“来云南不买东西，你没良心！” 咒骂游客导游现身诉苦

佳礼编辑

“来咱们云南没买东西，你们有没有良心啊？”

一段长4分钟的视频日前在网络上迅速流传，视频中显示一名中国籍女性导游正拿着麦克风大发雷霆地“训话”，大骂车上的游客没有消费是“没有良心、没有道德、不要脸”的行为。

这名导游除了对游客说出侮辱性语言，也强迫游客购物，并威胁取消行程安排，中止旅游合同。

导游不换气骂人“金句”：

如果你要像貔貅一样只吃不拉，那对不起，下一站不要跟着我。咱们这辆旅游车是给有德行、有道德、有良心的人坐的。

你如果没有德行，没有良心，没有道德，不配坐在我车子上。如果你报旅行团时，告诉你不用买东西，那你去找旅行社，干嘛要找我吃喝玩乐。

来到咱们云南，你抱着什么心态？骗吃骗喝骗玩吗？骗飞机坐吗？我告诉你错了！我这个人一发不发火，我不轻易骂人的。

但是你去看看其他旅行社，其他的所有的车，我们今天53辆车，人家团员出来都3万4万的...我们车上呢？5千块以上的都没有！甚至1万块以上的都没有。

人家买个几万 我不需要你买 几万那么你就买个三四千，三四千块谁没有？四五千块钱谁没有？

中国媒体证实，这名被揭发恶行的陈姓导游来自“昆明思远导游服务公司”。据了解，4月12日当天，这名导游带团由丽江返回昆明，正要赴往西双版纳。当时，该团在云南密玉珠宝有限公司购物消费后，因为游客购物量较少，她便在旅游车上发飙。

陈姓导游：如果客人不买东西，我就没收入

中国腾讯新闻网采访了当事人，陈姓导游娓娓道出“苦衷”，直言“如果客人不买东西，我就没收入。”

她在访问中表示，合约上签的就是“旅游购物团”，而她也曾确认过，游客第一天就知道自己进世博园是要购物消费的。

“导游接每个旅游团时都有对行程单这一环节，在和游客对行程单时，就直接询问过大家知道这个购物团吗？所有游客都表示知道。”

“既然游客参加的是购物团，就应该履行合同上的义务，进行购物消费，怎么还会发生这样的事呢？ ”

陈姓导游坦言，自己挂靠在旅游公司，临时出团，没有底薪，工资全体现在购物和自费活动佣金（回扣）上。

根据她的说法，从第一个展馆出来后，就有两组客人什么都没买，上车之前有旅客询问她“是不是不买东西，回去投诉就有赔偿？”因此在上车后的陈姓导游就比较激动，询问为什么有客人说自己强制购物的话，然后，就有四个游客站起来指责她黑心，并说了一些难听的话。


陈姓导游在接受媒体访问的时候娓娓道出“苦衷”，直言“如果客人不买东西，我就没收入。”


陈姓导游表示之后有游客向旅行社举报她，而旅行社方面也在4月20日向部分游客道歉，并每人赔偿500元。

“按照游客的要求还电话向他们道歉，客人当时已经接受她的道歉了，并表示不再追究，可5月1日下午，视频还是被传到网上。”

她在访问中也坦言，“看到视频，我就没有合过眼，轻生的念头都有过。”

根据搜狐新闻网报道，中国国家旅游局已经决定吊销陈姓导游的导游证，并没收相关旅行社的非法所得，罚款 5万元人民币，停业整顿6个月。

多年来旅行社、导游强迫游客消费的行为并非新鲜事，也屡屡在云南发生。2013年的十一黄金周，社交网站上就曝出“云南香格里拉导游威胁『把刀架在脖子上』强推自费项目”的风波；2014年1月，也曾爆出云南一导游辱骂游客“不买东西比卖淫可耻”的新闻。


【佳礼记者 叶丽嫣综合报道】

攻读阿呆

我是明白导游们的苦心，大家都是为了找吃，但旅客不买东西也没错啊，她哪有那样的权利这样责怪我们，难道她没收入就是100%旅客的错？旅客得100%购买那些所谓的“东西”？
旅客跟旅行团旅行不是因为要等你介绍那些“东西”，而只是想要在个陌生地方，有个人可以带路游玩！
就是因为有她这种导游，才导致现在旅行团不流行，反正自己飞也不是很贵，顶多自己安排旅程！

enidsyl

又是这种导游骂游客。

rickray

都有好像都靠旅客买东西来赚收入。

去韩国，遇到一个好的导游。我们都很少买东西，他都没说什么。我们告诉他想去的地方，他都带我们去。
回程前一天，有团员私下问他这一星期收到的佣金多少。才6000won。那才20块左右。在韩国吃一餐都不止这个价。
结果我们就多给他tips，因为他的确很好人。
不被强迫购物的旅行团真的很好

jun23

臭你B的中国人

威廉黄

去死啦，中国导游。到现在没遇见一个好的中国人

威廉黄

当时我在场我一定kan臭她！所以我不喜欢去中国就是这样

jac|kiez

rickray 发表于 6-5-2015 08:07 PM
都有好像都靠旅客买东西来赚收入。

去韩国，遇到一个好的导游。我们都很少买东西，他都没说什么。我们告 ...

他好＝你好但他惨，他不好＝他好但你惨，不被强逼购物的团的确好，但有时还真可怜这些带团的，有很多人把他们的好当成理所当然，‘用尽’人家的好啊。。不过没变，人性就是这样，永远都是想以最便宜的价钱得到最好的服务，因为真正参加不购物的团又贵的要死，唯有参加说明是购物团的然后就不消费，拿便宜，其实消费者自己也心知肚明吧，所以我认为有时还真的不能怪那些强国人
丑陋的消费者心态

huirong_83

云南有太多这样的团，地接团几乎都是强制性购物的，最算是贵的，也是要你加钱自费。大家去哪要小心。

crn

之前有听说过中国导游这种情况，还真有这种变态导游，强迫别人买东西

地域

那導遊還說遊客(沒良心,沒道德).........真的沒道德是........她自己。

rickray

jac|kiez 发表于 6-5-2015 08:46 PM
他好＝你好但他惨，他不好＝他好但你惨，不被强逼购物的团的确好，但有时还真可怜这些带团的，有很多人 ...

我的导游是韩国人，会讲普通的英文。
他也知道我们不想去购物，但照规矩还是要带的，不过不是很多。
我们去人参店，珠宝店，化妆品店。结果我们只买一些人参糖，紫菜，几十块的水晶，和面膜。

如果他会讲中文，相信他能带中国人，会赚更多。

韩国的男人都很大压力。从早做到晚，赚钱都给老婆美容，买包包。他们唯一的消遣就是喝酒。每个人都像工作狂，因为你不表现，不想加班，大把人要抢你的位置。
结果他就转行做导游。不过薪水好像不多，都是靠佣金生活的。他遇到我们真的倒霉

devilbat81

我去雲南也參團，不過沒遇到這種事，而且導遊還會提醒某些東西不要買，某些廟不要去拜。其實要避免遇到這種團也不難，一分錢，一分貨，不要貪小便宜，選那些比其他旅行社低很多的團，盡量在簽團前，找找旅行社某沒有被人投訴，再來就是要選出名的，他們會比較注重名聲。

Aaron80

政府本来就应该禁止这种靠购物赚取收入的旅游团

ET_NYK

满口道德良心，自己没有的东西不要拿出来讲...

水果rojak

自由行的话旅费哪里可能那么便宜, 想贪便宜就要付出一些牺牲

只能说, 这种旅游团模式不适合喜欢自己做主的游客, 别参加了却为难导游, 他们也是赚血汗钱而已

chuanjunzhang

威廉黄 发表于 6-5-2015 08:18 PM
当时我在场我一定kan臭她！所以我不喜欢去中国就是这样

你了解情况吗？他们报个一元还是100元游云南 飞机 住宿都是包括的 就是买东西的团 到了都不买了  拍了视频的人收了旅行社500说不发视频到网上 后来自己又发了 现在中国都被人肉了   不知道这些新闻从哪里来的 乱写

jac|kiez

rickray 发表于 6-5-2015 09:47 PM
我的导游是韩国人，会讲普通的英文。
他也知道我们不想去购物，但照规矩还是要带的，不过不是很多。
我 ...

是幸运遇到你吧，倒霉的是遇到像这楼的那些自己拿便宜还怪导游对他们‘没道德良心’，这些人永远都不缺，人性真恶心迟些如果生活中遇到不公平的对待，没回报被人拿便宜时，又怨社会了，殊不知他们自己本身也是这样子，恶心循环啊～其实我和家人或亲戚出国多多少少都会有消费，如果导游介绍的东西我们觉得值得和价钱合理的话啦，吃大餐时也会‘逼’当地的导游来一起享用，但如果少消费的话，还是会像你这样给小费，因为，记得尤其是像bali这样的地方，在餐馆给个rm5小费都兴奋到要晕倒了，更别说当地导游，更多，问了当地的员工才得知他们的工钱真是低到很夸张，而且每个人的工作量也不小 就好像ang mo从外国来我们这里给小费，小费用美金之类的根本不痛不痒

jac|kiez

水果rojak 发表于 6-5-2015 10:53 PM
自由行的话旅费哪里可能那么便宜, 想贪便宜就要付出一些牺牲

只能说, 这种旅游团模式不适合喜欢自己做主 ...

就是咯，那些人得了便宜还卖乖，真恶心下，祝他们以后出来社会别遇到像他们自己那样的人其实自由行也可以很便宜，不必要参团，会比团贵不多，但胜在自由，其中一个方法就是提早半年或一年买飞机票，另外还有很多方法可以在网上搜索参考，很多人自己死懒又嫌麻烦，就参加购物团，然后又expect购物团载他们去旅游胜地不要购物，被鸟了事情就这样傻傻的被搞大，人性啊

Jun-Haw

看来很多人分不清购物团和旅行团。

上述案件是购物团，旅客自己知道是要消费的。
结果什么淋消费都没有，还不把导游逼急了…