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Rayani Air停飞 都是因为社交网站的负面评论？！
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在营运了115天后，国内首家清真航空公司Rayani Air于上星期六(4月9日)突然宣布暂停飞行，在网上掀起不少讨论。其中，就有网友指出，近期一直在网上看到各种关于Rayani Air的投诉，停飞也是迟早的事。无可否认，社交网站的各种视频、负面评论是足以影响一家企业的印象。
网友John日前在面子书发帖说，对于Rayani Air停飞的消息，感到非常伤心。“这证明了社交网站的力量足以打倒一家公司。”
“我可以理解Rayani Air创办人的心情，我也曾经这样向客人求情。我也曾经因为社交网站的留言，差点没了自己的生意。”
“虽然我们做的生意并不一样，但我们的理想是一样的，那就是希望自己的生意成功，可以赚到钱，也可以创造更多的工作机会，让别人有工作赚钱养家。”
网友John指出，每个人在做生意时候，难免都会犯错，但人们应该给予他们空间、时间去做出纠正。
“消费者应该给予专业的留言，而不是因为不满就在社交网站上发泄，势必要给有关公司一个教训或什么的。”
“也许你不曾做过生意，你不知道。但网络上这样的留言，如不要去这家店、服务很差、食物很冷、那个怀孕的服务员一直在讲电话而已......都足以让我们流失了不少潜在客户。”
“你不知道那时候刚好电流中断、厨房系统出现问题，服务员在讲电话其实是在帮电话里的客户做预订等等。要知道，任何事情都是有两面的。”
“相信我，没有一个负面留言是可以帮助公司成长。你为了发泄，写了一个情绪化的留言，得到了很多人按赞，甚至疯传，结果造成了别人永远失去了赚钱的途径。”
“若真的希望享有的服务得到改善，你也可以透过私信、Whatsapp或者发短信，发泄的管道不只是发帖而已。”
有网友对此留言，尽管社交网站上的负面评论足以毁掉一个企业的形象，但很明显的是Rayani Air还没做好准备成为一家航空公司。“航空公司不是中小型企业，是一个需要认真对待的企业，因为它不仅仅会影响乘客的旅程、回家时间，也是需要天天背负着几百条的生命。所以，如果真的没有足够的资金付机长工资，维修飞机，那就应该停飞，不要危害乘客的生命。”
其实Rayani Air在开始营业不久时，网友曾发帖大赞说机上的空服人员服务周到，非常细心，甚至来得比马航更好。【相关报道：Rayani Air服务如何？网民大赞：比马航还好！】 不过，之后，就陆续传出Rayani班机多次延误，甚至给乘客手写登机证等等。
【佳礼记者 严纬芹 综合报道】 |
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发表于 14-4-2016 01:19 PM
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这就是o屎不出赖地硬 |
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发表于 14-4-2016 01:32 PM
来自手机
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我觉得可能是他们祈祷的次数不足够，
不可能在阿拉的名字下是不成功的。 |
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发表于 14-4-2016 01:36 PM
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现今的航空业不是说要你慢慢学慢慢做。不~
大家都知道航空业不简单 不是新手要做就做 有资金没经验能力，有能力经验没资金也不行~
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发表于 14-4-2016 01:37 PM
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這裡還不是每天罵納吉
上FB吊納吉,又不見得納吉倒 |
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发表于 14-4-2016 01:39 PM
来自手机
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几个人发帖complain,可能真的是个案。。
但是一大堆苦主在complaint和发泄,那还算是网民个人问题??或是跟本就是那家公司烂透?
机会已给,投诉又被说网上言论害死一间公司,这样公平么(对真正的消费者) |
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发表于 14-4-2016 01:42 PM
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发表于 14-4-2016 01:44 PM
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好的人自然会赞，坏的自然会弹。看了他的don diner facebook, 很明显有改进了，人家才会称赞。
这还不是要谢谢，有人shoot他吗？ |
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发表于 14-4-2016 01:52 PM
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将就被打垮
那只能说明你底子浅
看看鸡哥鸡婆。。。又不见他们去死 |
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发表于 14-4-2016 02:01 PM
来自手机
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发表于 14-4-2016 02:12 PM
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如果你做得好。。还怕人家说吗。。。做错了。。就是错了。。。改进啦。。讲多无谓。。 |
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发表于 14-4-2016 02:18 PM
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企业应该认真对待负面的评语，马上行动纠正和改良。慢了一排就会沦为rayani 航空的个案。 |
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发表于 14-4-2016 02:54 PM
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民航局要它停的吧~不是几篇贴文惹的祸
况且让他们整顿再出发，系统或许更加完善也说不定
这个网民思想有些狭窄 |
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发表于 14-4-2016 03:02 PM
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发表于 14-4-2016 03:05 PM
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国家越来越乱，就是因为太多愤青网民在网络制造对立，以前哪里有这么乱的？ |
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发表于 14-4-2016 04:43 PM
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嘴巴，开贴自由，情绪都在别人身上，怎样也管不着。
做好自己，真金不怕烘炉火，生意不是一两句闲言闲语就倒闭的，顾客不是盲。 |
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发表于 14-4-2016 04:43 PM
来自手机
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有些网上评论的毒手网民，根本就是写爽人家死人家事的心态。
当支持者有80%，想批评的就也会变支持者
当见到有30%批评者，50%批评者会轮班式的跟评
人类有一种基因，就是香港话的【埋堆】，不跟批评者，你这个支持的也会被人骂到肉搜索。 |
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发表于 14-4-2016 05:30 PM
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如果是那么脆弱的话 要搞死一个企业？
现在网路打手那么多 多多企业都可以打倒了 |
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发表于 14-4-2016 06:12 PM
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发表于 14-4-2016 06:27 PM
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是咩？如果會HANDLE 的話，有質素的話
有容易死？
如果 SOCIAL MEDIA 能夠打死MALAYSIA政府的話，那就好咯 |
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发表于 13-4-2016 06:14 PM
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