超烂的Rxx Axx DESIGNER

粉红拜金女

这是我遭遇到的烂服务
希望对大家有所警惕
以下种种反映出这间家私店attach的ID有多么糟糕
载自部落格

04/09/07

我今天的心情是100%的超级差！！

我真的不明白为什么马来西亚的服务也可以那么差？？

不明白为什么我们的国家就是不能进步？？

明明约好了那个designer 7.30pm在她的office见面

需要finalise一些design

明明上个星期她suggested星期一小胖孩说星期一一定很多last min issue

而且也希望她不会因为一个周末又忘了

特地选星期二

临走前我还特地跟她千交待万交待她欠我的设计

需要修改的、需要画detailed dimension & carpentry design

她还哦哦哦

我还跟她说下星期二见

可是，她就是要一而再，再而三的让我失望+生气

这些需要修改的部分，已经叫她改几个星期了

却什么也没有做出来

今天去到她的office，竟然不在了

打电话给她，竟然说“不是9/8吗？”

我真的不知道她哪一只耳朵听见9/8的

以下是我们的对话：

“不是说好今天meet吗？”

“啊？不是9/8吗？”

“我什么时候说过9/8了？”

“哎呀，我对9/8印象深刻。。。”

“那天不是说好今天finalise然后9/8去选地砖和壁转吗？”

“不是9/8一起吗？”

“我上个星期不是还问你确认吗？你说是。临走前不是还跟你说下星期二见吗？”

“。。。”

“那9/8是不是全部finalise还有选地砖、壁砖和灯饰？”

“灯饰要选什么？不是都有downlight了吗？”

“可是不是还有几盏要选吗？”

“很快的嘛，先选地转啦。。。”

“我是9/19要开始动工的，时间不多了。9/8号几点？”

“11.30am啰。。。我还有appointment，如果有时间才选灯饰”

“你有什么appointment？几点？我可以等”

“周末会有walk in customer，我不能出去一整天啊”

“那星期天呢？”

“。。。”

“那好，9/8 11.30am，把你所有应该准备的准备好”

“还有什么？”

“什么还有什么？你欠我什么你不记得吗？？”

“我问你要补充什么？”

“Make sure你把应该准备得都准备好！！”

我很生气

我不晓得为什么要花钱找罪受

明明是你整天颠三倒四

到最后好像是我的错

你的design我也没有怎样修改

只是要改个divider也拖了那么久

我心里作了最坏的打算

如果她再事事推托，这个人的信用真的很有问题

9/19开不成工，我会叫银行stop cheque

有时我心想

是我太斤斤计较了吗？？

我只是觉得，我们有理由要求我们所应得的

[ 本帖最后由 粉红拜金女 于 19-9-2007 11:41 PM 编辑 ]

粉红拜金女

16/09/07
觉得好累哦

有了自己的房子原本是开心的事

一直也觉得室内设计一站式公司多的是

怎可能会找不到不合心水的？？

可是，事与愿违

从4月拿锁匙至今

兜兜转转，不晓得找了多少间公司了。。。

有的来了，量了measurement，还大概propose了一些design

过后就无声无息了

有些来了，给了1st quote，就效率超慢。。。

单单追quotation，就要了我的命。。。

有的给了quotation，给不出design。。。

之前还很开心的以为

以为终于finalised了

终于可以在农历7月之后开工了。。。

是自己太信任别人了吗？？

Design只有一个divider要改，但是相信designer会在短期内改好让我满意

老早签了quotation，还给了post-dated cheque

结果呢？？

Design一直没有finalised

几次的appointment designer竟然忘了，要不就是last min postpone

每次的discussion，都不高兴我们作修改，也终究什么也没改

选颜色，也一直hardsell一些我们不是很喜欢的颜色

（有时我想，是不是那些是大众化颜色，她可以consolidate几个屋主，所以方便自己？？）

壁砖从原先说的1x2改去什么10x16，说什么1x2选择太少

第一次接project吗？？

算了算了，反正大体上该OK，我也不想追究

04/09/07 – 7.30pm appointment，去了后人竟然不在，完全忘了这个appointment

我超生气的，但还是耐着性子，好声好气麻烦她把欠我的design finalised好，furniture的dimension做好，问她下一个appointment可以提前去星期四吗？性的话我会拿leave配合。她说在驾车，我说好，那麻烦回电给我

**没有回电

05/09/07 - 等了整个早上，还是没有reply。算了算了，我的耐性是有限度的，2pm sent了个sms à You have yet to return my call. So is Thu ok??

没有reply。好不容易，8.30pm的reply à I’ve changed my appointment to Friday, so we can meet tomorrow but only after 3pm, at Nusa Bestari

我的reply à u hv replied 2 late. Now is alr 8sth. I din apply leave. This weekend we r not free, so cant meet

接着没有下文了。。。

我以为至少会有个解释或道歉，结果什么也没有。。。

我的post-dated cheque of 30% deposit是开在11/09/07

既然她不打电话跟我确认下次的appointment，我觉得我有权利stop这个payment

06/09/07 – 我发了个sms给她
since our reno cant start no time, I’ll stop e payment. Sorry 4 inconveniences caused.

是我太天真了么？？我以为她收到这样的sms，最最起码也会打个电话给我，跟我解释或了解。但是我错了，又是没有下文。。。

我不是霸道的人。。。既然已经到了这个局面，如果你好好解释，让我知道你的难处，我可以体谅。又或者你道个歉，我也可以接受。。。我就不会去block cheque。。但是，让我失望了。。。大大的失望了。。。什么也没有。。。

我在想，就快到手的支票，她竟然不希罕？？？

每个人都说，也许她接到更大的project，不屑做你的小project了。。。

是吗？？将近RM70K的project是小project吗？？

粉红拜金女

13/09/07 – 她called我。哇，好久违的声音。。。问我什么时候选地砖？？？我问她怎么完全没有回复。她的答案是：我在等你们啊。看你们什么时间有空，我可以配合。。。（冒汗中）

后来说着说着，又说什么去砖店选，我们会眼花缭乱，不如她叫supplier拿几个比较matching的地砖何必转让我们选。。。我又冒汗，怎么这个说话总是twist & turn？？？如果可以叫supplier拿sample给我们选，为什么不早propose？？我们一直以来都告诉她我们要在7月后开工，问她什么时候选地砖？她总回答不急。问她可以after working hours选吗？？又说砖店没有开到那么迟。。。一大萝的借口。。。我好累。。。可是她的语气很好，我不晓得如何回复，就推说再联络她。

14/09/07 – 她打了无数个missed call，我没接

15/09/07 – 她打电话给我，质问为何bounced cheque

对我大喊大叫。。。

粉红拜金女

我也忘了她骂什么吵什么

大致对话如下：

她
-“为什么cheque bounced了？”

我
-“之前已经sms你了啊。既然不能准时开工，我当然要stop”

我
- “sms是你自己说的，我有没有收到。有什么证据”

她
- “我有save”

我告诉她，我不能接受这样的service，我们的deal拉倒

她
-“那之前的图，你们要付钱！！”

我
-“付钱？？这是普通的draft，没有finalized，又不是电脑绘图，为什么要付钱？？”

她
-“那之前我跟你们go through到那么迟，这些不是钱吗？？”

我
–“我们一开始都是很有诚意的跟你go through，给你做的。所以为什么design还没有finalize，我就签quotation，给deposit，是秉持着信任。可是你到现在都没有finalize”

她
-“我画了图给你，你给别人做，那不是用我的设计”

我
-“好心，我给别人design，不会用你的设计的”

她
-“你们不要以为丢了钱进来，就什么都要我迁就。我时间不是都迁就吗？？”

我
-“时间都是你自己fixed的，我们配合而已。你把appointment fixed在Nusa Bestari，我们也去啊。也从来没有complain过什么”

她
-“那天我都说了08/09选地砖，是你们自己不可以的！”

我
-“就是因为不可以，我才问你可不可以提前。你说在开车，打回电话给我，你有吗？？”

她
-“我不像你坐在office，我成天往外跑，我要晚上回去office才可以”

我
-“你不能，需要时间check，可以告诉我一声，说明天给我回复还是怎样。可是你等到隔天晚上才回复。我又不是太太，不用工作，成天在家standby，你一有空，我就马上跑去你的office吗？？”

我
-“而且，你的态度很糟，语气很不好”

她
-“是你们先语气不好的！！我总不可能静静被骂”

哇哇，好心，我从来不会无端短短对人大吼大叫

而且我是心平气和的跟她对话

自己忘了appointment不认，完全没有悔意，还敢说是我先对她大吼大叫

我
-“既然大家合作的这么不开心，那就好来好去，我不想跟你argue。我们的deal拉倒”

小胖把我的电话拿去，直接叫她不要再吼了，我们不要了，然后不管她鬼叫，就收线

老实说，我真的忘了她还在那边鬼叫什么

太吵了，电话收线也不好。。。

我真的好累。。。

我真该听小胖的话

Fax一张official cancellation letter过去的

为什么我花钱还要找罪受？？？

粉红拜金女

请大家告诉大家，不要给这间公司设计兼装修啊
之前我还介绍朋友给她
幸好价钱谈不拢
不然我就成罪人了

KiRei

哇！ 楼主真倒霉。。。

若水

請問樓主這是哪裏的ID？

摩卡情人

请问签了quotation然后反悔， 会罚款吗？？

小行星

这间店真的没有诚意，不用他们也是好事。

天天快樂吧

那現在呢?找到人做了嗎?

luckycat

好烂的服务，幸好你取消用她的设计。。。如果用她，我想接下来还都很多故事会发生。。。

他们的店，在哪一带？？？

7-ELEVEN

我之前进过他们的店。。还觉得服务不错列。。
可能是新开吧。。。

hongyy

如果搂主之前和他签了一些文件， 那最保险的是给他 BLACK AND WHITE'S TERMINATION LETTER.

现在事情解决了吗？

遇见过这样的人，完全在云里做事，根本不把顾客放在眼里。
或者太多顾客，乱水了。。。
可能也是公司制度不好，把工人操傻了。。。

对于这样的人，你绝对是做了一个明智的决定，不好傻傻的给人气

天天快樂吧

請問一下是哪一間呢?在什麼地方呢?

purplecat

小猫，经历过，深表同情
边看边流泪.....

粉红拜金女

原帖由 KiRei 于 18-9-2007 11:30 PM 发表
哇！ 楼主真倒霉。。。

欲哭无泪
平白无故找气受:@

粉红拜金女

原帖由 若水 于 18-9-2007 11:34 PM 发表
請問樓主這是哪裏的ID？

在JB

粉红拜金女

原帖由 摩卡情人 于 19-9-2007 08:24 AM 发表
请问签了quotation然后反悔， 会罚款吗？？

quotation没写会罚款
而且40% deposit upon confirmation
她到最后都没有finalise我的设计

是我信任她一早下订

粉红拜金女

原帖由 小行星 于 19-9-2007 09:38 AM 发表
这间店真的没有诚意，不用他们也是好事。

也许吧
可是很累也
又要重新物色了