本帖最后由 deadcow 于 2-9-2015 11:50 PM 编辑
和大家分享我从kidz world买diapers的负面经历（8月18号买），还有这个11street的客户服务超烂的。如果遇到好的seller，一天就会送货出来，那不用和11street交涉，其实是不错的，遇到烂的seller就够力。
以下是我关于kidz world的post：
这个等够久的。。。
http://www.11street.my/product/P ... No=791610#secReview
email给11street几次，完全没有回复。
我已经在11street的FB轰炸他们了...他们的CS根本不存在.
今天收到sms说我的东西寄出来了，然后system给我一个无效的tracking号码来打发我..
11street MY
Hi XXX could you kindly PM us on the order details and we will help look into this. Once again, apologies for any inconvenience caused. Thank you.
这个就是11street的CS唯一工作。
11S看到我在他们FB一直投诉，终于打电话给我了。他们说那个tracking号码可能无效，他们会叫seller另外寄给我。
还有那个CS一直和我说他们已经通知我老婆这个seller的状况，但是我没有老婆，而且电话也是我一个人而已，今天之前从来没有收过他们的电话。
还有email也是打电话给我后才回复。 我一直在他们的FB疲劳轰炸，所以他们打电话给我了。还说明天一定会送到。可能是怕我影响他们的形象，自己去买来寄给我。
我觉得你也可以到他们FB一直投诉到他们怕。
以下是其他这里的买家关于kidz world的post ： 我第一次和kidz world买时，货不会很久就到。
之后接近raya，别处听来的听说开始货很慢，seller说人手不够，所以拖到。最近是seller开始不回复sms，可是有些人还是收到货，只是很慢。
如果不能等，建议cancel吧。
hi 你方便给我kidzworld的电话号码吗？谢谢
不知道你的是什么情形。
KidzWorld 目前才开始ship 18号的order, 很多人也要催他们，但是没用的能等就等，不能等可以cancelorder 拿回钱,不过退回的discountvoucher只能valid一天。
我是call 11st才知道的
我上星期才买，现在要cancel了，11st真的很烂。
我一直在他们FB轰炸他们，还有其他buyer去那边问问题，我也一直加盐加醋，所以他们真的怕了我，在上星期五有两个不同的CS打电话给我，并向我承诺星期六一定会送到。（照片显示其他网友还帮11street找借口，所以我才写这么长的解释）。我星期六和星期日都出席bersih，星期一我问妈妈，她说星期六中午就送来了，而且是一个男生驾车来送，不是通过邮件公司。怀疑是11street担心我影响他们的生意，而自己去买来送上门。现在我的order list还有那个invalid的tracking号码shipping in progress
所以如果你们还没有收到货的，又担心不能refund，可以用我这个有点野蛮的招，反正对无赖就是要用无赖的方法。你们去他们FB看看29号之前的post，基本上全部被我严重洗版的。
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发表于 2-9-2015 05:09 PM
很久没去抢，现在好像很难抢得到……
楼主
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