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Legoland失火又停电!港客大吵大闹要退钱
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发表于 20-7-2015 12:53 PM
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是应该退钱的,但该游客素质也很差下。。。不可以好好讲吗? |
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发表于 20-7-2015 12:54 PM
来自手机
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发表于 20-7-2015 12:55 PM
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发表于 20-7-2015 01:13 PM
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发表于 20-7-2015 01:15 PM
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如果是中国人,下面评论都吵到乱了而不是指责Legoland |
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发表于 20-7-2015 01:22 PM
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发表于 20-7-2015 01:25 PM
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其实这点就是管理层 经理没做好。一般的职员哪里会应对这问题。
其实就是要有大批员工出来安抚 疏散 退款就好。 什么都不理会 游客当然火,很难有出现冷静的游客,但是也不认同这么火爆。。。
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发表于 20-7-2015 01:28 PM
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好好讲会被马番欺负,马国华人就是少了外国华人那种强悍
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发表于 20-7-2015 01:30 PM
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发表于 20-7-2015 01:31 PM
来自手机
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我觉得由外国的 org cina 教训这些 ketuanan melayu 就是最理想不过的,一个拳头过去不用给脸他们。 |
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发表于 20-7-2015 01:35 PM
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本帖最后由 vongolia 于 20-7-2015 01:38 PM 编辑
那边工作的友族都很nice 的, 不可能会欺负游客吧。如果有欺负游客应该可以录到他们欺负游客的视频吧,问题是现在只看到该香港游客大闹而已。 当然那边的管理层应该迅速解决问题的。
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发表于 20-7-2015 01:36 PM
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顾客有时发火,背后有些为难你们可能不知道。当游客跟团或包车,是有限制时间的,当你停电超过1个小时,而行程只允许待上2-4个小时。单单排队玩,也要花些不少时间。也许因为这样,游客才会要求退款,但偏偏遇到客服只说对不起而不去找主管处理这类问题,相信当事人都会发火的可能。
我本身之前也随团去泰国,到了那个pattaya老虎园已经很迟了,然后导游就匆匆买票,就用跑的进场,因为最后一场show. 结果show 看完了,就匆匆赶下个地方,完全什么照片都无法拍到。 |
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发表于 20-7-2015 01:36 PM
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不是每个马来人都是坏的,也不是每个华人都是好的。 没有必要这样。。。
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发表于 20-7-2015 01:39 PM
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本帖最后由 jasonmun 于 20-7-2015 08:15 PM 编辑
外国人怎样我们管不着.
既然你要赚别人的钱,
就做好自己的工作/服务.
不然就回去睡觉去. |
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发表于 20-7-2015 01:46 PM
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对着柜台服务员大声都无用啦,如果佢地(柜台服务员)得话事,咁管理层就唔洗啦。
意外无人想,想到就唔系意外啦,大声就大晒??
冷静等管理层啦! 做个文明人嘛... |
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发表于 20-7-2015 01:52 PM
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游客应该骂的,这样那些人做工才会进步,马国人有天然之源,努力可以少一点,所以民况比较轻松,香港人没有天然之源,靠的是自己100%的努力,自然反应比较真实
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发表于 20-7-2015 01:56 PM
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港人都有了他们一流的游乐设施了,为何还要来这些三流的国家玩一些九流的游乐场呢? 马来西亚人的迟钝是"高效率"的港人无法明白的...
用广东话回他们一句,"有自唔在,拿苦黎伸" |
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发表于 20-7-2015 01:57 PM
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虽然客户素质是差,可是也可以见到客服的培训也是没有妥善教育如何应对。 |
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发表于 20-7-2015 02:02 PM
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RISK MANAGEMENT简直是九流,太失望了!
不过也好,给他们知道我国华人没有大喊大叫是因为受够你们的TIDAK APA态度了,可是外国人不买这种帐。。。
看来这边将会是第一个做到亏钱的LEGOLAND了,没有新意,热到要死。。。 |
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