投诉king8om为了包庇朋党乱扣分

jojohot

我也是
要有好的分享
就要改变现在的歪风
难道整个汽车音响界里，就只有现在在cari里出现的那几间
其它就不可以讨论

Dark_GeneSyS

天使之泪 发表于 1-4-2013 10:32 PM
jojohot大哥，小弟只是一个音响爱好者
至于那个版主有没有徇私，这问题应该留给超版，
小弟实在不愿置评 ...

我们都是出自于内心喜欢音响的网友，愿意无私的分享，都希望可以还Cari汽车音响区本来的面貌。

但是因为这个帖子超版必须注重解决其他网友的问题，所以我们就大家迁就迁就把其余的疑问就在另一个帖子回复吧~好让超版可以在这个帖子集中解决问题。

dynaudio

OPO 发表于 31-3-2013 07:51 PM
爬了整个下午的帖，俺现在的感觉，就有如 dynaudio   的头像。。

俺想要事情的经过的陈述，爬了整个下 ...

说起来，超版你是如何得知千豪网友愿意以1800-2000回收amp的？投诉帖里都没发表过？

皇朝

千豪去我店拿功放时，功放是有透明保鲜纸包住并摆设在橱内，然后千豪自己在橱顶拿了功放的盒子来装功放，而warranty card会在功放的背面用胶纸粘住。

但是如果买家坚持说购买功放时没有盒子，没有保鲜纸，没有warranty card.....我确实是拿不出证明，因为千豪把功放交给对方时我并不在场，那时也没想到今日会为这些事起争执，更不用说会拍下照片留着今日做证据

可是我个人会觉得，当初在交易时如果真的没有盒子的话，买家应该会起疑心，而且买家有绝对的权利跟卖家反映没有盒子的问题，甚至有权不要购买那台没有盒子的功放。

因为genesis profile系列功放的外壳上方有“小风扇”，容易进灰尘，所以一般上我进货后都不会把保鲜纸拆掉。买家坚持当时的功放没有保鲜纸，我是没有办法出示任何证据。

而genesis功放的warranty card一般会在功放的背后，被透明保鲜纸包住。买家如果坚持没有warranty card，我也是没有办法出示任何证据来证明。 不过买家在投诉功放有问题时， 卖家第一时间就把功放送回去维修，并没有因为warranty card的问题而推卸责任， 所以卖家的信用保证绝对比产品的warranty card来得可信，而且功放维修后至今都应该一年了，买家也不再投诉产品有任何问题。

题外话：此代理商对于自己产品的保家都很尽责，好几次发现产品有问题拿回去维修时，代理商从来不会要求出示warranty card，彼此间靠的是信任。但也有其他的代理商会特别要求它的产品只能够在指定的店家购买和安装才享有货品保家的服务 （即是说买家卖了产品后去别家店安装后出问题，代理商会以该店家的安装不及格，人为失误导致产品损坏而拒绝承担保家的维修服务）

francisgan

皇朝 发表于 4-4-2013 12:46 AM
千豪去我店拿功放时，功放是有透明保鲜纸包住并摆设在橱内，然后千豪自己在橱顶拿了功放的盒子来装功放，而 ...

功放确实是没保鲜纸张也没有你所谓的保家卡，只是有个盒子而已。那个盒子是我打电话问才有。。。还有当我拿到那功放回家后，拿给我的技师安装时，我的技师问我是否买新的，我说是。但我的技师和我说真的是新的吗？我就问他为什么那么说，他说这不是新的。我就马上联络千豪，问他这功放是否是新的？他回答说是新的，但我说感觉那功放好像上过螺丝，他和我说，哦，我为了确保那功放没问题所以拿来放在我车试看看。他就说没问题啦。。。信我!那时我还对功放之类的不清楚了解，唯有相信他。直到亲耳听到eddie亲口告诉我才知道这件事。你们俩个到底谁是真，谁是假，只有你们知道。

OPO

大选将至，不容再拖。。先处理一单吧。。
@hois  
@皇朝

以下根据双方的陈述：
1）Hois 买了二手机，到皇朝哪里安装和调音。测试发现机有问题，经HOIS同意，送WKH厂。
2）根据程序，WKH维修代理商有回应，“确实告知需要更换某些损坏的零件，需要时间来维修和征收一定的费用告知问题和维修费用。”经HOIS同意才维修的。

问题一：（问皇朝）送WKH维修回来后，有详细itemize的单据的吗？？
问题二：（问HOIS） 这个WKH 回应，你应该是有直接涉及的，对吗？（从海外费事件猜测）
问题三：（问HOIS）当时WKH 应该很明确的说明问题所在, 维修时间，价钱，并得到你的同意，才执行的，对吗？

3）维修后回来确认时，皇朝觉得有问题，再次送修。最后由Uncle Dee 送货。

注一：这里可以肯定，并没有什么没坏说坏，放一边没动几天，再胡乱收费的事。

4）第二次回来后，测试没事。维修费只是第一次同意的价钱，第二次送修并没增加费用。

注二：并无两次收费问题。虽然hois的陈述中有提到，但皇朝指出后，并没被否认。。
所以俺当着没两次收费。若认知有错，请修正。

5）交易完成。货对版没问题。。用到现在两年了，都没有问题。。

以上，应该是很straight forward的交易。
问题来了：

以下只是根据hois 单方陈述。
6）hois  在六个月后，在跟WKH的60岁的送货员交谈，在shoot着 WKH 办事不力的情况下，被告知其实是没坏的。。
7）再在N时期之后，跟WKH的维修手KK 交谈，被告知是setting问题而已。

问题四：：（问HOIS）这个回应，跟问题二（送修时的维修/时间/费用）的确认有冲突，HOIS不觉得可疑吗？

最后结果，俺的个人观察陈述。。
8）虽然hois并没有向皇朝追究什么，但却在论坛外向不少人提起，而导致其中不少人在论坛中不断的对皇朝讽刺揶揄。
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以下是俺个人对事件的看法，目前可能性有四：

可能性一：
至少事隔6个月，在HOIS SHOOT着 WKH 办事不力时，WKH员工回否为了维护 WKH的声誉，而随便吹水/敷衍塞责？  

可能性的先决条件：a）hois 陈述的 - 与Uncle D 和 KK的对话 - 都真实发生过。。

疑点：i）这个setting问题的解释，跟（2）/（问题三）有所冲突。。

解除可能性法：- 如果WKH 可以提供当时的维修报告/记录。。

可能性二：
没坏，但WKH 或代理商 告诉HOIS 有坏， 好CHARGE  HOIS 一大笔。事隔多月，员工不小心爆了料。。。

可能性的先决条件：a) hois 陈述的 - 与Uncle D 和 KK的对话 - 都真实发生过。。
        
疑点：i）两次检验时面对的问题，都真的只是SETTING问题所致？ 皇朝也受骗？？

解除可能性法：
- 如果WKH 可以提供当时的维修报告/记录。。

可能性三：
关于Uncle D 还有KK 什么的，纯属HOIS老作。。

解除可能性法：
- 需要uncle D, KK 等人亲自作证。。


可能性四：
WKH告诉皇朝没坏，皇朝告诉HOIS 有坏，再做戏的又送修。 好CHARGE HOIS 一大笔

可能性的先决条件：
a）hois 陈述的 - 与Uncle D 和 KK的对话 - 都真实发生过。。

可能性的先决条件：
a）hois 陈述的 - 与Uncle D 和 KK的对话 - 都真实发生过。。
b) EDDIE真的如HOIS所说，跟皇朝 在whatsApp 造假。。

疑点：
i) 在HOIS应该有跟WKH谈论到海外费等问题的情况下，这个弄假很困难。。
ii) 为何 EDDIE 要配合造假？一个总代理，会让一个小店客大欺主，甚至配合造假？？ 皇朝有那么大的势力/影响力？

解除可能性法：
-        皇朝如果能提供（问题一）的单据。

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有谁能帮忙解除以上任何的可能性吗？？

jojohot

http://wokeehong.net/service.html
可以参考以上的
但可能性2也请你改掉，因为WKH是一间很出名的公司，肯定不会跟外面的店家敢乱来
因为每一样东西送进给他们的时候，他们有一个SOP来做检查
还有，WKH（或其他大公司）是很少做维修的，尤其是关系到整个电板里的零件，他们通常是直接换掉
Alpine的PXA-H700/701或类以的DSP是要有一定的知识才可以用，一定要参考它的operating manual

OPO

jojohot 发表于 5-4-2013 03:23 PM
http://wokeehong.net/service.html
可以参考以上的
但可能性2也请你改掉，因为WKH是一间很出名的公司，肯 ...

抱歉。俺只是说可能性。
出名的公司就不会乱来。。。？？ 最多只能说可能性较低。。

而且，可能性成立的先决条件里有：hois说的，有关KK，uncle D 的那些都属实。。

一个维修员/送货员可以随便泄漏资料的公司，俺不觉得有多专业。
（当然，如果hois所说的全是子虚乌有的，哪WKH应该告hois。。）

不过，你的确提醒了俺一件事。交易是：客户=〉代理商 =〉WKH。
代理商造假的可能性也存在。。

谢谢提醒，俺现在去修正。。

jojohot

我只会讲大公司最多是整个电板换掉来砍我们
维修员泄漏资料是很普通的
只是要看会不会对公司造成破坏
有时候我们也是可以直接把＂坏了＂的产品送去维修中心，这方法也是可以防止用户被骗的可能性

Dark_GeneSyS

OPO 发表于 5-4-2013 04:24 PM
抱歉。俺只是说可能性。
出名的公司就不会乱来。。。？？ 最多只能说可能性较低。。

其实对于市场的存在真实例子，确实也是有代理商合伙维修员乱做维修来达到Commission。当然也是有大公司使用commisson制度来发工钱给各部门，或许维修部门是属于commission制。也因为其原因维修员就会乱说坏，然后拿回公司赚取维修commission。

所以以上的可能性应该也是有可能存在。

jojohot

Dark_GeneSyS 发表于  
其实对于市场的存在真实例子，确实也是有代理商合伙维修员乱做维修来达到Commission。当然也是有大公司使 ...

这是很可怕的事情
产品坏了店家不是送去总代理来维修而是找外面的人
到最后从没什么事搞到大事件

盲炳

没下文了？？

jojohot

你想要什么下文

盲炳

既然都没结果，那么那些什么澄清帖是否可以回收？？？
补充，天音汽车音响自从两年前关门大吉后，再也没开店，KL根本没有这间店的存在，凭什么开帖？？？
连间店面都没有的店家，甚至连面对网友francisgan的勇气都没有，说什么诚信？？？

OPO

盲炳 发表于 16-5-2013 08:46 AM
没下文了？？

当事人都不交代 /没交代清楚，俺还在痴痴等。。。

盲炳

OPO 发表于 17-5-2013 09:59 AM
当事人都不交代 /没交代清楚，俺还在痴痴等。。。

来首等到花儿也谢了

jojohot

盲炳 发表于 17-5-2013 09:19 AM
既然都没结果，那么那些什么澄清帖是否可以回收？？？
补充，天音汽车音响自从两年前关门大吉后，再也没开 ...

你不是在开玩笑吧
有人用着这名在cari里打广告的哦

dynaudio

买卖方面出现问题，只敢上网开帖shoot人，却不敢出来面对买家解决问题。
这就是所谓的做贼心虚，做贼喊抓贼。

盲炳

jojohot 发表于 17-5-2013 11:55 AM
你不是在开玩笑吧
有人用着这名在cari里打广告的哦

如果你找到有这家店。。
我车上器材任你拆，送你

jojohot

盲炳 发表于 17-5-2013 06:08 PM
如果你找到有这家店。。
我车上器材任你拆，送你

要这样跟我sideback meh
我肯定输的
如果就如你讲的，那么可以讲是很严重的potential欺骗了