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怎样办？惨了这次！钱被扣了，可是没见到航程确定！
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通过Publicbank 银行扣帐，下午的时候还看到Needpayment ,晚上就不见了！
钱也扣了，怎样办？ |
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发表于 21-9-2011 09:01 PM
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我跟你一樣用public bank,錢扣了,中午也看到need payment, 先在連資料都不見了!!!! |
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发表于 21-9-2011 09:03 PM
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把资料打印出来，到AA的柜台询问吧！
别太担心，钱既然已经扣了，应该不会有问题的
可能AA的系统比较慢更新吧 |
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发表于 21-9-2011 09:05 PM
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打电话去，很快就可以搞定的！！！
记得不要打马来西亚的，因为没人听又贵，打去新加坡吧！
02 63077688 |
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发表于 21-9-2011 09:06 PM
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我也来顶楼主，我也是钱扣了，booking不见了。我是用Maybank付款的。  |
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发表于 21-9-2011 09:49 PM
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发表于 21-9-2011 10:16 PM
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回复 6# 平院
我去填了，所以只可以等消息咯？
不知道可以去service centre check吗？？可是又不知道service centre开到几点？ |
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楼主 |
发表于 21-9-2011 10:16 PM
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我打去 600 85 9999 (Premium Customer Service Line)
Operating Hours: 7am - 7pm
Available from Malaysian telco – Telekom, Celcom, Maxis & DiGi
Charge: RM 1.95 per minute
接听蛮快的，给我的答案是，Booking 已取消，需要email payment slip 给他们，他们会退款或确定我的预订航班！ 等等等等！ |
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楼主 |
发表于 21-9-2011 10:18 PM
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回复 平院
我去填了，所以只可以等消息咯？
不知道可以去service centre check吗？？可是又不知道ser ...
霏 发表于 21-9-2011 10:16 PM 
| Kuala Lumpur | No 63 Tingkat Bawah Medan Bunus
Jalan Masjid India 50100 Kuala Lumpur | No 71 Jalan Metro Perdana Barat
1 Taman Usahawan Kepong
52100 Kuala Lumpur | No. 4 Jalan 3/116B
Kuchai Lama Entrepreneur Park,
Off Jalan Kuchai Lama
582000 Kuala Lumpur
Operating Hours : 9am - 9pm (GMT+8) | Plaza Berjaya, Lot G027B, Ground Floor,
Podium Block, Plaza Berjaya, No. 12 Jalan Imbi, Kuala Lumpur. |
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发表于 21-9-2011 10:29 PM
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cocacolacola 发表于 21-9-2011 10:18 PM 
我在jb.........最靠近我的那间service center 没有注明开到几点 = =
你打电话去，弄了多久才叫你email给他们？？ |
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发表于 21-9-2011 10:54 PM
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我今天下午也是订到了， 结果情况跟LZ的一模一样！
我一路来用信用卡订票从来没有遇到这种问题， 结果今天用direct debit 就遇到这种问题了？
AA是不是耍什么花招？ |
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发表于 21-9-2011 10:58 PM
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我也是一樣啊！！！！！！！！ |
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发表于 21-9-2011 11:16 PM
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发表于 21-9-2011 11:19 PM
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发表于 22-9-2011 12:38 AM
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发表于 22-9-2011 09:15 AM
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我也是钱扣了，booking不见了。我是用Maybank付款的 |
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发表于 22-9-2011 09:15 AM
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回复 8# cocacolacola
email qu shen me email add ?????can provide here? |
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发表于 22-9-2011 09:25 AM
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回复 6# 平院
我也填了。看到FB好多人都碰到同样的情况，应该要等好久AA才有空处理我的case。  |
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楼主 |
发表于 22-9-2011 09:52 AM
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终于确认了机票了，只是AA 欠我RM24(选位子）的钱而已！
现在要重新选位子了！ |
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发表于 22-9-2011 10:05 AM
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回复 18# 牛頭馬面
给了钱，不见了，是不用怕。只要e-form给他们,就可以了。
BOOKING NUMBER只被丢去垃圾桶。
亚航会跟随付钱单，把BOOKING NUMBER拾回来给大家。
COCA ：你之前打去CS，他们是看不到的，所以就说取消。
现在又有了。 |
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