Maybank 被无端端提款了300，银行不受理

crystal0601

大家好。

爬了一些帖子，我发现以下这个帖子描述得很贴切，并且发生在我身上了
http://cforum.cari.com.my/forum.php?mod=viewthread&tid=1902457&extra=&page=1

今天查余额的时候 ，发现少了一笔钱
再查看 recent transaction 的时候，
发现 在 2月12日 ，被提款了 MYR300. descripton写着 ATM withdrawal
可是我人在公司，卡也在我手上。我并没有去过银行。

打给MBB客服，客服对我说 他没办法查询提款时间 和 地点。
我晕
请问我该怎么做呢？

matthew89

把问题 Email 给客服，CC 给国家银行

crystal0601

matthew89 发表于 14-2-2016 06:50 PM
把问题 Email 给客服，CC 给国家银行

他们会理我吗？
他们会推卸说是我问题吧

客服回答我说：因为ATM卡只有我有，PIN也是只有我知道

我刚刚check了一轮。发现 不止少了300

shina1012

我同事过年前也被人家提走3000块

然后我同事去报警联络银行 银行说是在KL的ATM提款 但是卡在我同事这里 我同事在新山
现在cc bank negara但是还没结果 不知道怎样

gavin@_@

钱赶快全部提出来啦。bank里面有人手脚不干净，就别用那个银行了。

wuyaya

报警、向银行总部投诉、向国家银行投诉，钱不见属于刑事罪，盗窃。

shinto

换卡再说。         

matthew89

crystal0601 发表于 14-2-2016 07:47 PM
他们会理我吗？
他们会推卸说是我问题吧

电邮要求他们查出是在哪里提出，然后证明你当时不在那里，而且卡在你手上
投诉他们卡没有遗失却还能透过 ATM 提款，存钱在他们银行对顾客没有保障 bla bla bla... 要求他们解释

国家银行都会看的

johnlth93

不好意识，06cent能atm提出?

matthew89

johnlth93 发表于 14-2-2016 11:13 PM
不好意识，06cent能atm提出?

那是使用其他银行提款机提款 600，收费 1.06 inclusive gst

teachew

johnlth93 发表于 14-2-2016 11:13 PM
不好意识，06cent能atm提出?

那个应该是在别的银行提了600大元，MEPS收费RM1.00，GST再从RM1.00中算6%，也就是6cts罗。因此，数据会出现RM601.06，其实提款人实收RM600罢了。

johnlth93

matthew89 发表于 14-2-2016 11:21 PM
那是使用其他银行提款机提款 600，收费 1.06 inclusive gst

噢原来是这样~谢谢解释
不好意识我很少其他bank/meps提过所以没想到

johnlth93

teachew 发表于 14-2-2016 11:25 PM
那个应该是在别的银行提了600大元，MEPS收费RM1.00，GST再从RM1.00中算6%，也就是6cts罗。因此，数据会出 ...

噢原来是这样~谢谢解释
不好意识我很少其他bank/meps提过所以没想到

crystal0601

shina1012 发表于 14-2-2016 07:52 PM
我同事过年前也被人家提走3000块

然后我同事去报警联络银行 银行说是在KL的ATM提款 但是卡在我同事这里 ...

无声无息 哎~ 一种无助的感觉
原来钱放银行也不安全

crystal0601

gavin@_@ 发表于 14-2-2016 08:16 PM
钱赶快全部提出来啦。bank里面有人手脚不干净，就别用那个银行了。

听朋友说是我常常用卡购物，晶片被复制

crystal0601

wuyaya 发表于 14-2-2016 08:55 PM
报警、向银行总部投诉、向国家银行投诉，钱不见属于刑事罪，盗窃。

所以我要亲自去国家银行走一趟？还是？

crystal0601

shinto 发表于 14-2-2016 09:31 PM
换卡再说。

换卡就不会再发生了吗><?

我已经cancel atm card了

crystal0601

matthew89 发表于 14-2-2016 10:32 PM
电邮要求他们查出是在哪里提出，然后证明你当时不在那里，而且卡在你手上
投诉他们卡没有遗失却还能透过 ...

可以麻烦你在这里留下 那个email吗？
我只是小女孩
不太会这些 所以才上来cari求助

wuyaya

crystal0601 发表于 15-2-2016 09:46 AM
所以我要亲自去国家银行走一趟？还是？

可以online做投诉的

舞猫猫

这样都能被盗提那么恐怖