|
|
【信用卡讨论区】HongLeong信用卡,贷款促销。更新-10月1号-Too Cool Campaign
[复制链接]
|
|
|
楼主 |
发表于 28-5-2012 07:49 PM
|
显示全部楼层
HLB最近的服务是很差到不能在差.
到现在, 我都不知道该如何还信用卡的帐单.
打电话都没有回复.
发电邮给 ...
jimmy_0 发表于 28-5-2012 06:31 PM 
你打电话给call center打不通吗？没回复是什么意思？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 29-5-2012 11:00 AM
|
显示全部楼层
你打电话给call center打不通吗？没回复是什么意思？
zhouyuyap 发表于 28-5-2012 07:49 PM 
通过网络银行发安全讯息给银行的客服.没有人可以回答.
从月头问要月尾, 还没有人回复.
这样的银行服务有很大的进步空间... |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 29-5-2012 03:15 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 29-5-2012 07:39 PM
|
显示全部楼层
通过网络银行发安全讯息给银行的客服.没有人可以回答.
从月头问要月尾, 还没有人回复.
这样的银 ...
jimmy_0 发表于 29-5-2012 11:00 AM
你可以直接打去给call center,或者你去附近的branch,叫那里的员工帮你打去call center问的。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 29-5-2012 07:40 PM
|
显示全部楼层
回复 zhouyuyap
CAN EMAIL ME THE FORM??
bryant86 发表于 29-5-2012 03:15 PM
请问你要什么form呢？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 30-5-2012 04:29 PM
|
显示全部楼层
|
HLB ESSENTIAL 的 1% rebate 包括还 utility bill吗？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 30-5-2012 05:31 PM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-5-2012 01:30 AM
|
显示全部楼层
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-5-2012 01:38 AM
|
显示全部楼层
HLB最近的服务是很差到不能在差.
到现在, 我都不知道该如何还信用卡的帐单.
打电话都没有回复.
发电邮给 ...
jimmy_0 发表于 28-5-2012 06:31 PM
你可以打免付费电话去询问1800388888 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-5-2012 01:41 AM
|
显示全部楼层
HLB ESSENTIAL 的 1% rebate 包括还 utility bill吗？
WinstonTan 发表于 30-5-2012 04:29 PM
是的！好像除了打油以外！
1% unlimited cash back
With your Hong Leong Essential Credit Card, you always get something back. Whenever you use it for shopping, dining, travelling or anything else, you'll enjoy 1% cash back on your purchases. And there's no cap on how much you can get. The more you spend, the more cash back you get.
Low fee of 2% on cash advance
As a convenience for you, your Hong Leong Essential Card also gives you instant access to cash at over 1.5 million Visa ATMs in 200 countries and territories. At a minimal fee of just 2% for each transaction, you'll never have to worry about running out of cash.
Cash advance at just 10.8% p.a.
You enjoy more savings each time you make a cash advance with your Hong Leong Essential Credit Card because you're entitled to an exclusive low rate of 10.8% p.a. On top of that, you can also draw cash up to 70% of your card limit!
Annual fee waived for life
Enjoy automatic annual fee waiver with a minimum of 12 retail transactions or RM8,000 retail spend a year.
Global acceptance
Your Hong Leong Essential Credit Card is backed by VISA International, the world's most popular credit card brand that's welcomed by 29 million merchants worldwide. So every time you use your card, you can be assured that it will always be recognized and accepted anywhere in the world. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-5-2012 02:35 AM
|
显示全部楼层
你可以直接打去给call center,或者你去附近的branch,叫那里的员工帮你打去call center问的。
zhouyuyap 发表于 29-5-2012 07:39 PM
看來你還不明白貴銀行在online banking方面所出現的問題.
我在HLB有信用卡,saving acc,current acc,和loan acc,
帳戶的資料時而出現時而不見,
信用卡的消費,刷一次,就charge我兩次,五月我刷了27xx,帳單出來是54xx.
電話打通了又怎樣.....還不是要我填dispute form,一張form只能填五笔交易,
我填了三張,fax了回去.結果如何我還在等待.
要从saving acc tranfer錢去還loan,還其他的bill payment,都不能.
問題存在多久了? 還差五天就一個月了. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-5-2012 09:09 AM
|
显示全部楼层
又收到了风龙寄来的信，是要骗我消费吗
siwanteoh 发表于 31-5-2012 01:30 AM 
证明西文兄有能力咯。。。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 31-5-2012 10:50 AM
|
显示全部楼层
INCREASE LIMIT DE FORM
bryant86 发表于 30-5-2012 05:31 PM
发给你了。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
楼主 |
发表于 31-5-2012 11:00 AM
|
显示全部楼层
看來你還不明白貴銀行在online banking方面所出現的問題.
我在HLB有信用卡,saving acc,current acc,和 ...
XO2 发表于 31-5-2012 02:35 AM
谢谢，我明白最近的online banking存在问题，我也希望技术人员可以快点解决这些问题。
至于之前我建议打电话去call center的是因为他不知道该如何还信用卡的帐单，打电话去可以查到balance多少。
至于你的dispute form,你是去branch fax的还是自己fax的，建议你去branch fax,如果已经是去branch弄的，你可以去回那间branch问，谢谢。 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-5-2012 11:11 AM
|
显示全部楼层
|
cancel多久后可以再申请HLB gsc卡？请PM我，谢谢~ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-5-2012 11:22 AM
|
显示全部楼层
你可以直接打去给call center,或者你去附近的branch,叫那里的员工帮你打去call center问的。
zhouyuyap 发表于 29-5-2012 07:39 PM
打去电话中心. 他们说系统坏了. 无法查你的资料. 从月头坏到月尾, 到今天都不知道要如何还钱.
去分行, 分行员工打了电话, 得到同样的答案.
就帮我填了一张表格.
但是, 到今天也还没有人说应该如何处理.
所以, 我觉得最好暂时不要用这家银行.
等待他们系统完全恢复正常.
不然, 想楼上说的, 一单算两单.
然后, 要你去DISPUTE.
就真的是大条了.... |
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-5-2012 11:25 AM
|
显示全部楼层
谢谢，我明白最近的online banking存在问题，我也希望技术人员可以快点解决这些问题。
至于之前我建议 ...
zhouyuyap 发表于 31-5-2012 11:00 AM
主要的原因是因为银行在联合系统的同时, 也暂停了EON 信用卡的服务(DISCONTINUE). 所以, 他们系统无法查到该卡的资料.
不知道这样是不是不用还钱呢? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-5-2012 12:15 PM
|
显示全部楼层
|
请问在新加坡工作底薪新币1400，可以申请Hong leong的credit card吗？ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-5-2012 12:51 PM
|
显示全部楼层
看來你還不明白貴銀行在online banking方面所出現的問題.
我在HLB有信用卡,saving acc,current acc,和 ...
XO2 发表于 31-5-2012 02:35 AM
不止Online Banking 是處處都有問題
你去看看他家的FB Page 擁有那麼多Branch和顧客 只有800+Like 連私人網頁都不如每個人都是在那邊鳥的
Maxis都沒中鳥到醬夠力 不過最厲害的是 沒有負責人會出來講話 連應酬網友敷衍一下都沒有
Email嘛 沒有3-5天是不會回复的 回复后就叫顧客打電話去CS 或者去Register HLBConnect來詢問
就算你有留電話 他們都不會Call你的
我放工回家已經很晚了 沒力水去應酬他們不知所謂的CS 所以就email他們
我只是要Waive Annual Fee這麼簡單的事情 它就reply說email是unsecured channel 叫我電話或去HLBConnect詢問
我已經放了聯絡電話叫他們如果不能proceed就call我
Call顧客真的有這麼難嗎？
HLB的Customer Service 近10年來都沒有進步過 是本地最差的一間銀行
HL的戶口我已經不用了 信用卡也很快要取消 沒什麼必要的話 這間銀行我想終身不相來往
!@!@#$$#%%&&^&( |
评分
-
查看全部评分
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
发表于 31-5-2012 01:23 PM
|
显示全部楼层
证明西文兄有能力咯。。。
~@Star@~ 发表于 31-5-2012 09:09 AM 
我家每个人都受到 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
 本周最热论坛帖子
|
2291 
186
