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《Purplecat的城堡》沉睡的城堡正在渐渐苏醒中
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发表于 8-1-2007 06:22 AM
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发表于 8-1-2007 08:47 AM
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原帖由 purplecat 于 7-1-2007 09:00 PM 发表
哎呀，今天发现发展商客户服务中心的那名职员跟我们家荷花仙子挺熟的说  !
今天去看装修工程，原本无意去客户服务中心投诉，荷花仙子说让她亲自去投诉看看。到了那里才发现那名没有打电话答复我的职员竟然 ...
如果你是在保证期之前投诉的话,就算是保证期已到
他们还是要处理你们的问题的
最重要的还是要有书面通知(你们自己记得留一份,写信的时候,日期很重要)
还有,如果他们没办法在你们要求的时间内修好,
可以尝试跟发展商沟通说你们要自己请人修(但要确定那问题是你们请的人可以修好的,这很重要,因为最担心的是,你们请的人说很容易修的啦,结果却弄不好,到时候你们已经不能回头要发展商负责了)
一般是要先给他们看quotation
他们同意了,会开支票给你,还有要你们签协议书吧
你们有没有认识的律师?(不要发展商的律师)
如果有认识相熟的,叫他写一封警告信(最好是放urgent/reminder/warning等字眼)
给发展商,跟他们说你们的投诉再没人理的话,会采取法律行动
(我以前是在发展商公司上班的,人家都用这招对付我们 )
[ 本帖最后由 girl_girl 于 8-1-2007 08:51 AM 编辑 ] |
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发表于 8-1-2007 03:25 PM
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你是第7期吗？第几路？pm我也行  |
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发表于 8-1-2007 03:42 PM
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原來purplecat遇到了這樣的事情啊！
竟然托了那麽久！！ |
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楼主 |
发表于 8-1-2007 09:34 PM
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楼主 |
发表于 8-1-2007 09:52 PM
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楼主 |
发表于 8-1-2007 09:56 PM
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发表于 8-1-2007 09:58 PM
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才几天没进来.怎么你的情形会那么够力的?
不要放过没责任感的发展商,因为花了这么多钱,
辛辛苦苦才买下的房子,结果发生酱的事,
肯定会不开心的. |
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发表于 8-1-2007 09:59 PM
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原帖由 purplecat 于 8-1-2007 09:52 PM 发表
谢谢你的关心，真是屋漏偏逢连夜雨
我相信他们应该会油漆来草草了事，我绝对不允许！谁愿意住进天花板发霉的屋子，这样会影响健康，我们还很害怕天花板的结构还结不结实，分分钟平板有跌落的危险
如果换成是我,我的茶叶肯定完蛋!! |
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楼主 |
发表于 8-1-2007 10:14 PM
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原帖由 bokfolio 于 8-1-2007 09:59 PM 发表
如果换成是我,我的茶叶肯定完蛋!!
我现在真得很不开心，一切都不顺利.....:@
对于我，东西坏了事小、身体健康为大..... |
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发表于 8-1-2007 10:30 PM
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原帖由 purplecat 于 8-1-2007 10:14 PM 发表
我现在真得很不开心，一切都不顺利.....:@
对于我，东西坏了事小、身体健康为大.....
不要心情不好,事情总是会解决的
过程越艰难,成功的果实就越甜美  |
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发表于 8-1-2007 10:44 PM
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原帖由 purplecat 于 8-1-2007 09:34 PM 发表
没想到girl_girl在发展商那里做过
3）一般是要先给他们看quotation
他们同意了,会开支票给你,还有要你们签协议书吧
买卖协议书上写明发展商须在14天内还清数目给我们。不过这个14天期限相当不明确，到底是给他们估价后，他们同意就要付钱；还是修补完成14天后才还我钱...
4）你们有没有认识的律师?
相熟的律师正好是发展商的律师.....
明天一定会通知贷款律师、银行、发展商main office和发展商的律师，看看假如发展商18个月内没有修补的话能不能扣住剩下的5%
第三,基本上要是他们同意,也接受quotation的价钱,有道德重信誉的发展商,就会当场开支票的
第四,发展商的律师一定是帮他们的,而且要注意,有些律师会私下悄悄把最后5%给发展商。
你绝对有权利扣住那5%!但要记得写信给贷款律师，任何事情，都是要有书信证明的，对你们比较有利（任何信都cc一份给律师，银行，当然如果你认识任何大粒人，也可以cc埋，有效的) |
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楼主 |
发表于 9-1-2007 09:03 AM
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原帖由 girl_girl 于 8-1-2007 10:44 PM 发表
第三,基本上要是他们同意,也接受quotation的价钱,有道德重信誉的发展商,就会当场开支票的
第四,发展商的律师一定是帮他们的,而且要注意,有些律师会私下悄悄把最后5%给发展商。
你绝对有权利扣住那5%!但要记得写信给贷款律师，任何事情，都是要有书信证明的，对你们比较有利（任何信都cc一份给律师，银行，当然如果你认识任何大粒人，也可以cc埋，有效的)
我们也是那么认为，就算是世交也很难帮，利字当头.....
真的可以扣住那5%？我姐夫在银行工作，他说很难扣住的，多半18个月后就顺顺的给发展商了！今天下午会去他们总公司投诉，然后就cc给“全世界”...... |
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发表于 9-1-2007 09:43 AM
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原帖由 purplecat 于 9-1-2007 09:03 AM 发表
我们也是那么认为，就算是世交也很难帮，利字当头.....
真的可以扣住那5%？我姐夫在银行工作，他说很难扣住的，多半18个月后就顺顺的给发展商了！今天下午会去他们总公司投诉，然后就cc给“全世界”......
可以,只要律师不偏帮的话。我有处理过这样的case。
（其实5%并不多，如果发展商是资金足够，我不知道他们会不会把5%看到眼里） |
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发表于 9-1-2007 12:42 PM
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几天没来, 一进来就看到不开心的 PURPLECAT... 不要不开心, 事情总会有解决办法的.
我家之前也是漏水很严重, 向发展商投诉多次, 都没回应. 后来, 给我们逮到做漏水的 CONTRATOR, 然后我老公就用搞关系策略, 跟他交个朋友, 他还主动给我们手机号码, 然后一直更他讲, 我们要搬进来了, 他就跟我们做了. 还省了跟发展商投诉的麻烦.
搞关系确实是很管用的一招. |
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楼主 |
发表于 9-1-2007 01:20 PM
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原帖由 girl_girl 于 9-1-2007 09:43 AM 发表
可以,只要律师不偏帮的话。我有处理过这样的case。
（其实5%并不多，如果发展商是资金足够，我不知道他们会不会把5%看到眼里）
5%也是钱，发展商是吃人不吐骨头的当然看在眼里咯，我们装修时还要放RM1000的押金，每一家装修都放1k的话，他们放到银行里单赚利息就赚到笑....... |
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发表于 9-1-2007 02:25 PM
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原帖由 Chrysan 于 9-1-2007 12:42 PM 发表
几天没来, 一进来就看到不开心的 PURPLECAT... 不要不开心, 事情总会有解决办法的.
我家之前也是漏水很严重, 向发展商投诉多次, 都没回应. 后来, 给我们逮到做漏水的 CONTRATOR, 然后我老公就用搞关系策略, ...
同意这招。可偶做不到。一有事偶会呱呱叫，这招只有大头男友会。
通常diplomat一点较容易办事。
打岔一下，偶上个星期被zizi的loan lawyer气到没力，更吓到没得好睡。搞不好的话要赔上8% p.a.liquidated damage（from 150千）的咧。船到桥头自然直，幸好昨天一切settle了。
楼主你表不开心啦，哦！ |
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楼主 |
发表于 9-1-2007 09:25 PM
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砖的梦魇-为什么又是我
今天选择性失忆的装修商打电话来说我给的湿厨房地砖号码错误，所订的砖跟原来的颜色和质感都不同！于是他向发展商又拿了份地砖清单来看，发现上面写着两个号码。
我当时还担心是我给错号码，但是拿出拿锁匙时所给的清单来看，没错呀！就一个号码而已，为什么会变成两个号码呢？装修商说这个砖不能退、也不能换，问我怎么办。天啊，你是装修商，本应该看清楚砖才订货，现在问我怎么办！
我火大了！！！！无良发展商，发霉的事已经让我火冒三丈了，现在又来:@
打电话问发展商为什么会有两个号码，竟然胆敢嘻嘻哈哈的回答说清单里一向来都是两个号码。开玩笑，照他这么说我的清单是天上飘下来的咯？还说多多少少会有色差的问题....现在可不是色差的问题，而是完全两种不同的砖啊。继续嘻嘻哈哈的告诉我，其他屋主也面对这样的问题（不就证明他们有错吗），不过砖都可以换，为什么我的不能。
他问我是在那里拿砖，发展商的砖都是跟宝马拿的，如果是跟宝马拿就好商量，可以给我宝马老板的电话斡旋斡旋看看，成功率相当高。打电话问装修商，他居然是跟另一间拿。。。。我昏
叫装修商自己打电话给发展商，去解决这个问题。我花了那么多钱买房子、装修，一个是宣称很负责任的发展商，另一个是天天叫我们信任他的装修商，遇到问题时两边都你推我闪，到最后可怜的还不是我这个无辜、无助的消费者…… |
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楼主 |
发表于 9-1-2007 09:26 PM
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原帖由 solame 于 9-1-2007 02:25 PM 发表
同意这招。可偶做不到。一有事偶会呱呱叫，这招只有大头男友会。
通常diplomat一点较容易办事。
打岔一下，偶上个星期被zizi的loan lawyer气到没力，更吓到没得好睡。搞不好的话要赔上8% p.a.liquidated da ...
遇上这么多事，你说我能开心得起来吗？ |
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发表于 9-1-2007 09:41 PM
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原帖由 purplecat 于 9-1-2007 09:26 PM 发表
遇上这么多事，你说我能开心得起来吗？
purplecat, 不要伤心， 慢漫来。
我是过来人，明白你的新情。一年前我为了装修问题， 从Penang来回Sungai Petani很多趟里。  |
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