不需拍马屁就能升等！做好这 5 件事，你就是老板爱将

ahmoy903

「你不必喜欢你的主管，当然更不必恨他，然而却必须管理他，这样，主管才会成为你达成工作目标的『资源』。」管理学大师彼得‧杜拉克一语道破职场工作者与主管间的主要互动行为。

「向上管理」不等于拍马屁，这是两种不同的行为，虽然它们仅是一线之隔而已。

• 五年连升三级的小佩
  

小佩，五年前某大学企管系毕业，我开始认识她时，仅是上市公司的小小人资专员，虽然不是出自顶尖名校，但靠著她的努力与老板的提拔，五年来已连升三级，今年底晋升人力资源部的资深课长，旗下也带领三位正职员工加上一位兼职员工。

在课堂中遇到小佩时，她总是会在中午休息的时候跟我聊聊天，贴心的关照学员的学习状况，尽可能的协助管顾公司的职课助理，充分扮演好讲师、助理、学员与公司四方的沟通桥梁。

她不是那种你一看就会印象深刻的女生，但是只要跟她聊过天，就会发现她的亲和力以及精准的沟通技巧，该她表达看法时，犀利且到位，不该她说话时，沉默聆听，这是我认识的小佩。

• 午后与小佩老板 Kyle 的相遇
  

公司每次安排非常重要的管理系列课程，小佩的老板 Kyle 从未出现，每次都是小佩督课。是老板不关心教育训练？还是老板非常信任小佩？

小佩有次去南部出差，我跟 Kyle 共同参与某堂课，我们同年次，因为共同认识许多人资的朋友，第一次见面就很有话聊，也跟他有了比较深的对谈。

Kyle：「宪哥，你一定不相信，人资部要是没有小佩，我们就挂点啦。」

是吗？怎么可能？

Kyle：「公司上下都觉得人资部很官僚，五年前自从小佩进来以后，部门内的气氛变好了，跨部门沟通也顺畅多了，最重要的是，我自己比较闷，善于逻辑分析；但小佩活泼外向，擅长沟通，她的确是我的最佳助手。」

我看到Kyle眼神中露出闪耀的光芒，他彷彿告诉我：「小佩就是我的爱将！」

• 她到底好在哪里？
  

从 Kyle 口中，我整理了小佩向上管理的五大成功要素：

1. 小佩很清楚老板对她的工作期望：这一点让 Kyle 非常自豪，他说每次年终（中）面谈，老板把对员工次年期待说完之后，大部分员工不一定会把每件事都放在心上，只有小佩会仔细记下，两周内与老板反覆讨论，确定这些期望是老板真正想要的，接下来就落实执行，这是 Kyle 最欣赏她的地方。

2. 「主动」解决问题：大部分的员工都是正面但被动的过客（passenger），部门内就属小佩是正面且主动的参与者（player），她总是能灵敏地主动发掘问题，并协助老板解决问题。小佩总是能站在老板的立场想事情，这对她未来担任主管也会很有帮助。

3. 小佩做出的决定，都会让主管知道：这种「be informed」的工作，小佩的确做得很好。老板不可能看管部门内所有大小事，但只要是小佩做出的决定，无论是将老板放入cc list 中，或是一通电话留言，一张 memo 纸，一则 LINE 的讯息，老板都能清楚掌握部门动态，久而久之就会产生信赖感，形成老板对副手、心腹的感觉。而她最厉害的地方就是：这些让老板被告知的管道，会让老板在「被尊重」与「觉得烦」的中间，找到一个最佳的平衡点。

4. 出自小佩的讯息，「准确性」超高：任何文件、资料、报表，甚或是小道消息，只要是出自小佩，精准程度非常高，小佩的报表不是最快交，但都能在期限内交出，而且正确性极高，这是良好的工作习惯与时间管理使然。

5. 小佩会鼓励老板给她「最真实回馈」：小佩最大的优点就是这个，每次打考绩时，小佩总是开门见山要老板讲真话，第一次 Kyle还吓一大跳，哪有员工会要听真话。要求最真实回馈的员工，往往就是老板最信任的员工。

• 结语
  

您一定会问，天底下哪有这种员工？我相信有，我跟小佩虽然不是时常接触，但她在职场的敏锐度，我从老板与同事间早已时有所闻。

我问 Kyle：「小佩有没有缺点？」

他回：「有，在我们部门，考绩垫底的炉主总是无法轮到她，其他同仁的考绩，我就真的很挣扎了。」

我又笑了。





文摘自网络
职场环境中，大多老板选员工，鲜少员工选老板，若是想要在职场平步青云、长久发展，形塑一套适合自己的向上管理哲学，的确是上班族 30 年生涯的奋斗功课啊。

肥仔聪

再怎么好你永远敌不过小人。。

艾力克2190

也不一定啊，有些老板或同事也会当他的同事、员工是水鱼，用得就用，“有咁尽使咁尽”，还觉得这是应分的！

kentlaow

以前公司两位同事很会拍老板的马屁，现在是越南子公司的总裁与厂长了。

calvin_siang

老板就是老板，无论你如何和老板熟，都要保持一定的距离。。

zzbyt

这种情况只是适合形容明君与贤臣。

magic26

多谢分享。。