保险询问

crazy2003

我目前跟1位代理购买保险，但是 ，发觉一下几个问题
1） 我的寿险差一点要断保（因为工作关系 ，工作地点没有该保险公司，所以，只能在回家时才能缴付保险费用），而我的代理 ，自从签保之后 ，很少follow up ，都没有向我提起我的payment 出问题

2）我在去年8月尾 ，因工作意外 ，受点轻伤（我右手关节至今 ，还未完全康复）。。我暂时不能用右手使力或者扭转门锁之类，所以 ，还继续跟医生follow up ，但是 ，我的代理告知 ，我的医药费要先claim ，claim 我的寿险 ， MC claim PA (意外险) ，我很奇怪 ，我的PA 是 RM5000 医药费 ，为何至今才 RM1500 ++ 要claim 寿险 ，请问 ，这做法对吗 ？

3）我前几天预约我的保险代理 ，问关于claim 我的医药费课题 ，我将所有医药收据都交给他 ，但是 ，我最吃惊的是 “ 那个claim form ，我学你签名即可 ” 。。。这样可以接受吗 ？

4）还有，关于PA ，我的保险代理说 ： 叫我自己去找医生写 “ claim form ”之后 ，交给他 ，那么 ，我PA 1年 25% 佣金是他白白赚取，都不需要服务的 。这对吗 ？

最后 ，我 最关切的问题 ，我的寿险 ，是否可以换agent 服务 ？

谢谢

dracochin

请问你的保单是什么公司？知道保单名称吗？

另外，你在什么地方？

jallanebaby

对啊～～
能知道什么公司的吗？

筱艾

可以知道是哪一间保险公司吗？

sstsy

1） 我的寿险差一点要断保（因为工作关系 ，工作地点没有该保险公司，所以，只能在回家时才能缴付保险费用），而我的代理 ，自从签保之后 ，很少follow up ，都没有向我提起我的payment 出问题

2）我在去年8月尾 ，因工作意外 ，受点轻伤（我右手关节至今 ，还未完全康复）。。我暂时不能用右手使力或者扭转门锁之类，所以 ，还继续跟医生follow up ，但是 ，我的代理告知 ，我的医药费要先claim ，claim 我的寿险 ， MC claim PA (意外险) ，我很奇怪 ，我的PA 是 RM5000 医药费 ，为何至今才 RM1500 ++ 要claim 寿险 ，请问 ，这做法对吗 ？

3）我前几天预约我的保险代理 ，问关于claim 我的医药费课题 ，我将所有医药收据都交给他 ，但是 ，我最吃惊的是 “ 那个claim form ，我学你签名即可 ” 。。。这样可以接受吗 ？

4）还有，关于PA ，我的保险代理说 ： 叫我自己去找医生写 “ claim form ”之后 ，交给他 ，那么 ，我PA 1年 25% 佣金是他白白赚取，都不需要服务的 。这对吗 ？

最后 ，我 最关切的问题 ，我的寿险 ，是否可以换agent 服务 ？
crazy2003 发表于 16-1-2012 11:50

看你是哪一件保险公司。。。

1）你可以尝试换去信用卡过账，或者户口自动转账。

2）claim 医药卡的话，就会减少了里面的终身限额；claim PA的话，就不会。（如果是ING的保单的话，数目不超过500，claim 医药卡还可以节省医药报告的钱）（在你的情形，我会建议claim PA的，因为已经1500了）（但是，不同公司或许claim的条例不一样）

3）基本上是不可以啦！看你对他的信任程度了。。。。。

4）这个就是个人的做法了，我是会和客户商量，以及视乎客户本身是否懂得处理，和是否不方便处理。
因为，通常是要等到完全康复，才一次过写，我会把报告先交给客户给医生填，待他最后复诊时向医生索取，再交给我。
如果医生的报告迟出，而客户又真的没时间，或者交通不方便的话，我就会帮他拿。

PA 1年 25% 佣金？
此话怎说呢？

是否可以换agent 服务 ？
看你想换给谁了，以及他是否愿意接受。坦白说，不容易。

chewal83

atm machine好象也可以转帐还保险
online 肯定可以

lapa1978

回复 5# sstsy


    是否可以换agent 服务 ？
看你想换给谁了，以及他是否愿意接受。坦白说，不容易                                                                                                                                          是不是也要那个agent同意了才可以？还有什么办法吗？投诉有用吗？我的买了过后人都不知道去那了。。连要问什么东西事情都是自己去找别的agent帮忙。。

jallanebaby

回复 7# lapa1978


你可以去保险公司投诉那么公司会派人和你配合的

sstsy

是不是也要那个agent同意了才可以？还有什么办法吗？投诉有用吗？我的买了过后人都不知道去那了。。连要问什么东西事情都是自己去找别的agent帮忙。
lapa1978 发表于 8-2-2012 04:35

    可以那么说。

因为需要，那位代理，以及他的区经理签名，答应转让。

如果，他们不愿意签名，又不愿意服务，你可以投诉，不过，需要时间和耐性。