叫我fill ...
DOUBLE给钱，是它的系统卡住，让你误再给第二次。
这个系统卡住是它的错，是可以退第二次的钱。
我以前也试过，付三次钱。亚航刚开始的时候，系统很新和差。
第一次， 信用卡，卡住，打去银行说没有过帐。
第二次，想了换一换日期，信用卡，又卡住，又打去银行说没有过帐
第三次， 再来，成功订了。
过几天，打去亚航问，却三次都过帐了。
要求退钱，说退去E－WALLET，我不要，就退钱，等了三个月才看到了钱退去信用卡。
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发表于 20-9-2012 12:27 PM
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想问一下，
我一个booking number里有3个人的名，
我可以先web check in2个人先吗？
另外一个过后再web check in。
可以的么？ |
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发表于 20-9-2012 04:15 PM
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完了完了，有谁可以帮我？？？我在买机票时，把surname填错了，如本来是liew，写到fong，可是名字如wxx yxx是对的，这样可以上飞机吗 |
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发表于 20-9-2012 10:18 PM
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ogogo 发表于 20-9-2012 04:15 PM
完了完了，有谁可以帮我？？？我在买机票时，把surname填错了，如本来是liew，写到fong，可是名字如wxx yxx ...
e-Form 加 attach 你的护照去亚航，就可以改了。 |
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发表于 20-9-2012 10:19 PM
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alexsiong29 发表于 20-9-2012 12:27 PM
想问一下，
我一个booking number里有3个人的名，
我可以先web check in2个人先吗？
可以。 要几个人， 就勾几个人。 |
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发表于 20-9-2012 10:53 PM
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平院 发表于 20-9-2012 10:19 PM
可以。 要几个人， 就勾几个人。
.gif) 谢谢啊。。。
我等下去试试。。。
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发表于 20-9-2012 11:07 PM
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平院 发表于 20-9-2012 10:18 PM
e-Form 加 attach 你的护照去亚航，就可以改了。
需要在24小时完成吗？因为护照下个过期了呢，如果改名字需要charge 什么fee吗？
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发表于 20-9-2012 11:12 PM
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ogogo 发表于 20-9-2012 11:07 PM
需要在24小时完成吗？因为护照下个过期了呢，如果改名字需要charge 什么fee吗？
几时都可以。 ATTACH IC也可以。 |
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发表于 24-9-2012 11:36 AM
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想问问，我二月的时候在AA买了去PHUKET的来回机票，但最近在发现回的日期买错了，就是说如我要延迟一天回的话，去managebooking 把日期换一换就行了对吗，但它有收取一些processing fees 和change fees , 问题是我的信用卡现在过不了账，那到底是换了没，他那边是有显示说要我付款，还有请问AA的call central 是什么号码？？ |
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发表于 24-9-2012 08:22 PM
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请问如果要向AA索取收据的话，该发去什么电邮地址呢 ？
因为我需要单人的收据，然后在我公司submit claim。 |
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发表于 1-10-2012 05:14 PM
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想问，买来明年的台湾机票，
回来时怕买的kgs不够用，，
我要加重｀
那个chagres是怎样算的啊？
是不是要在check in 之前add on kgs? |
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发表于 2-10-2012 02:58 AM
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小爱_ 发表于 1-10-2012 05:14 PM
想问，买来明年的台湾机票，
回来时怕买的kgs不够用，，
我要加重｀
没记错的话在上机前几个小时都能上网加的，价钱就不清楚了。我早买的时候20kg RM40
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发表于 3-10-2012 06:21 PM
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请问从kl飞往sabah可以hand carry一瓶红酒吗？ |
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发表于 31-10-2012 03:09 PM
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平院 发表于 20-9-2012 11:12 PM
几时都可以。 ATTACH IC也可以。
平院兄，
我刚刚check我的曼谷booking发现AA擅自换了departure的时间。本来3:30pm换去9:35pm，11月尾飞的~
我立刻live chat ask AA, 问了4个officer都一样，叫我填e form,说5个工作日会回复~我朋友填了1次， 我填了两次！要等到下个星期二才回啊 问题是:会不会一问一答要5天而延迟变到最后我变成晚上飞呢??
我想问， 如果我杀去KL Sentral的counter service问，会不会快点呢？
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发表于 1-11-2012 04:47 PM
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平院兄，
请问飞机餐顶错可以改吗？我是要定kul to melb，可是却定错回程melb to kl的，怎么办， 有什么方法可以更改吗，还是要到AA办事处更改？ |
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发表于 4-11-2012 01:52 PM
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seahhappy 发表于 31-10-2012 03:09 PM
平院兄，
我刚刚check我的曼谷booking发现AA擅自换了departure的时间。本来3:30pm换去9:35pm，11月尾飞 ...
我刚从新加坡回来。
他改了你的时间， 你就E－FORM去，你要的时间。他就会打电话给你，确认你要的时间，这样就立刻改给你。
看看这个＃１４６，改的程序。
[LINK]
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发表于 4-11-2012 01:55 PM
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好好爱 发表于 1-11-2012 04:47 PM
平院兄，
请问飞机餐顶错可以改吗？我是要定kul to melb，可是却定错回程melb to kl的，怎么办， 有什么 ...
这个，我没有改过，你去试一试，把食物的＂［１］按回［０］，
再换去你要的食物，按［１］。按CONFIRM CHANGE，看看如何。
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发表于 4-11-2012 02:32 PM
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平院 发表于 4-11-2012 01:55 PM
这个，我没有改过，你去试一试，把食物的＂［１］按回［０］，
再换去你要的食物，按［１］。按CONFIRM ...
谢谢平院兄的回复，我试过了，是不能的，而且来回程的餐饮价钱也不一样，当你更改update detail时，
只是增加餐饮和另收费的，我看我还是要走一趟AA service counter。
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