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发表于 27-8-2012 12:01 AM
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那天礼拜2.30pm等了jaya99,很多人排队.因我第一次去所以排队之前就先走进去看和问先,吃和打包不一样排的.(态度还ok)结果那人说也剩不多种口味,才2.30pm左右剩这样少口味.唉!不排了免得排到我的时候什么都没有.就 走去另一间也是这么多人.haha...结果吃不到,有点失望.但现在'爬帖'完也不觉得什么. 什么事都是'事在人为' |
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发表于 27-8-2012 01:05 AM
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前两个星期我去他们的第一间店买，weekday的晚上，没什么人，可是他的那个女服务生（在蛋糕台后面拿蛋糕给我的）脸也是黑黑的，一点笑容也没有！ |
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发表于 27-8-2012 01:32 AM
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Orange07 发表于 25-8-2012 09:02 PM 
刚刚发现Nadejx 竟然将他们的facebook 关了。囧
也发现了他们把facebook page关了~
厉害下！这个经营管理方法在这个年代可以生存多久呢？？
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发表于 27-8-2012 01:38 AM
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walaoleh 发表于 24-8-2012 10:13 PM
来jb 吃吧
好吃过那里，服务环境赞
JB 哪里有得吃呢？
介绍下
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发表于 27-8-2012 09:33 AM
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yanp08 发表于 26-8-2012 10:00 PM
为什么上不到Nadeje Cake Shop的FB网页了呢？是关了户口吗？
我也是上不到他们的面子书了~~
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发表于 27-8-2012 09:56 AM
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RE: 马六甲Nadexx的千层蛋糕，服务“一”流
magicangel 发表于 25-8-2012 06:20 AM
排队都还要排那么久，给你一进去就有位又如何？有没有想过那些买到的没位做的人？看你开贴就一直以顾客的 ...
对啊~顾客没有完全大完~不过顾客再怎样不对都好，在服务业这行，永远都要遵从顾客至上的原则。如果每个服务人员不把顾客当一回事的话，我们花费还需要看人脸色，那我们不是叫做活受罪，活该要看人脸色。我开帖就以顾客的心理来讨伐该店的服务？看看这里其他人的留言，并不是我鸡蛋里挑骨头，很多人都有类似像我的经验。 |
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发表于 27-8-2012 10:26 AM
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有一次和男友去（也是一百零一次 ）~ 已经booking了！但要等两个小时，我们直接去吃satay + 回家~ 哈哈哈~ 没有不愉快的事情发生，但有看见脸黑黑的服务员~  |
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发表于 27-8-2012 11:41 AM
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我上次到马六甲也是抱着要吃千层蛋糕的心态，
特地去到总行（在店屋的），一去到也是排着队，里面的桌子也是full，
我和一帮朋友就排队，结果里面的客人开始走了，也有空桌，
我们就问服务生，可不可以进去坐，服务生就回一句：我说可以进去坐你才进去!你不要一直问!
服务真的是一流啊!!!!
接着我们还是很有耐心的继续排着队（抱着必吃的心态啊!)
还有大概4个人就到我们了，殊不知，在柜台上的一个女人(老板娘）看向我们大声的喝呼我们：xx(粗口)，你们不会排队啊!!
奇怪吶，我们明明就排着队，队伍中大家（包括其他客人)都守次序，安静的排队，为什么要这样问候我们!
还是没关系，我们还是持续排队（真的很想吃啊!)
终于到了我们了，冰柜里就有几种选择，我们就问说是什么口味，
他就回一句：全部都差不多味道啦，你随便啦!
什么态度!服务真的太差了，
虽然我们还是没骨气的排到底，也吃到蛋糕，
都是记忆里的味道却也被抹黑了!! |
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发表于 27-8-2012 11:50 AM
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其实要吃千层蛋糕不一定要到马六甲，我在PJ SS 17 买过，味道还不错。 |
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楼主 |
发表于 27-8-2012 12:15 PM
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geewengyee 发表于 27-8-2012 11:41 AM
我上次到马六甲也是抱着要吃千层蛋糕的心态，
特地去到总行（在店屋的），一去到也是排着队，里面的桌子也 ...
看来你比我更有耐心和包容心啊~甘拜下风~~.gif)
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发表于 27-8-2012 01:25 PM
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发表于 27-8-2012 01:47 PM
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楼主 |
发表于 27-8-2012 01:55 PM
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该蛋糕店把FB的专页给关闭了~不知道他们的用意在哪里？朋友的妹妹拨电给该店的管理层，该负责人说今天会去我们投诉的分店处理问题，所以FB暂时关闭~~
可是我不明白的是~处理问题不是应该要收集所有的投诉，然后对症下药吗?
不明白~~真的很不明白~.gif) |
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发表于 27-8-2012 02:03 PM
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boreing 发表于 27-8-2012 01:55 PM
该蛋糕店把FB的专页给关闭了~不知道他们的用意在哪里？朋友的妹妹拨电给该店的管理层，该负责人说今天会去我 ...
处理问题和关闭面子书有冲突吗？我也是不明白
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发表于 27-8-2012 03:40 PM
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没看完大家的Comment都觉得很怕要去马六甲了。。。
因为之前也在这里看到有关马六甲民宿的帖子。。。 |
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发表于 27-8-2012 03:56 PM
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蛋糕的口味不错，服务态度就是差了，动作很慢！连打包和在这里吃的一样慢！ |
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发表于 27-8-2012 05:17 PM
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keenny79 发表于 27-8-2012 03:40 PM
没看完大家的Comment都觉得很怕要去马六甲了。。。
因为之前也在这里看到有关马六甲民宿的帖子。。。: ...
马六甲偶尔是可以走走啦，最重要是避开假日和不要对当地某些店的服务态度有所期待~~
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发表于 27-8-2012 05:48 PM
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絃之花刖 发表于 26-8-2012 06:03 PM
其实那里的蛋糕还好罢了！如果你真的喜欢吃蛋糕的话 我介绍你吃这家 Verbena 。
我是个对吃蛋糕很挑的 ...
这家店在哪里？
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发表于 27-8-2012 05:57 PM
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Ryan1984 发表于 27-8-2012 11:50 AM
其实要吃千层蛋糕不一定要到马六甲，我在PJ SS 17 买过，味道还不错。
怎么去？我要去找~~~教我怎么走~
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发表于 27-8-2012 06:02 PM
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