周末该不该回复客户的信息？

kel2b

如果你的客户，因为你没在拜六礼拜回复他的信息，而当你在星期一早上回复他的信息时而酸肖你，说你这么“迟”才回复他，一点都不专业。你会怎样做？

幸福草莓

假日有权利不接电话，
假日也有权力关电话，
看对方客户重要不，
如果不重要事情上班时间回复也是来得及。

人很奇妙的，假日回复一次，
接下来半夜也是会给你发讯息的，
别人不知道的还以为业务只是拿薪水坐着，
放工后以为和他们一样都是family day！！happy day。

石後

哈哈哈。。。
周末本来就是需要休息的呀。。。
有回复是人情。。。
没有回复也是人之正常吧。。。

yow_meng5727

学友 是不是 被女客户  信骚扰 。。。。。

幸福草莓

有些客户觉得，i am customer， always will be right ！
就是我call你，你要马上回复，你找我，我喜欢就回复，
现在还有些客人是这样的老想法，
遇到霸气的xxmart更加拽，喜欢叫你去，去了可以说不要见你，
因为他们前面两粒大。

南洋笑笑生

如果只是回复简单的几个信息，我ok的。

但如果是需要很烧脑，很麻烦的回复，那sorry，等拜一吧

kel2b

幸福草莓 发表于 16-8-2021 09:48 AM
假日有权利不接电话，
假日也有权力关电话，
看对方客户重要不，
如果不重要事情上班时间回复也是来得及。

人很奇妙的，假日回复一次，
接下来半夜也是会给你发讯息的，
别人不知道的还以为业务只是拿薪水坐 ...

人很奇妙的，假日回复一次，
接下来半夜也是会给你发讯息的，

这句简直是经典！乌蝇哥之前就曾经在晚上10点过后“好心”接了一个客户的电话，之后他每次都是10点过后才打来，够力。

kel2b

yow_meng5727 发表于 16-8-2021 09:49 AM
学友 是不是 被女客户  信骚扰 。。。。。

男女都有，话说有一个安娣女客户最喜翻在拜六下午打电话给乌蝇哥，乌蝇哥都是不接。但她还是每个拜六下午都会打电话来。乌蝇哥每次都是等到星期一早上才回复她，结果都是一些不重要的事。

kel2b

幸福草莓 发表于 16-8-2021 09:50 AM
有些客户觉得，i am customer， always will be right ！
就是我call你，你要马上回复，你找我，我喜欢就回复，
现在还有些客人是这样的老想法，
遇到霸气的xxmart更加拽，喜欢叫你去，去了可以说不要见你，
因 ...

曾经有一个客户在晚上11点多打给乌蝇哥，乌蝇哥没接；等到隔天乌蝇哥打回给他的时候，他就说不需要了，因为我们“不稀罕”他的生意。

yow_meng5727

kel2b 发表于 16-8-2021 09:55 AM
男女都有，话说有一个安娣女客户最喜翻在拜六下午打电话给乌蝇哥，乌蝇哥都是不接。但她还是每个拜六下午都会打电话来。乌蝇哥每次都是等到星期一早上才回复她，结果都是一些不重要的事。

可能 安娣女客，想念 学友的歌声。。。。。

mei3yun4__

熟客？
如果马上要给po的，可以回复。
马上回复，客户也不一定是马上要下单咯。
可是如果是VIP就没办法。

己所不欲，勿施于人啊。

幸福草莓

kel2b 发表于 16-8-2021 09:58 AM
曾经有一个客户在晚上11点多打给乌蝇哥，乌蝇哥没接；等到隔天乌蝇哥打回给他的时候，他就说不需要了，因为我们“不稀罕”他的生意。

可以见得这样的人，根本没诚意要合作，拿到生意也是会有难处。

adelinewcm

是大客户滴话可以

叫狼

问他懂不懂什么叫work life balance

幸福草莓

kel2b 发表于 16-8-2021 09:53 AM
这句简直是经典！乌蝇哥之前就曾经在晚上10点过后“好心”接了一个客户的电话，之后他每次都是10点过后才打来，够力。

哈哈哈 对对，我也有，对方凌晨1点call我，
我就好心接电话，结果变成了需要service他得理由，
后来，晚上我就不接电话了，
下午时分我休息电话没带，他打去公司complain我，
我的senior在office大喊大叫的说，对方complaint你每次没接电话，
我说没有每次，我下班也是有接，结果senior喊：下班不接没关系，上班休息也要接。
从此之后，5点后来电话。。老娘就是听senior讲‘下班后不接没关系’

kel2b

叫狼 发表于 16-8-2021 10:12 AM
问他懂不懂什么叫work life balance

摆明是推乌蝇哥去死。。。

叫狼

kel2b 发表于 16-8-2021 10:17 AM
摆明是推乌蝇哥去死。。。

跟顾客说周末不工作，以后他就不会烦你了。
丢了顾客的话，是老板少赚