爱投诉的你 和别人的投诉

jellyfish_8

根据消协提供的资料，以下为年最常见的五种投诉个案。

1. 旅游业

投诉：消费者对旅行社的服务不满，或因旅行社倒闭、停业或被吊销执照，令已支付部分费用或全费的消费者促手无策。

处理方法：消费者在订购旅游配套后，要立刻跟第三方购买旅游保险，以防万一。如果所购买的旅游配套是在几个月后才启程的话，不要立刻付全费。

2. 汽车业

投诉：主要与二手车的素质有关。

去年汽车业整体的投诉案被前年少，可能因为拥车证价格上升和金管局推出贷款制止条例，导致销售量减少，继而投诉案也随之减少。

3. 电器与电子业

投诉：消费者除了投诉产品有毛病外，大部分的投诉是与直销有关。消费者被逼购买电器用品，如有推销员会在消费者的住家逗留几个小时推销吸尘机。

为改善业界标准，消协与新加坡直销协会 （DSAS）今年年初推出联合认证计划，以确保成员进行公平交易。

4. 美容业

投诉：消费者在美容院里被强迫购买美容配套。美容师会表示，如果消费者不愿意签名买更多配套的话，就不愿意完成美容疗程。

处理方法：消费者要注意把自己的钱放好在钱包里，如果不愿意买更多配套，就不要签合同。如果觉得受到推销员的恐吓，可以考虑报警。

5. 装修业

投诉：消费者不满装修公司没完工，或偷工减料，但却无法索回早前支付的订金。

消协将与新加坡装修同业商联会 （RCMA）联合推出消协保证标志 （CaseTrust）鉴定计划，并建议商家为顾客投保，以提高业界的标准。

seng1981

人生中就有很多不满和投诉

kcchiew

jellyfish_8 发表于 4-12-2016 10:08 AM
根据消协提供的资料，以下为年最常见的五种投诉个案。

1. 旅游业

投诉：消费者对旅行社的服务不满，或因旅行社倒闭、停业或被吊销执照，令已支付部分费用或全费的消费者促手无策。

处理方法：消费者在订购 ...

请善用OneService,

(我2号晚上开的case(路边碰到的)， 还是open的状态。。。 ， 我不知道该谁负责，相关部门可能也还在找吧?)

ohia2016

seng1981 发表于 4-12-2016 11:12 AM
人生中就有很多不满和投诉

也有狠多滿足和讚美。

蛇仔明

ohia2016 发表于 4-12-2016 11:31 AM
也有狠多滿足和讚美。

也有许多的性奋与高潮...

蛇仔明

其实只要不贪小便宜，买前做好功课... 基本上可以避免大部分的骗局。

就好像你去PIAK陆妹前要先看FR一样。

ohia2016

蛇仔明 发表于 4-12-2016 05:27 PM
其实只要不贪小便宜，买前做好功课... 基本上可以避免大部分的骗局。

就好像你去PIAK陆妹前要先看FR一样。

沒有FR，陸妹自己的CV行嗎？

蛇仔明

ohia2016 发表于 4-12-2016 05:29 PM
沒有FR，陸妹自己的CV行嗎？

这个就需要林北来做QC了...

ohia2016

蛇仔明 发表于 4-12-2016 05:36 PM
这个就需要林北来做QC了...

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