面对他人评论该如何自处？如何对酸言与恶评免疫！

babymaroon

在职场上，常常会遇到有人针对我们的工作成果提出他们的想法，这些建议，可能是有建设性，希望我们可以更好，也可能是因为表现不如我们，而试图从鸡蛋里挑骨头的恶意评论，或更严重可能是刻意诬陷我们的工作表现。

外界的评论，有些时候是有意义的，但若对于其他人的评论过于敏感，可能会因此让人不敢在工作上力求表现。知名财经作家LaRae Quy在LinkedIn网站上，提出四项如何面对其他人评论的建议，让我们在职场上能够不被恶意评论所影响，并从有建设性的建议中获得成长：



1.对于有建设性的建议，保持欢迎的态度
每个人在职场上都难免会犯错，这时若有人针对我们的表现给建议，不要觉得难过，而要保持「欢迎」的态度，因为那是为了让自己能够更好。当然可能有时候因为对方用词比较尖锐、因为觉得自己的表现没有符合期待而觉得难过，但若因此而灰心丧志，反而会失去了继续成长的机会。Quy提到：「试著在难过时，写下其他人的评论，这样等到冷静下来之后，就能够客观地面对他们评论的好或坏，并从中学习以及成长。」

面对其他人有建设性的建议，虽然会觉得有点尖锐，会觉得受伤。但那代表这个建议有切中要害，很明确地指出做不好的地方，面对如此的建议，我们必须心怀感激的谢谢给建议的人，因为他们给的建议，让我们有机会成长。

这里有个地方需要注意，虽然面对人家指出做不好的地方而难过是人之常情，但若在给建议的对方面前很明显地表现出难过，会让对方觉得「给你建议假如会让你不开心的话，之后还是不要说比较好」。这样反而会让我们失去从错误中改进的机会，也因此，在接收到其他人的建议后，仍需保持活力，让对方知道「下次我会做得更好」，这样他们才会持续的给我们真挚的建议。



2.忽视恶意评论
就像第一点所提到的，如何从有建设性的建议中学习是一件很重要的事。而要如何面对恶意评论却能淡然处之，也是职场工作者需要学习的课题。

恶意评论会产生，可能是因为对方眼红自己的表现。所以希望藉由刻意攻击，诋毁我们所做的贡献，面对这种情况，若我们随之起舞，影响我们自己的情绪，只会让自己掉落了对方的陷阱。而另外一种恶意评论出现，可能是因为对方心情不好，所以无法控制自己的情绪，这种时候，若能够淡然面对，并且主动关心对方，等到对方冷静下来后，会发现自己之前做了错事，而我们却没有生他的气，反倒主动关心他，不但可以化解对方乱发脾气的尴尬，这会让对方因此对我们产生好感，进而让双方成为朋友。

综合以上两点，想要淡然面对对方的评论，要如何评断对方的评论究竟是「有建设性的建议」还是「恶意评论」，就变成一件相当重要的事了。




3.找朋友或家人聊聊天
在面对不管是有建设性的建议或是恶意评论的时候，都难免会感到心情不好，虽然说要淡然处之，但并不是每个人都做得到。这是若身旁能够有一群人，可能是朋友或是家人在旁支持，能够让情绪不再低落。

相信大家都有过类似的经验，在心情不好的时候，不管做什么都很难转换情绪。但在找人聊聊后，即使只是向他们抒发当下的感受，都能够让心情很快地好起来。也因此，因为其他人的评论而感到不开心时，试著找自己的朋友或家人聊聊天，吃个饭，转换一下情绪，会有助于我们恢复以往的冷静，做出我们应该要有的表现。（不过需要注意的是，若是一味地吐苦水，可能会造成对方的负担，所以这中间要怎么拿捏，就必须依照对对方的了解，视对方的忍受程度而做决定了。）




4.建立自己的成就清单
除了第三点所说和朋友或家人聊一聊可以恢复冷静以外，透过建立自己的成就清单，在面对挫折时，可以给自己重新开始的勇气。成就清单可能是帮助过的人、曾经完成的业绩目标，或是相当满意我们提供服务的人，藉由审视过去达成的成就，让自己重拾信心，冷静面对其他人的评论。

建立成就清单除了上述给自己自信心的功能以外，也能在写的过程中，检视自己是否已经建立起足够多的成就清单，能因此让自己知道是否需要更加努力，提升自己工作的价值。






文摘自网络
受到批评/建议的心情 要如何得到纾解才是关键时